精品酒店会员体系方案

1、精品酒店会员体系方案加入会员须知1、*精品酒店发行实体会员卡，会员享受独特的会员卡号码。 会员必须如实准确地提供个人信息。 资料内容发生变化的情况下，必须尽快通知酒店的更新。 否则，会员受害的酒店不负责。2、*精品酒店保证不泄露会员个人信息，未经会员本人同意，不向任何第三方公开(法律程序除外)。3、会员卡经处理后，不得归还，不得转让。4、会员资格2年有效，会员级别(微型信使会员、金卡、钻卡)5、会员本人拿会员卡，按会员水平根据价格入住*精品酒店的任何店，都可以按相应比例积分，累计积分只以整天的房费金额为对象(表室、凌晨室等非标准房价不享受积分)。6、会员积分退房后可以通过微信号公共号码，或者在

2、各店铺的前台调查。 每个积分的有效期为2年，如果没有到期，就被视为放弃了该权利，积分将自动取消。7、会员或*精品酒店可以随时根据情况中断服务。 蓝莓酒店管理有限公司不负责任何个人或第三方，不承担随时中断服务带来的责任和结果。 会员反对任何服务条款的提案，对今后条款的修改有异议，*会员对预约服务和相关服务不满的，会员有以下权利1)*会废除会员享受的官方网站预约服务、呼叫中心预约服务、店铺会员预约服务。2 )通知蓝莓酒店管理公司的呼叫中心停止对该会员的服务。 会员服务结束后，会员利用*精品酒店会员预约服务的权利立即终止。 蓝莓酒店管理公司对这个会员不承担任何义务。 如果需要重新开始会员服务，则需要

3、通过正常的会员管理系统重新开始。 丢失或补充会员，就可以在酒店前台重新开始。申请会员须知1、微信会员：通过官方微信公共号码或其他指定途径免费注册。 实际填写个人资料，提出申请，以虚拟卡的方式分发给微信卡包。2、*金卡会员：在酒店前台申请，售价98元，成为* * *金卡会员。3、*钻卡会员：申请到*酒店接待处，价格198元，成为* * *钻卡会员。申请会员方式的体会项目会员级别处理和升级方式购买或注册微信会员微信免费注册*金卡会员在酒店前台申请，售价98元或卡内一次3800元(合计4000元)的酒店通用*钻卡会员在酒店前台申请，售价198元或卡内一次10000元(合计11600元)的酒店通用升级

4、程序网络注册会员-*金卡会员免费会员98元或批量收费3800元(总额4000元)蓝莓金卡会员-*钻卡会员金卡会员108元说明：1、*网络注册会员需要升级为更高贵的会员，需要弥补会员处理的价格差距。2、*经营钻卡的客人，一次*精品酒店有机会首先减少80元(季节开始，会员卡以成本出售)。3、会员需要升级的情况下，卡内原积分自动转入新卡内。会员权益的体会内容网络注册会员*金卡会员*钻卡会员积分积分标准每元房费=积分成为一倍1.5倍成为两倍房费优惠标准根据原来的房价进行九.五折八.五折七.五折记账资本预约到20:00为止日预约保留到00:00日日加入权利把退房延期到13:00日把退房延期到14:00日

5、日免费早餐日日日积分权益积分交换礼物。日日日积分交换房间现金券日日日押金的权利交纳押金全额全额全额会员的生日权益邮件祝福，赠送500分日日日进店享受两倍的积分日日日其他400呼叫，单人店免费提供旅游路线、航空(车票)动向、天气预报等咨询服务日日日特别提示：1、会员订购*精品酒店的房间，可以享受对应等级的折扣价格，但每天预约的上限是3间(包括本人在内)。2、微信会员的预约不需要预付，房间需要延长至最晚为会员预约20:00的保留期间的话，必须事先通知店铺前台，否则，房间就不能预约了。3、会员入住后，如有必要接受邮件要点的注意，请在服务台每次发生要点时提醒我们。积分查询方式可以通过以下方法查询会员帐

6、户中的积分1、*精品酒店前台*在精品酒店前台，可以出示本人证明书，让服务人员查询会员账户内的积分。2、*精品酒店微信公共平台您可以用微信登录*精品酒店微信公共平台，查询会员帐户内的积分。会员日活动每周星期二预约会员日，根据会员折扣进行降低房价的活动。会员级别折扣权限会员日立减少微信会员九.五折十块钱金卡会员八.五折十五元钻卡会员七.五折二十元(附： *精品酒店会员积分交换的初步方案)*精品酒店会员积分换算规则(备用方案)一、活动主题*精品酒店礼奖积分交换活动：“磨练积分，付礼”二、目的这次的积分交换活动是*礼奖实施之初给客人的现金，也是给予参加会员优惠，提高酒店品牌形象的宣传和提高客人对酒店忠

7、诚度的机会。 同时，为客人提供服务指南，挖掘潜在客人，使非会员客人成为我们的会员客人，刺激会员用户的消费热情，提高会员的消费频率和一次消费额。三、活动场所*精品酒店的各店四、活动时间计划从四月中旬开始。五、活动参加者和条件所有*精品酒店会员均符合需要积分的礼品规定标准。六、积分换算规则和流程1 .兑换方式网络注册会员的入住点是1元x1倍，金卡会员的入住点是1元x1.5倍，钻卡会员的入住点是1元x2倍。为了简化积分交换礼物的方法，我们可以将礼物分成不同的等级，用户可以根据自己的积分自己交换相应的礼物，积分可以从系统中扣除。最初选择了积分换算规则交换积分为1元=100点，例如，礼品价值为30元，其

8、必要的交换积分为30x100=3000点。住宅现金券换算积分值以1元=120点计算。必要换算积分要点礼物的价值举例说明商品换算数量/个1000十元积分礼物漂亮的挂件等12000二十元积分礼物Logo伞，儿童杯子，4把勺子等13000三十元积分礼物多功能军刀，定制杯、抱枕等14000四十元积分礼物标志充电，电子打火机等18000八十元积分礼物帆布背包，电动剃须刀等11800十五元免费停车券15000五十元的订票15000五十元旅行社12400二十元客房现金券16000五十元客房现金券130000住房免除券1注：现金兑换券当天不能使用，但在下次入住之前不能使用。2 .兑换流程会员到*精品酒店各店查询积分，礼物的前台工作人员根据会员积分在对应的积分礼物前台登记收款人的基本信息，双方签字七、活动注意事项和活动规则1、参加这项活动的必须是持卡人本人，并持有本人的身份证或会员卡。2、兑换后的相应积分从会员卡内消失，卡内的剩馀积分继续有效。 剩下的点将保留在系统中，过期为零。3、这次积分交换活动的解释权归兰州蓝莓酒店管理有限公司所有。八、宣传方式1、店采用门型展架进行活动宣传2 .编制会员手册3 .通过微通信公众平台推进文章的普及4、店前工作人员进行活动宣传八、宣传品和礼品的制作成本：项目单价数量费用门型展示架一百元四个四百元会员手册1.5元五千张7500元五十元住宅现金券0.