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文档简介

1、项目二调查方案的设计,任务4确定调查目的和内容,任务情景,明轩公司拟委托我公司开展市场调查,进行市场调查，首先要明确市场调查的目的，市场调查的目的决定了调查的主题、内容和方式等，调查的目的是发现营销问题并提出有效对策。所以在市场调查方案设计中，应首先明确调查的目的，然后才能进行调查方案设计的其他内容。,调查目的不同，其工作内容是截然不同的。,一、确定市场调查的目的,明确市场调查目的需要做：,访问企业决策层1,2拜访行业专家,搜集竞争对手资料5,4收集企业资料,收集消费者行为资料3,6资料的整理,确定调查目的,2、拜访行业专家,01,02,合适人选,访谈提纲,3、收集消费者行为资料,练一练请根据

2、你所学得知识来列举消费者行为分析需要考量的一些因素。,4、收集企业资料,对的企业的资料的收集可采用企业访谈的形式。例：XX商场调查访谈表,本身条件,营销手段,环境条件,企业资料,5、收集竞争对手资料,进行竞争对手资料收集的关键点有：厂方促销、顾客流向、人员结构、员工收入、营业时间、优势与劣势、时段销售、价格、客流量、客单价、收款机等硬件设施、商品定位及结构、邮报促销、主题营销活动的设计与组织、服务质量、氛围、销售额、购物动线、商品陈列、规模、外部环境、特色等等。,6、整理资料,练一练你能想到哪些收集资料的途径、方法？,7、确定调查目的,需要做什么？,如何获得这些信息,需要什么信息,转化,二、明确市场调查的内容,二、明确调查的内容,今天我们学到了什么？,明确市场调查目的

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