会展项目管理的基础与框架.ppt

1、会展项目管理，课程的主要内容， 第一章会展项目管理基础和框架第二章会展项目范围管理第四章会展项目时间管理第五章会展项目成本管理第六章会展项目质量管理第七章会展项目人力资源管理第八章会展项目通信管理第九章会展项目风险管理第十章会展项目采购管理， 项目范围管理：描述由项目计划制定、项目计划实施和集成变更控制组成的各种项目要素相互协调所需的各种流程。 项目范围管理：说明项目由起始、范围计划、范围定义、范围验证和范围更改控制组成，并确保仅包括需要完成的所有任务所需的每个流程。项目时间管理：说明确保项目按时完成所需的每个流程，包括定义活动、对活动排序、估计活动时间、拟定进展计划和控制进展计划。项目成本管

2、理：描述在批准的预算内确保项目完成所需的流程，包含资源计划、成本估计、成本预算和成本控制。项目质量管理：描述确保项目符合所执行标准的要求所需的每个流程，由质量计划制定、质量保证和质量管理组成。项目人力资源管理：描述组织规划、释放人员和建立团队所需的流程，以确保参与项目的人员最有效地使用这些流程。项目通信管理：描述创建通信计划、发送信息、报告业绩和关闭管理等项目信息所需的所有流程，以便及时准确地生成、收集、发布、保存和最终处理项目信息。项目风险管理：介绍项目风险识别、分析和应对流程，包括风险管理计划、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险响应计划制定和风险监控。项目采购管理：描述获取执行机构

3、外的物料和服务所需的每个流程，包括采购计划、RFQ计划、RFQ、选择提供方、合同管理和合同关闭。第一章项目管理基础和框架，核心术语第一节现代和传统项目管理第二节项目管理的基本概念第三节项目管理的知识体系和项目管理流程，第一章项目管理基础和框架，主要术语：项目操作一般管理第1章项目管理基础和框架，主要术语(续):项目生命周期阶段出口或终止点项目利益相关者/项目利益相关者进程控制传统的项目管理方法是在较小范围内进行的管理活动，主要侧重于项目预算、计划和为实现特定目标而借来的几种运营管理方法。60年代以来，以欧洲为主的国际项目管理协会(international projectmanagementi

4、nationipma)和以美国为中心的美国项目管理协会(ProjectManagementInstitutePMI)以及各国相继成立的项目管理协会(projectmanagementinstitute PMI)第一节现代和传统项目管理，第一节，项目管理的发展历史2现代项目管理阶段80年代以来，项目管理进入现代项目管理阶段，项目管理的应用领域也在现阶段迅速扩大到社会生产和生活的各个领域和各个行业，在企业战略发展和日常管理中的作用也越来越重要。今天，项目已经成为社会创造精神财富、物质财富和社会福利的主要手段，因此，现代项目管理也成为增长最快、使用最广泛的管理领域之一。第一节现代和传统的项目管理，第

5、二，项目管理发展的现状1。项目管理专业现代项目管理发展如下：学科广泛的“项目管理知识体系”研究专业大学“项目管理”专业、学士、硕士、博士职业项目经理项目管理专业资格认证，现代和传统项目管理的第一节，第二，项目管理的发展现状2。国际项目管理的发展趋势项目管理的全球化：主要是国际项目合作的增加，国际化专业活动的增加，项目管理专业信息的国际共享。项目管理的多样性：产业领域和项目类型的多样性创造了多种项目管理方式，促进了项目管理的多样化。项目管理的专业化：强调了PMBOK的持续开发和改进、学历教育和非学历教育的竞争发展、项目和项目管理领域的探索和专业化项目咨询机构的出现。第一节现代和传统项目管理，2，

6、项目管理发展现状3。在国内项目管理发展的动态项目管理图书出版中，项目管理教育普及项目管理资格认证项目实施新闻媒体，2004年全国72所大学批准了MPM，第一节现代和传统项目管理，第三节项目管理迅速发展的原因1。在信息社会和知识经济中创造社会财富和福利的方法逐渐转向以项目开发和项目实施活动为主的模式。2.组织工作和经营环境的发展变化加快，出现了很多需要处理的例外情况，例外管理需要项目管理方法。3.各种创新(技术、组织、制度等)工作成为我们工作的主要内容，创新工作都是项目，需要项目管理。第一节现代和传统项目管理，第四节现代和传统项目管理的比较，第一节现代和传统项目管理，与现代和传统项目管理相比较，

7、第一节现代和传统项目管理，现代管理领域的划分，第一节现代和传统项目管理，第一节项目的基本概念1。项目的定义通常被认为是一种独特的一次性任务，项目在一定的时间、人员和资源约束下进行，以便一个组织实现其目标。项目通常是临时集合一系列具有固定预算和固定持续时间的人员和其他资源，以实现明确的目标。Graham(1985)，第二节项目管理的基本概念项目开始和结束是人们为了在成本、进度和质量等参数范围内实现既定目标而进行的独特业务。Buchanan和Boddy(1992)(在一个项目中)拥有专门资源、完全责任点、资源和交付件转移的明确界限、有限期限(一个)一次性工作任务和目标。组织工作的有用方法。如果没有

8、预期的干预，则不会自动生成项目。Gray(1994)PMI的定义：项目是为实现一个特定目标而临时执行的一次性努力，以创建独特的产品或服务。一、项目的基本概念2。项目具有以下特征：目的：任何项目均为实现特定组织目标而服务。唯一性：项目中生成的产品或服务在某种程度上与其他产品或服务是唯一的。第一次：每个项目都有自己的时间起点和终点，有开始和结束，而不是不断的重复或重复。限制：每个项目在一定程度上受客观条件的影响。最重要的限制是资源的限制。其他特性：项目的不确定性、风险、项目流程的逐步发展、项目绩效的弹性、项目组织的暂时性和开放性、项目的整体性等。第ii节项目管理的基本概念、项目示例包括开发新产品或

9、提供新服务。实现组织结构、员工和业务风格的变化。设计新型运输方式。开发或获取新的信息系统，或改进现有的信息系统。建设建筑物或设施。在一个发展中国家为特定社区建立水资源管理系统。为政治机关举行活动。实施新的业务程序或流程集。一、项目的基本概念3。项目分类(1)业务项目和自行开发项目业务项目由特定客户或所有者的专业项目公司执行。自行开发项目是项目团队为自己的企业或组织执行的各种开发项目。(2)企业项目、政府项目和非营利组织的项目企业项目，企业提供投资或资源，用作项目所有者或客户。政府性项目是指国家或地方政府提供投资或资源，作为所有者或客户活动，而非营利组织的项目是指学校、社区和社区等组织提供投资或

10、资源以满足这些组织的需要的各种项目。第二节项目管理的基本概念，一是项目的基本概念3。项目分类(3)获利能力项目和非盈利项目获利能力项目是旨在获得平均收益的项目，非盈利项目是旨在提高社会福利或公共利益的项目。(4)大型项目、项目和子项目有三种，具体取决于项目规模和系统关系：“Program”、“Project”和“Subproject”。大型项目可以包含许多项目和一些操作管理，一个项目可以包含多个子项目，这些子项目是项目的最低实施部分。第二节项目管理的基本概念，一是项目的基本概念3。项目分类(5)属于工程技术项目、综合经济项目、公共人文活动实践种类、建设、发展设施、航空航天、国防产业、水利项目、

11、制造、IT产业、各种大型项目、“工程技术项目”。综合经济活动是指人们追求利益、效率、持续发展和生产力进步、提高生活质量、社会繁荣、促进产品或服务，广泛动员各种资源进行的各种活动的总和。社会公益活动是指以自然环境、生产资料、劳动工具为对象的科学、研究、工程、技术等活动以外进行的社会活动。第二节项目管理的基本概念“大型社会活动”是综合经济项目和大众人文活动，与工程技术项目交集。上面蓝色的部分形象地表达了大规模社会活动的意义。奥运会一定是超大型社会活动。还包括场馆建设、技术系统、城市交通等工程技术项目、城市经营、市场开发、品牌营销、综合支持、环境绿化等综合经济项目、圣火传递台、奥运会文化、奥运会宣传

12、、促销活动、大型闭幕式等公益事业。上海2010世博会也是同样的例子。产品研发和生产上市营销、博展、论坛、50年阅兵、春节、超级女孩组织、电影电视摄影可以看作是大规模的社会活动。小浪底水利枢纽、外高桥单容量60万千瓦电站、苏通长江大桥、北京国际机场改造、XX应用开发项目只能用作工程技术项目。一、一、项目的基本概念4。项目的生命周期，第二部分项目管理的基本概念，第二部分项目管理的基本概念1。项目管理的定义PMI的定义：项目管理是将知识、技术、工具和技术应用于项目中要达到或超过项目利益相关者的要求和期望的每个活动。项目管理是通过项目经理和项目组织的努力来计划、组织、协调和控制项目及其资源，以实现项目

13、特定目标的系统理论和方法的管理方法。第二节项目管理的基本概念，第二节项目管理的基本概念2。项目管理和日常运营的区别，第二节项目管理的基本概念，第二节项目管理的基本概念3。项目管理和业务管理的差异，管理对象其他业务管理整个企业，企业生产管理的各个方面；项目只是企业的一部分。管理期限与其他项目管理一次项目期限一致。企业经营和企业共存，不断开始，风险小。组织形式的其他项目：较小的机构，优秀的人员，专业化。企业：跨职能部门、层次结构、成员多管理方法和主要业务：运营项目：技术，第ii节项目管理的基本概念，第3节，项目阶段和项目生命周期1。项目阶段每个项目通常分为多个项目阶段(ProjectPhase)。

14、项目阶段的集合构成了项目生命周期。典型的项目阶段包括以下阶段：“概念开发/计划”实施/执行关闭/关闭-。”Implementation/Executing Close-execution deployment Planning Development/Planning Implementation deployment/execution后两个阶段称为项目获取阶段。第二节项目管理的基本概念、第三、项目阶段和项目生命周期1。项目阶段，第二节项目管理的基本概念，管理计划初步成本分析层3的WBS，项目计划预算成本估计层6以上的WBS，由底层工作包确定的费用估计绩效报表，完成的工作经验客户接受，第三，

15、项目阶段和项目活动周期1。项目阶段的每个项目阶段的结束将主要项目交付项和成果(称为阶段结束或结束点)视为一个指标。项目的阶段特性包括项目可交付项目(每个阶段的结束提供类型，可检查的工作结果)管理审查(项目经理，项目利益相关者审查项目是否继续到下一阶段)阶段出口确定标准，第二节项目管理的基本概念，第三，项目阶段和项目生命周期2。项目生命周期的定义项目是创建唯一产品和服务的一次性活动，从开始到结束构成了项目的生命周期。定义PMI:项目是一项独特的任务，在一个组织完成项目时，它将项目分为一系列项目阶段，以便更好地管理和控制项目，并将组织的日常运营与项目管理相结合。项目的每个阶段放在一起构成了一个项目

16、的生命周期。第ii节项目管理的基本概念，第3节，项目阶段和项目生命周期项目生命周期的内容：1项目的阶段项目的主要阶段划分，以及每个主要阶段之间的连接关系。2项目的时间限制项目或一个项目每个阶段的起点和终点。3项目的任务项目各阶段的主要任务和主要任务的主要活动。4项目的结果项目每个阶段的结果项目阶段里程碑。第ii节项目管理的基本概念，第3节，项目阶段和项目生命周期3。项目生命周期的特点：成本和人员配置在项目开始时处于最低水平，随着实施阶段的推进而逐步增加，项目在截止时迅速减少。成功完成项目的概率最初最低，风险和不确定性最高。项目的利益相关者影响项目产品最终特性的能力在项目初期是最高的，随后随着项目的进行而逐渐降低。，第ii节项目管理的基本概念，第3节，项目阶段和项目生命周期3。项目生命周期的特性、第ii部分项目管理的基本概念、第3部分、项目阶段和项目生命周期4。项目生命周期说明(1)一般工程建设项目的生命周期说明一般工程建设项目的生命周期可以分为四个阶段，以下