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文档简介

1、为了让各部门生产组长更清楚了解自己的工作及职责范围，现将他们的日常工作详列如下：1. 不要责备同事：因权界所限，不要指责其它部门或其他人员之不是，不要责备他们之散慢。大意或无能，可能他们已尽了最大的努力或另有其他原因，不要使大家互相责备而有失友情，有问题时，大家应向上级提出讨论，以求决策和指示。2. 编制工作和时间预算：不要因计划不周而使自己或其他部门工作停顿或延误，所以应将所需工作慎重地编排妥当，尽量避免因自己缺乏工作分寸而影响到有关部门之正常生产。3. 作风坚稳一致：办事要心口相符，言出必行，上班开会，应约都要准时，态度要一贯始终，勿忽冷忽热，谈吐要小心，勿搬弄是非，竖立派别。4. 利用字

2、据：避免哑口无凭及减少错漏，最好将一切讨论结果，和已同意或不同意之事项用书面通知及记载，到将来追查时亦有书面凭证，并可能减少很多不必要之争论。5. 建议方案和方法：自己有好的建议，有充分的理由，但没有方法和适当的表达能力去解释，亦不能产生作用，故此必须要有表达自己的才能，推行自己的思想，见解技术，和诚意地去接受有执行本领才能成功地达到目标：6. 遭受反对的思想准备：各人因不同背景，观点和职位，对每一样事物 ，各人都有不同的见解，自己所说所行的末必全部为别人所能接受，同事间不应在意见之不合而产生怨恨，以公报私，亦不应自暴自弃，甘心放弃不理，所以每当与人有事要商讨前，要考虑到遭遇之反对理由要点。末有准备时，不要发言，激辩争论。7. 提出反对之技巧：不要因不同意见而与对方产生敌意，反对时应对事而非对人，表达自己不同意之论点时，要平心静气，态度诚恳，理由充分和正确，不要讥笑别人之智力或攻击别人弱点，表达时要贴切话题，勿环绕曲折，问非所答。8. 适当的让步与妥协：各持己见，不让步便成僵局，得不偿失,应保留妥协的余地，工作才有进展。9.谈吐及举止：谈吐举止避

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