品管圈活动训练.ppt

1、品管圈活动训练、壹、活动圈构成、课程纲要、活动圈构成品管圈各个角色的责任圈会议的召开会记录的制作QC Story十大步骤的介绍、活动圈构成、组的目的、培养员工积极改善的意识和解决问题的能力。 加强员工对集团的归属感和工作成就感。 有效地实现和持续执行组织的政策目标。 让员工参加质量经营，促进管理水平的稳定。 帮助组织全面普及培训员工，发掘人才。 分组原则是由工作性质相同或接近的、同一职场、同一职场的人构成的。 如果改善的主题跨越不同的部门，可以由与主题关系密切的部门主导，邀请不同部门的相关人员组成共同的圈子。 小组人数一般以410人为原则，尽量不要超过10人。 如果小组人数太多的话，必须考虑分

2、成几个活动小组来提高活动效率和利益。 主题不要太大。 如果必要的话，可以构成母子圈，在各子圈召开责任部分的研究改善和会议，在联合会议上讨论相关问题。 分组的一个过程是，邀请相关人员分组的员工在工作中遇到个人难以解决的问题，团队改善了需求时可以开始分组。 召开小组会议开会时，要召开小组开始会议，讨论小组长、指导员、小组名、小组徽章、会议召开时间、主席记录的安排等。 社团的过程2、选拔社团长可以由主管或干部担任，活动社团熟练活动历史的情况下，由社团成员轮流担任。 社团长的主要任务是在活动过程中，主导整个社团活动正常地发挥作用，顺利地完成每次的改善主题。 邀请指导员一般是邀请直属上司和熟悉社团活动的

3、其他人。 指导员的主要任务是指导小组活动的进行，在小组活动的各阶段给予适当的合作。 社团的三个过程是，决定社团名称和徽章，以所有社团成员对本圈社团的信念和约定，讨论决定社团名称和徽章，代表本活动圈。 完成与分组注册相关的准备后，填写相关的表格，向推进机构申请注册，使分组可以嵌入系统中正常工作。 建议开展活动的活动圈的构成、质量管理圈的作用、指导员的作用、创造自主活动的气氛和环境，负责医疗圈的构成催化剂和催生活动，指导轮活动过程，进行相关训练，培养新的活动圈，协调日常工作和医疗圈问题，解决困难，及时自我学习上司的反应，活动手法、规定、倾向、轮长的作用鼓励社团成员积极参加社团的活动。 活动进展的管

4、理和催促。 协助社团成员解决问题。 代表活动圈与上级主管保持联系进行协调。 加强社团活动各步骤的认知和应用。 吸收新知识共享社团成员。 社团成员的责任是自愿参加这个社团的各活动。 在各种讨论场合积极地提出自己的意见和意见。 尊重并遵守社团的决议。 尽量完成被分配的工作。 在过程中遇到问题的解决和回报。 通过社团活动创造和谐的工作气氛。 注意社团活动改善结果的标准化。社团会的召开、社团会的召开原则之一，选择比较不受妨碍的会议地点，在适当的时间召开社团会。 主席和记录由团员轮流担任。 确实通知全员参加会议资料、白板、茶、点心等社团前的准备。 召开会议的原则二是确认上次会议决议事项的执行情况。 主席

5、应该控制时间，营造轻松发言的气氛。 讨论内容可以加入生活话题的一部分，但不能离开主题，也不能离开太长时间。 尽量让全体人员发言，尊重全体人员的意见。 记录要详细记录决议事项和工作分配。主持社团会的要点之一，应该积极引导少发言社团成员的意见，创造全体参加和广泛讨论的气氛。 适时指定经验丰富的社团成员在某个特定的议题上发言，借用其专业能力。 利用社团成员提出的问题，向其他社团成员提问，使问题的想法更加广泛。 对于主观有关人士，主席可以以尊重该问题的语调反问，建立共同解决问题的共识。 司会的要领2、提问时不是长句，尽量容易理解。 提问的时候，要让社团成员有思考时间，减少压迫感。 随时注意讨论内容不要

6、偏离主题，维持会议的秩序和气氛。 创建社会记录、创建社会记录之一，必须仔细填写本次社会召开的主题、日期、时间、地点、主席、记录等资料。 出席者请各在会议记录上签字。 上次会议决议事项的执行情况的跟踪报告将继续包含在会议记录中，另外记载未完成的部分，在下次会议时继续跟踪，直到改善完成。小组会记录的制作的2、讨论事项的内容、提案者、决议、执行时期、场所、方法、负责人、完成期限、完成后的验收和确认方式等要逐条列出。 主管或指导员在社团提出的指示方向和改善的要点，应详细记录，以免改善方向偏离公司的政策。 在会议结束前，重读这次的会议记录，确认社团成员们的共识。 轮会记录的第三点是，使用记述法制作轮会记录，可以更完全地保存改善的整个历史。 尽量用口语表达记录内容，以简单明了为原则。 记录制作好后，请传阅没有出席的人，阅览内容并签名。 会议记录和有关资料提交陈各级主管，公告发给各有关人员。 QC Story十大步骤的概要、品质改善履历、主题选定、活动