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文档简介
1、团 队,团队成员 团队灵魂 团队精神 团队目标 团队协作 团队荣誉 打造团队,完整的团队,团队灵魂,生命;人格,良心;精神、思想、感情等 灵魂 核心凝聚力,团队精神,精神-只有在人类社会才会出现 意识、思维活动和一般心理状态。优秀的团队精神会形成团队文化 团队的精神就是成员的精神。大局意识、协作精神和服务精神的集中体现 精神包含思想,有思想的团队才有战斗力,团队精神,没有完美的个人、只有完美的团队,狼,大雁 一 致 的 方 向,蚂 蚁,面貌 团队成员的举止 文明、优雅、得体、 言行 言行的文明、言行的信念体现 团队的适应能力、学习能力、化解危机能力、创新突破能力,作用,1目标导向功能 团队精神
2、的培养,使成员齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力,对单个营业员来说,团队要达到的目标即是自己所努力的方向,团队整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得到落实。,作用,2凝聚功能 而团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。,作用,3激励功能 团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能,而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。
3、,作用,4控制功能 员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束规范,控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为,转向控制职工的意识;由控制职工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。,打造团队精神,1、营造相互信任的组织氛围 杜邦公司.内斯德,打造团队精神,2、态度并不能决定一切 刘备 曹操,打造团队精神,3、在组织内慎用奖罚 奖-得意忘形,自我满足 罚-妄自菲薄,激化矛盾,打造团队精神,4、建立有效的沟通机制,我 不 是 这 个 意 思,团队的目标
4、,目标永远是一个团队存在的基础,没有目标的团队,是散兵游勇;没有一致目标的团队,是一个生命初期的群体。就像漩涡中打转的小船,很快便会被淹没。,团队的目标,与目标同步出现的团队三要素 制度(奖惩、权责)、体系(制度的载体)、分工(目标的分解),团队的目标,长期目标 短期目标,团队协作,认清自己的位置 身处何地 身司何职,团队协作,领导力 执行力 个人能力,团队协作,认清别人的位置 他为什么命令我 他为什么指责我 他为什么崇拜我 他为什么远离我,团队协作,认清个体与团体的区别(协作的重要性) 单兵作战的效果 群体协作的效果,团队协作,如何协作(团队层面) 目标一致(为什么人多不一定力量大) 分工明
5、确 奖惩公正(为什么奖惩-对内对制度交代、对外体现团队战斗力、对己自己警示,),团队协作,如何协作(个体层面) 沟通,团队协作,信任,团队协作,跟你的上司协调好关系 (懂得服从),团队协作,跟你的同事协调好关系 (懂得尊重),团队协作,跟你的客户协调好关系 (懂得双赢),团队协作,跟你的思想协调好关系 (懂得反思),团队荣誉,培养集体荣誉感 我生于此间,以此为荣。 -家庭情结,家族情结,故乡情结,团队情结。,打造优秀团队的几点补充,打造团队不是领导者一个人的事情。 独木难支,打造优秀团队,纪律是建设精英团队的基石,打造优秀团队,多劳多得 不吃大锅饭,引入竞争机制。,打造优秀团队,给团队成员以希望 工作态度注重过程 工作能力注重结果 挽救每一个团队可容忍的失败者,打造优秀团队,让成员处在他
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