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文档简介
1、上海思彤微博成长之路第一:企业微博的目标定位企业微博目标定位是一个微博是否成功的关键所在。企业微博的目标是什么?目标就是获得更多的粉丝和关注,并形成微博转化率。该定位企业微博?如何从企业新闻、产品、文化等方面去交流,从而获得更多的效益? 我觉得公司可以从两个方面出发。其一:从我们服务的终端客户公司出发。1、 分析案例、诠释产品(包含行业产品的评述。做到语不惊人死不休-但不可以无的放矢。比如可口可乐的这次广告创意好、好在哪里或者很垃圾啊、改成怎么样会好些、自己见解、征求博友意见等等)2、 阐述提升企业产品形象的重要性。(点名道姓的阐述剑指企业主)其二:从终端客户公司所面对的消费大众出发。1、 针
2、对终端客户公司所面对的消费大众(比如小孩网络创意评比-免费实现小孩的创意)针对小孩日用品产品公司2、 行业从业人员组织活动3、 提供商业信息核实后提供奖品、礼物4、 高薪招聘。其三:从我公司的产品出发1、 有艺术价值的产品评论2、 公司实时新闻3、 公司的文化活动第二:企业微博的内容撰写企业微博在内容上非常简单,精简的140字能胜过长篇大论的企业博客软文。在撰写内容上必须保证微博的质量以及可读性,不要发布与企业无相关的内容,尽量撰写粉丝感兴趣的有特色的企业话题。企业微博应该抓住微博的特殊性,才能从根本上创造一个优秀的营销环境,从而提高企业微博的知名度和企业微博的转换率。第三:运营企业微博主动出
3、击企业做微博的最终目的是提高企业知名度、实现产品营销。 1、主动寻找用户。对于一些特定的产品,微博也可以帮助其实现精准营销。比如国外有一家名为Pfizer的药品公司,就是主动在微博上搜索“郁闷”、“抑郁”等关键词,来找到潜在的抑郁症患者。然后不断向他们提供关于抑郁症方面的信息,在帮助他们的同时,也营销了自己的抗抑郁药。但是这里注意,找到用户后,不是加完了就一味的发广告,而是先与其互动,免费的给他们提供有价值的信息及免费的指导。所谓舍得舍得,有舍才有得。如题只是一味想着赚用户的钱,却不想如何给用户带来实惠,帮用户解决问题,那也必将被用户抛弃。因为用户不傻。我们的目的是让我们的潜在客户注意到我们,
4、觉得我们策划的事情有意义。2、 全员上阵。鼓励同事都开通微博,多在微博中讨论公司中的生活、工作、企业文化等。向大众展现一个真实、温情、朝气蓬勃的公司形象。第四:制造注意力对参与者来说,企业进行的简单互动无任何新鲜感,必须为企业微博添加作料。很多公司都遇到过这样的尴尬情况。(传统制造型企业一直为微博没有创意而苦恼,其实将自己如何按照高标准进行制造的过程呈现出来就是最好的创意。试想如果一家食品企业敢于直播自己企业的整个生产过程,一定会在目前食品安全风声鹤唳的当口引起关注。)所以我们在做文章的时候如果能够制造注意力,那就是事半功倍!第五:企业微博的发布控制微博实时性强,我们在发布微博的时候不是越多越
5、好,应该有度的发布,经过一段时间的实战积累,发布微博内容,在1小时左右效果最佳,这样能及时的更新微博。一个季度组织一次互动。第六:企业微博的互动交流不要忽视互动交流这一条,企业微博与粉丝互动,能及时解答粉丝的疑问,能和粉丝拉好人际关系,能起到有效的推广作用。我从新浪微博和腾讯微博的观察中发现,很多企业是忽略了这一条。第七:延伸阅读注意事项如何处理负面微博微博是个“裂变式”的传播工具。企业微博最怕的就是负面传播。其中主要是产品的质量问题,当然有时也会包括竞争对手的蓄意攻击。用户会通过微博发泄自己对企业产品的不满,这种负面信息对于企业的打击无疑是致命的。企业应该找一些了解企业自身文化和特点的员工管
6、理微博。事实证明,在遇到负面信息时绝不能掩盖或者狡辩,而是应该正面回应,并把自己回应和处理投诉的细节详细记录在微博上,让用户看到企业的诚心。下为微博营销技巧网文分享微博营销技巧一:奖励奖励能起到非常好的激励作用,很多成功的企业微博互动都证明了这一点吸引网民的注意力只是第一步。有关数据统计发现,中国多数参与者在微博上“只看不转”,20%左右的参与者会对自己感兴趣的话题转发,只有不到5%的参与者经常发原创短信。这就决定了企业微博除了要吸引参与者的注意力,还要考虑如何避免参与者成为“僵尸粉”。只有让参与者大量转发,企业微博传播才能更有效果。企业经常采用的做法是:在网络和电视节目播出的同时,利用微博进
7、行互动,比如竞猜之类。“虽然绝大多数企业在互动环节中都有竞猜环节,但很多企业根本不设奖励,其实奖励能起到非常好的激励作用,很多成功的企业微博互动都证明了这一点。”高阳说。韩国希杰集团旗下的CGV影院发现观众在看电影时最喜欢吃爆米花,所以他们在企业微博上开展了免费赠爆米花活动,旨在提升粉丝数量。由于获得爆米花需要在其官网上注册申请,无形中不仅提升了其官网和影院的品牌知名度,还获得了参与者的真实姓名、地址、电话、邮箱等一手资料,为影院今后的其他营销活动积攒了大量的宝贵“资源”。二、内容发布微博的内容信息尽量多样化,最好每篇文字都带有图片、视频等多媒体信息,这样具有较好的浏览体验;微博内容尽量包含合
8、适的话题或标签,以利于微博搜索。发布的内容要有价值,例如提供特价或打折信息、限时内的商品打折活动,可以带来不错的传播效果。三:内容更新微博信息每日都进行更新,要有规律地进行更新,每天十条信息左右,一小时内不要连发几条信息,抓住高峰发帖时间更新信息。1、微博营销的关键是人气。对于没有任何人气、没有任何知名度和影响力的公司,做微博营销是不太适合的,至少要先把人气积累足。2、微博不是广告发布器。笔者在推一把论坛中,就发现了这种现象,很多人做微博营销,就是拉一大堆粉丝,然后上去发发广告。这是极错误的认知。千万不要只把微博当成广告发布器,这完全是在浪费时间和精力。3、不要只记流水帐。微博本身就是通过语言、文字与用户互动,从而达到营销的目的。所以文字上一定不能只是记流水帐。内容要情感化,要有激情。要提供有价值、有趣的信息。比如说配合秒杀活动、打折信息等。而且这些信息一定要真实,透明。4、不要单方面发布。对于在微博这种WEB2.0的平台做营销,一定不能只是单方面的发布信
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