德勤职位评估

1、,华泰财产保险股份有限公司 岗位评估项目报告 德勤人力资本服务集团 2002年1月,目 录 报告摘要 项目背景与目标 我们的咨询方法 华泰岗位评估模型及岗位职级建议方案 项目过程中发现的问题及德勤建议,报告摘要,项目目标： 协助华泰财产保险股份有限公司（以下简称“华泰”）提升企业综合管理水平，完善与构建人力资源管理体系，完成岗位评估体系设计与实施工作。 华泰岗位评估体系设计依据： 根据公司的核心竞争能力力选定华泰岗位评价因素； 根据岗位职责及其对实现企业经营目标的影响，评价岗位的价值； 根据德勤公司的EVALU8TM 建立华泰岗位评估模型。 工作产出： 由六因素构成的华泰岗位评估模型 华泰部分

2、岗位评估结果职级图,报告摘要（续）,项目进行中发现的问题： 公司内部对公司核心竞争力的认识与理解不清晰、不统一； 现有的岗位设置仍有一些问题亟待完善与调整，存在因人设岗现象； 岗位说明书的上级审核及与任职者沟通工作急需完成； 评估过程中部分参与评估者缺少公司全局观念和视角。 完善建议： 进一步明确公司的核心竞争力，统一公司各个层级的理解； 参照市场最佳实务，规范岗位设置，建立公司岗位能力模型，明确岗位任职能力要求； 完善岗位说明书的审核工作； 增强和培养公司各个层级的公司全局观念。,报告摘要（续）,为提升华泰人力资源管理水平目标的达成，下一步需完成的工作： 完善与调整公司薪酬体系 建立公司岗位

3、技能模型 构建公司业绩管理系统,目 录 报告摘要 项目背景与目标 我们的咨询方法 华泰岗位评估模型及岗位职级建议方案 项目过程中发现的问题及德勤建议,项目背景与目标,项目背景 华泰财产保险股份有限公司（以下简称“华泰”）希望在快速公司发展的前提下，同步提升内部管理水平，近期重点之一是对人力资源管理体系进行完善。2001年初完成了组织结构调整和岗位说明书的工作,在此基础上,华泰聘请德勤协助其建立市场经济条件下的岗位职级评估体系, 为2002年的薪酬体系调整和业绩考核体系完善提供支持。 项目目标 建立华泰岗位评估模型； 培训、指导华泰人员掌握岗位评估方法； 根据评估结果，确定岗位职级体系。,目 录

4、 报告摘要 项目背景与目标 我们的咨询方法 华泰岗位评估模型及岗位职级建议方案 项目过程中发现的问题及德勤建议,战略规划,业务流程、组织结构,工作分析,岗位评估,薪酬激励,人力资源开发 培训体系 职业生涯规划,业绩管理,人 力 资 源 管 理 核 心,咨询基础-人力资源管理模式,岗位评估的作用与目的,岗位评估的作用,作用: 建立以岗位价值为基础的薪酬级别结构，为设计对内具公平性和对外具竞争性的薪酬结构体系提供依据。,我们的工作步骤,岗位评估模型设计,岗位评估实施,薪酬等级设定,运用岗位评估工具 EVALU8进行模型设计。,工作分析问卷调查（见附件一） 被评估岗位上级及 岗位任职者访谈 运用评估

5、模型，由被评估岗位上级与顾问共同对岗位进行评估,根据EVALU8分数转换表计算岗位评估总得分 行业比较分析 确定公司岗位职级体系,目 录 报告摘要 项目背景与目标 我们的咨询方法 华泰岗位评估模型及岗位职级建议方案 项目过程中发现的问题及德勤建议,华泰岗位级别现状分析,没有一致的岗位衡量标准和体系； 部门间行政级别相同的岗位不分轻重； 对岗位的评价因人而异。,岗位所要求的任职者的 个人素质 因素 1 = 职业技能 因素 2 = 沟通技能 组织对岗位行为的限制 因素 3 = 解决问题能力 因素 4 = 创新能力 岗位工作业绩对企业产生的影响 因素 5 = 计划组织能力 因素 6 = 对企业影响,

6、投入 : 限制 : 产出 :,针对华泰特点设计的岗位评估模型,=,岗位价值,因素一 - 职业技能,因素二 沟通技能,因素三 解决问题能力,因素四 创新能力,因素五 计划组织能力,因素六 对企业的影响,岗位评估分数计算表(MatrixTM),MatrixTM : DTT Copyright Reserved,华泰岗位评估分数与岗位级别转换表,岗位职级建议方案（部分岗位）,华泰财产保险股份有限公司岗位价值评价结果：可以看出各岗位价值的差异。,注：最终方案包括华泰全部岗位的薪酬级别，此表仅为项目中间产出。,目 录 报告摘要 项目背景与目标 我们的咨询方法 华泰岗位评估模型及岗位职级建议方案 项目过程

7、中发现的问题及完善建议,项目过程中发现的问题及完善建议,问 题 部分部门之间工作流程划分不清，部门间沟通和协调存在一定难度； 个别部门名称与工作职责不匹配，与行业典型实务存在差异； 岗位职务序列与岗位名称设计不太规范； 存在因人设岗的现象； 岗位说明书的审核与沟通工作存在较大问题，部门内岗位职责层次不清晰。,建 议 进一步明确部分部门间工作流程划分，提高沟通效率； 参照行业最佳实务，修订部分部门名称与职责划分； 规范公司岗位职务序列和岗位名称； 建立公司能力模型，明确岗位能力要求，逐步取消因人设岗现象； 有计划、按步骤完善岗位说明书的审核和沟通工作，完善员工职业生涯规划体系，体现岗位职责的层次要求。（部分岗位说明书修改建议附件二）,- 岗位设置与岗位说明书,项目过程中发现问题及完善建议,问 题 部分参与评估者缺少公司全局观点和视角 被评估岗位的上级与任职者之间对岗位职责与重要程度认识与理解缺乏共识,建 议 进一步明确公司的核心竞争力，统一各个层级对公司核心竞争力的理解 加强上下级对岗位职责、产出、对企业影响的沟通，明确岗位的价值定位,- 岗位评估,德勤建议下一步需完成的工作,为