2017万科e选房分享

1、第五城线上E选房开盘分享,2017.7.10,传统开盘与E选房开盘区别,传统开盘酒店或者售楼部开盘、需进行布场，费用较高、人力耗费大；现场按摇号等流程进行，客户等待时间长；销售现场跟进/引导，选房过程中易把控；,E选房开盘网吧、客户家中开盘，费用节省、布场简化人力消耗小；线上电脑操作，客户等待时间短，更公平、快捷，价格一对一直接展示，公开透明；对销售要求要，需提前引导客户，扩大房源选择面。,part01六步轻松应对E选房,part02八步E选房流程,INTERNATIONATIONALCITY,E选房开盘分享,Part01.六步轻松应对E选房,一、寻找网吧易停车、网速快、机位够、老板好,易停车

2、：提前与老板沟通好网吧停车情况，若该网吧各方面都符合，停车不便，选择周围易停车的商圈以及临时停车场；网速快：试用一台感受网速，或者看网吧运营情况而决定网速，最好举办过竞技比赛；机位够：在项目附近寻找机位能够满足项目开盘前收筹的数量老板好：网吧老板配合度高，沟通无障碍可以纳入理想网吧清单中寻找网吧重要注意事项：网吧老板人品佳，无反复翘网吧行为，若以上条件均可达到，便可以与网吧老板达成良好联盟，提前告知下次开盘大致时间，便可下次开盘网吧做好准备。,二、人员铺排分区规划执行人员,项目置业顾问分区：根据网吧电脑分布图与机位数量而对项目置业顾问进行分区；支援人手安排：向公司提出支援申请后，收集支援项目同

3、事基本信息后，进行建群通知支援同事具体开盘时间、地点、人员分布情况等等；,（分区规划执行人员示意图）,1、客户邀约说辞：告知客户开盘时间、地点（含定位）、停车情况（附带停车区域到网吧指引图）、携带选房资料；告知客户e选房操作流程；温馨提示中告知客户参与本次开盘需轻装上阵、要求携带人员数量限制、不能占用机位；2、置业顾问以及支援人员提醒须知：开盘注意事项与e选房注意事项：告知支援人员时间、地点、停车情况、开盘流程、岗位分布点；开盘前培训e选房操作流程、系统操作便捷点、优惠信息；,三、客户邀约说辞以及支援同事提醒须知贴心温馨提示,3.客户邀约说辞稿尊敬的万科第五城业主：您好，我们将邀请您6月27日

4、在海滨城蛟龙港附近的【星元网咖】进行本次线上车位选购，请在当天务必携带您的【身份证原件】及POS单！温馨提示：1.请在早上XXX到达海滨城蛟龙港医院附近的【星元网咖】参加本次线上选购，建议将车停在海滨城，步行至网吧，请按照规定时间到达选房地点，迟到将会影响您的选购进程，并保持手机畅通，若有最新信息，将会及时通知到您；2.选房当天为了您的安全，建议穿宽松衣服与平底鞋，当天最多允许2人，最少1人到场签到选购，【每个客户只限1台机位】；为了安全起见，尽量不要带老人或未成年小孩！3.选购成功后，请以拍照或者截图的方式保存您选购成功的界面！（选房成功后页面上会出现【恭喜您选房成功】的提示语）5.请您确认

5、并承诺在万科e选房系统选房后，按车位认购号码安排在规定时间自行前往【万科第五城售楼部】（具体签署地方以销售通知为准）签署商品房买卖合同并支付相应尾款。谢谢合作，若有疑问，请咨询您的专属置业顾问.,4.置业顾问温馨提示须知开盘注意事项：1、为保证6.27车位开盘顺利进行，麻烦【8部和6部支援小伙伴】，在车位开盘的当天早上7:30前到达双流海滨城附近的【星元网咖】，支援同事们要看好自己支援的置业顾问位置哟，找准位置并进行支援。2、网吧附近可能不怎么好停车，各位可以停在【海滨城停车场】和【蛟龙大道附近】（走路到达星元网咖，后面会发定位）e选房注意事项：1、万科客户选房系统开放时间：2017年6月27

6、日早上9点30分；在此前保证客户登陆并关注心仪车位。2、支援置业顾问今日尽快熟悉【e选房操作流程】（操作流程图稍后发出）；3、重要：置业顾问需引导客户一定要【保留选房成功的界面】（重要），客户选房成功显示的是【恭喜您选房成功】，并不是（已成交），没成功立马回到关注房源界面继续选（重要）。4、一组客户一个黄色贴纸，对应一台电脑；选房时敦促客户进入秒杀界面、不要帮客户点击选房操作（重要），让客户自己来，我们提醒、引导即可！选房现场情况不要发朋友圈！谢谢！5、辅助置业顾问，在9：30前完成诚意金资料填写！,四、客户E选房信息核对逐一核对，确认无误,客户信息核对在开盘前，置业顾问需及时一一核对客户e选

7、房录入与登录核对，以及统一密码设置（让客户不要随意修改密码，便于我们把控客户动态），确保账号无误，能快捷进行选房流程操作。,1.编排开盘单边物料清单,（物料清单示例图）,五、开盘单边物料整理逐点整理开盘物料,六、开盘流程分工明确，步步把控,1.编排开盘流程：根据开盘时间编排各个岗位的人员分配2.唱号说辞：选房前，除了告知客户带上选房的基本资料以及e选房整个流程后，煽动本次项目货源处于抢货状态选房时，反复播报e选房的流程以及主要的注意事项选房后，反复提醒客户用手机拍下选房成功界面,（1）唱号说辞示范,尊敬的万科第五城业主：大家上午好，很高兴各位能来到本次车位开盘现场，从现场的人气也能看出大家对我

8、们项目的信赖与支持，今天我们也会不负众望，以城南最高性价比回馈各位业主们。为了不影响您的选购进程，大家一定要听清楚本次开盘选购的流程，以及现场选购的操作流程，我会在这里一一告知，所以大家要竖起耳朵仔仔细细听清楚了！首先准备好您的资料，资料不齐的客户，请及时告知您的置业顾问，以便影响您的选购进度。其次，找您的置业顾问了解本次线上车位选购流程，置业顾问将会告知您如何去操作本次的线上车位选购。本次有3000户业主抢1500个车位，20个网吧同时进行，要打起精神，准备好好开战啦！（2）e选房注意事项1.房源价格公布时间：2017年6月27日早上8点2.选购时间：2017年6月27日早上10点3.重要：一定要多添加关注，多关注一个车位就能抢到车位4.选购成功后，请以拍照或者截图的方式保存您选房成功的界面！（选房成功后页面上会出现【恭喜您选房成功的】的提示语，而不是“已成交”，再三强调！）没成功立马回到【我的关注】房源界面继续选（重要），每页可显示关注50页。5.重要：每页可以显示50个、然后点击刷新，本次系统不能连续狂点20次连续点击20次后，将会锁住，这样会影响您的选房流程，只能在倒计时3秒狂点。,六、开盘流程网吧、售楼部认购签约分工流程表,每页可选择显