Jira工具操作手册

1、 欢迎下载 Jira 工具操作手册 欢迎下载 关于本文档关于本文档 主 题Jira 工具操作手册 说 明说明需求管理及 bug 管理流程操作 适用对象所有员工 修订历史 版本章节类型日期作者说明 类型说明：创建（C） 、修改（U） 、删除（D） 、增加（A） ； 评审记录 角色签名日期说明 欢迎下载 目录目录 1. 登录登录 .1 1.1.登录网址 .1 1.2.登录操作 .1 2. 总体流程总体流程.2 2.1.需求管理流程 .2 2.2.缺陷管理流程 .3 3. 需求管理操作流程需求管理操作流程.3 3.1.新建需求 .3 3.2.需求分析 .5 3.3.需求评审 .6 3.4.创建子任务

2、 .7 3.5.需求评审完成 .9 3.6.排期.9 3.7.开发.11 3.8.待升级测试环境 .12 3.9.待测试 .13 3.10.集成测试 .14 3.11.待升级 UAT 环境.15 3.12.UAT 冒烟测试.16 3.13.待 UAT 测试.16 3.14.UAT 测试.17 3.15.待业务验收 .18 3.16.待升级冻结环境 .19 3.17.待冻结测试 .20 3.18.待升级生产环境 .21 3.19.已上线 .22 3.20.打回.23 3.21.暂停.24 3.22.取消.25 4. 缺陷管理操作流程缺陷管理操作流程.27 4.1.新建 BUG.27 4.2.开始

3、进行 .28 4.3.解决.29 4.4.关闭.30 欢迎下载 5. 其他操作其他操作.32 5.1.编辑.32 5.2.分配.33 5.3.问题分类查看 .34 欢迎下载 1.登录登录 . 登录网址登录网址 登录网址：http:/localhost:8000/ 用户名：姓名全拼 默认密码：123456 . 登录操作登录操作 输入登录网址，进入登录界面，如下图所示。 图 1-1 输入用户名、密码，点击登录，进入 jira 管理工具首页，如下图所示。目 前安心创建为大家创建了两个公共面板，左侧为正在进行中的任务，右侧公共 面板正在配置。 图 1-2 欢迎下载 2.总体

4、流程总体流程 目前 jira 管理工具中可供大家使用的为需求管理和缺陷管理两个流程。 本需求管理流程以结果为导向。 . 需求管理流程需求管理流程 创建问题（新建需求）需求分析需求评审 需求评审完成 创建子任务 排期开发 待升级测试环境待测试集成测试 待升级UAT环境待UAT测试UAT冒烟测试 UAT测试待业务验收待升级冻结环境 待冻结测试待升级生产环境已上线 欢迎下载 . 缺陷管理流程缺陷管理流程 创建问题（新建bug） 开始进行 解决 关闭 3.需求管理操作流程需求管理操作流程 . 新建需求新建需求 操作人员：产品经理 在 jira 管理工具首页点击

5、“创建问题”新建需求，或点击下拉列表“问题” ，点击“创建问题” ，如图 3-1 所示；进入创建问题界面，如图 3-2 所示 图 3-1 欢迎下载 图 3-2 备注：带*字段为必填字段 优先级：1 级为最高级，四级为最低级 界面信息填写完成后，勾选“Create another” ，点击“创建”按钮，继续 创建新需求；取消勾选“Create another” ，点击“创建”按钮，需求创建完成； 如图 3-3 所示，显示需求创建成功；点击“取消” ，取消该需求的创建。 需求新建完成后为“新建”状态。 图 3-3 点击下拉列表“问题” ，点击“搜索”问题，展示目前项目中创建的所有需 求，如下图所示

6、。 欢迎下载 图 3-4 问题列表展示，如下图所示，点击需要操作的需求，查看需求详情。 图 3-5 . 需求分析需求分析 操作人员：产品经理 需求创建完成后，对需求进行分析，如下图所示，操作完成后状态变更为 “需求分析” 。 欢迎下载 图 3-6 . 需求评审需求评审 操作人员：产品经理 点击“需求评审” ，对需求进行评审。如下图所示，操作完成后状态变更为 “需求评审” 。 图 3-7 欢迎下载 图 3-8 . 创建子任务创建子任务 操作人员：产品经理 当一个需求涉及几个系统时，产品经理对需求进行分解，即创建子任务， 如下图所示。 欢迎下载 图 3-9

7、 子任务创建界面如下图所示，产品经理将任务分配给相应开发商项目总控。 操作完成后状态变更为“新建子任务” 。 图 3-10 欢迎下载 . 需求评审完成需求评审完成 操作人员：产品经理 需求评审完后点击“需求评审完成” ，如下图所示。操作完成后状态变更为 “需求评审完成” 。 图 3-11 . 排期排期 操作人员：项目总控、开发组长 当需求状态为“需求评审完成”时，项目总控对需求进行排期，如下图所 示。项目总控可将需求分配给各组组长。 欢迎下载 图 3-12 排期方式为线下排期，线上补。项目总控组织相关人员对开发时间、集成 测试时间、UAT 升级时间、业务验收时间、冻

8、结测试时间、上线时间进行排期， 并将需求指派给相关开发人员，如下图所示。操作完成后状态变更为“排期” 。 图 3-13 欢迎下载 . 开发开发 操作人员：开发组长、开发人员 当需求状态为“排期”时，开发人员根据计划时间开始开发工作，开发完 成后，点击“开发” ，填写完成开发界面信息，如下图所示。操作完成后状态变 更为“开发” 。 图 3-14 图 3-15 欢迎下载 . 待升级测试环境待升级测试环境 操作人员：开发人员 点击“待升级测试环境” ，进入待升级测试环境界面，如下图所示，将工作 指派给版本管理员，完善界面信息。操作完成后状态变更为“待升级测试环境” 。 图

9、 3-16 图 3-17 欢迎下载 . 待测试待测试 操作人员：版本管理员 集成测试环境升级完成后，点击“待测试” ，进入待测试界面，如下图所示， 将测试任务指派给相应开发负责人，开发负责人可将任务分配给相应集成测试 负责人。操作完成后状态变更为“待测试” 。 图 3-18 图 3-19 欢迎下载 0. 集成测试集成测试 操作人员：集成测试人员 集成测试完成后，测试人员点击“集成测试” ，进入集成测试界面，如下图 所示，填写测试结论、测试时间等信息，将任务指派给开发人员。操作完成后 状态变更为“集成测试” 。 图 3-20 欢迎下载 图 3-21

10、1. 待升级待升级 UATUAT 环境环境 操作人员：开发人员 点击“待升级 UAT 环境” ，进入待升级 UAT 环境界面，如下图所示，完善界 面信息，将任务指派给版本管理员。操作完成后状态变更为“待升级 UAT 环境” 。 欢迎下载 图 3-22 图 3-23 2. UATUAT 冒烟测试冒烟测试 可能增加流程 UAT 升级完成后，厂商进行 UAT 冒烟测试 欢迎下载 3. 待待 UATUAT 测试测试 操作人员：版本管理员 UAT 升级完成后，版本管理员点击“待 UAT 测试” ，进入待 UAT 测试界面， 如下图所示，将任务指派给 UAT 测试负责人。操

11、作完成后状态变更为“待 UAT 测试” 。 图 3-24 图 3-25 欢迎下载 4. UATUAT 测试测试 操作人员：UAT 测试人员 UAT 测试人员测试完成后，点击“UAT 测试”进入 UAT 测试界面，如下图所 示，完善界面信息。操作完成后状态变更为“UAT 测试” 。 图 3-26 图 3-27 欢迎下载 5. 待业务验收待业务验收 操作人员：UAT 测试人员 点击“待业务验收” ，进入待业务验收界面，如下图所示，完善界面信息， 并将任务指派给验收人员。操作完成后状态变更为“待业务验收” 。 图 3-28 图 3-29 欢迎下载 6.

12、 待升级冻结环境待升级冻结环境 操作人员：业务验收人员 验收通过后，点击“待升级冻结环境” ，进入待升级冻结环境界面，如下图 所示，完善界面信息。操作完成后状态变更为“待升级冻结环境” 。 图 3-30 图 3-31 欢迎下载 7. 待冻结测试待冻结测试 操作人员：版本管理员 冻结环境升级完成后，点击“待冻结测试” ，进入待冻结测试界面，如下图 所示，完善界面信息。操作完成后状态变更为“待冻结测试” 。 图 3-32 图 3-33 欢迎下载 8. 待升级生产环境待升级生产环境 操作人员：冻结测试人员 冻结测试通过后，冻结测试人员点击“待升级生产环境” ，进入待升

13、级生产 环境界面，如下图所示，完善界面信息。操作完成后状态变更为“待升级生产 环境” 。 图 3-34 欢迎下载 图 3-35 9. 已上线已上线 操作人员：版本管理员 生产环境升级完成后，点击“已上线” ，该需求完成，需求状态变更为“已 上线” ，如下图所示。操作完成后状态变更为“已上线” 。 欢迎下载 图 3-36 图 3-37 0. 打回打回 集成测试不通过或不满足测试条件，测试人员点击“打回” ，需求状态变更 为开发；UAT 测试不通过或不满足测试条件，UAT 测试人员点击“打回” ，需求 状态变更为集成测试；冻结测试不通过或不满足测试条件，冻结测试人员

14、点击 “打回” ，需求状态变更为 UAT 测试中。如图下图所示。 Bug 回归不通过，测试人员点击“打回” ，bug 状态变更为“已确认” 。 欢迎下载 图 3-38 图 3-39 1. 暂停暂停 需求状态为开发中，点击“暂停” ，进入暂停界面，如下图所示 欢迎下载 图 3-40 图 3-41 填写完成界面信息，点击“暂停”需求状态变更为暂停。 2. 取消取消 需求状态为开发中，点击“取消” ，进入取消界面，如下图所示 欢迎下载 图 3-42 图 3-43 填写完成界面信息，点击“取消”按钮，需求状态变更为取消。 欢迎下载 4.缺陷管理操作流程缺陷管理操作流程

15、. 新建新建 BugBug 操作人员：测试人员 点击“创建问题” ，项目下拉列表选择“缺陷管理” ，根据实际情况填写 bug 信息，如图 4-1 所示。 图 4-1 链接问题处选择该 bug 相关需求，如图 4-2 所示。Bug 创建完成后状态为 “新建” 。 欢迎下载 图 4-2 . 开始进行开始进行 操作人员：开发人员 开发人员点击“开始进行”对 bug 进行确认，可将 bug 指派给其他相关人 员，如图 4-3、4-4 所示。操作完成后状态变更为“已确认” 。 图 4-3 欢迎下载 图 4-4 . 解决解决 操作人员：开发人员 Bug 解决完成后

16、，点击“解决” ，进入 bug 解决界面，完善界面信息，如下 图所示。操作完成后状态变更为“已解决” 。 欢迎下载 图 4-5 图 4-6 . 关闭关闭 操作人员：测试人员 Bug 状态为“已解决”时，测试人员回归 bug，若 bug 已解决点击“关闭” ， 关闭该 bug，操作完成后状态变更为“已关闭” ；若 bug 未解决点击“打回” ， 欢迎下载 操作完成后状态变更为“已确认” ，如下图所示。 图 4-7 图 4-8 欢迎下载 图 4-9 5.其他操作其他操作 . 编辑编辑 点击进入创建完成的问题，点击“编辑” ，进入编辑问题界面，如图 4-2 所 示 欢迎下载 图 5-1 图 5-2 根据实际情况编辑完成后，点击“更新” ，问题编辑完成。 . 分配分配 点击“分配” ，进入分配问题界面，如图 4-4 所示，将任务分配给相关人员 欢迎下载 图 5-3 图 5-4 . 问