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文档简介
1、办公室是一个综合性部门,是机关运行的中心和核心组织,是承上启下、内外沟通、左右协调、联系各方的枢纽。因此,办公室的工作水平和质量直接影响到整个机关的正常运转和工作。办公室主任作为办公室的负责人,在办公室工作的开展中起着关键的作用。如何成为一名优秀的办公室主任,我认为我们应该做以下三件事:第一,树立“观念”,增强做好办公室工作的责任感和使命感。新形势、新任务对办公室工作提出了新的更高的要求。为了适应新形势、新任务、新要求,必须树立办公室是服务部门、办公室主任是服务员、办公室工作是为领导、为基层、为群众服务的新理念。办公室主任应注重这一概念,实现“三有”:首先,要有责任感。办公室工作不是小事。如果
2、任何一个环节出错,都会影响整体工作。如汇编和分发信息、传阅文件、提交文件、起草正式文件等。这些似乎都是小事,但每一件都关系到大局,而拖延是一件大事,这会耽误工作。高度的责任感是做好办公室工作的前提。作为办公室主任,我们必须保持高度负责的精神,一丝不苟的态度,严谨细致的作风,认真对待每一项工作。第二,有一种真诚感。对外面的世界要热情,对来单位工作的人要热情接待,要有礼貌,杜绝“门难进,脸难看,话难听,事难做”的现象。在家里要真诚,这是事业的需要,也是每个人一起工作的难得的机会。我们应该互相关心、爱护、帮助、理解和尊重。要努力营造团结、和谐、温馨、和谐的办公室氛围,加强道德修养,顾全大局,谦虚宽容
3、。我们必须看到别人的优点,并且总是考虑我们自己的缺点;用责备别人的心责备自己,用原谅自己的心原谅别人。充满真诚和真挚的情感是做好服务工作的关键。服务要热情、真诚、耐心、细致,多接触、多咨询、多协调、多沟通,坚持以诚待人,以理服人,以情服人。第三,有一种紧迫感。要有强烈的时效性和务实果断的工作作风,避免推诿、扯皮、拖延和敷衍了事。要认真落实首问责任制和限时办结制,建立联系,处理紧急事项,处理特殊事项,迅速处理重要事项,保质保量按时完成各项任务。要注重探索和把握办公室工作的特点和规律,形成高效、协调、规范的工作机制。第二,找到自己的位置,成为一名好的领导的员工和助手办公室是领导的得力助手。作为办公
4、室主任,你必须找到自己的位置。做一个好的领导的职员和助手是办公室主任的准确位置。第一,要勤于调查研究,注重总结分析。办公室主任应该围绕中心工作,协调关系的各个方面。注意工作中的比例感,确保责任到位,不失职,不越位,不仅是一个工作原则,也是一个工作方法问题。在繁忙紧张的工作中,要学会勤于积累数据,善于总结分析,及时准确地为领导决策提供各种信息和数据,充分发挥工作的主动性,给出更多的思路和方法。同时,要深刻把握党和国家的方针政策,把握领导人的工作思路,注意他们在不同场合的发言和对一些具体问题的看法,善于系统总结和归纳领导人的思想,从而有效地提供目标第二,要善于管理,发挥协调作用。办公室主任要始终站
5、在大局的高度,坚决贯彻上级精神,协助领导做好协调工作。首先,服务没有搞砸。我们应该尽最大努力为领导者减少琐碎的事情,这样领导者就能把更多的精力集中在思考和把握大事上。在处理日常事务时,要遵纪守法,遵守各项规章制度,不要利用权力,不要越位,弥补台湾,不要拆台,不要添乱。第二是不用担心就能解决问题。注意增强工作的预见性,防止可能出现的问题,把矛盾控制和解决在萌芽状态。你不能一有问题就上交,遇到困难就绕道走。你应该敢于面对矛盾,善于解决矛盾,与领导分享忧虑。第三是把事情做好。办公室主任必须顾全大局,审时度势,统筹规划,科学安排,努力使办公室工作管理规范化、制度化,做到忙而不乱,复杂有序,大事不犯错误
6、,小事不犯错误,各项工作有序衔接。第三,要敢于做好监督推进工作。监督是保证领导决策实施的重要环节,也是办公室工作的重要职能。敢于监督、善于监督是办公室主任的基本职责和要求。如何做好监督工作应做到以下几点:一是要突出重点。围绕上级工作部署,紧扣重点,工作方式由被动向主动转变,工作重点由重新部署向重新监督和落实转变。不要优先,不要把书翻过来,抓住眉毛和胡子。我们要善于抓住主要矛盾,找出关键环节,确保主次分明,条理分明,轮廓分明。二是完善机制。没有规则,就没有方圆。建立健全工作制度,做到有章可循,有章可循,明确工作职责。应仔细制定工作目标和计划。第三是严格评估。根据分工,对每个人的工作目标进行量化考
7、核,并根据考核情况提出奖惩建议和完善机制、推进工作的建议。加强对整体工作的监督,做到事前有计划,事中有跟踪,事后有反馈。坚持监督实施,对实施中存在的问题提出解决办法。三、强化自身综合素质,充分发挥办公室的综合效能。做好办公室主任和做好办公室工作的关键在于自身的综合素质,这是充分发挥办公室综合效益的基础和前提。首先,我们必须加强学习,努力提高自己的素质。办公室主任必须不断提高敏锐发现问题、辩证思考、科学解决问题的能力,不断增强综合协调能力。文稿的起草要有高质量意识,努力克服空洞、呆板、冗长的文风,力求新思路、新角度、新意境,增强文稿的政策性和生动性,努力提高写作质量和效率。因此,我们应该进一步加
8、强学习。首先,努力学习。我们要坚持不懈地学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,落实科学发展观,用科学理论武装头脑,不断提高理论素质和政治素质。要系统地学习科学技术政策法规,学习现代科学技术知识。通过学习、开阔视野、更新知识、兼收并蓄,我们力争成为“科技政策大师”和“多才多艺的工作者”,不断提高员工服务水平。其次,我们应该通过生活来学习。学习要有计划、有重点,以增强学习的系统性和针对性。为了t第二,要增强事业心,搞好物流服务。办公室工作不仅仅是琐碎和忙乱的,而且是在顶层和底层之间的差距。既有来自上面的批评,也有来自下面的抱怨。因此,办公室主任必须增强后勤部长的服务意识、不计名利的无私奉献意识、脚
9、踏实地、勤奋务实的作风。要把握工作的前瞻性,明确做什么和不做什么;先做什么,然后做什么;做点什么,做点什么;要把握分寸,适时适度。要学会艺术地传达语言,注意根据不同的对象和情况采用不同的表达方式,做到客观公正,坚持原则,态度和蔼,语气亲切,意思明确,以达到协调关系,促进团结,加强合作,化解矛盾,改进工作的目的。第三,要加强诚信自律,树立良好的个人形象。我们应该把“公正廉洁”作为我们的基本原则。首先,我们要始终保持清醒的头脑,注重加强党性和道德修养,严于律己,清正廉洁,以身作则,强化岗位责任,抵制不良风气,自觉接受监督,筑牢反腐倡廉防线,树立良好形象。第一是敢于进行自我批评,真诚地接受别人的批评。只有当你愿意接受批评时,你才能正确认识自己,理解工作中的差距。只有经常分析自己,我们才能改正缺点,弥补差距,不断提高自己的素质。第二,我们要保持高度的创新精神。我们要不断解放思想,努力开拓创新,克服困难,开拓进取。永远保持良好的精神状态。当面临沉重的工作压力、困难和挫折时,不
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