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文档简介
1、护理部组织护士长年终ppt述职报告为进一步增强护士长的责任感和使命感,增强管理创新意识,提高管理效率,12月17日-18日下午,护理部组织21名护士长在四楼会议室进行年终述职报告,由刘芳主任主持。今年的述职报告与往年不同。护士长第一次以ppt的形式做了报告。该报告主要关注该科2015年年度护理工作目标的完成情况、优质护理服务的发展、护理质量和安全的控制、护理人员的分级培训、临床教学管理、护理研究、护理文化和护理团队建设以及QCC的发展。总结工作成果和管理成果,分享护理管理的创新理念和科学方法。但是,护士长在总结成绩的同时,也指出了自己科室的不足和薄弱环节,并在客观分析原因的基础上提出了改进措施
2、和应对策略。同时,为2016年护理工作制定了切实可行的目标计划和方向。虽然每个人只需10分钟就能发言,但他们已经通过各种图片和文本充分展示了自己的特点。刘主任充分肯定了护士长一年来克服困难、努力工作的努力,以及在不断提高质量、提高服务水平、加强岗位培训、打造专业特色、推进优质护理服务等方面取得的成绩,对2016年护理工作提出了更高的要求。护士长述职报告为护理部与张护士的护理管理交流搭建了一个良好的平台,达到了总结各学科护理工作经验、推广亮点和新管理措施的目的,进一步提高了护士长的管理能力和全院护理管理水平。其次,它促进了不同专业之间的相互学习和协调发展。第二部分:2015年护士长述职报告201
3、5年护士长述职报告第一部分:护士长个人述职报告尊敬的领导、部门领导和员工代表:大家下午好!首先,我要感谢大家对我的信任,感谢各位领导对我工作的支持和肯定。我想感谢我的同事们的帮助。我真诚地祝大家在新的一年里幸福快乐,梦想成真。随着2015年新年的到来,我们又认真地度过了一年。今年,我始终坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨。我用我的爱、热情和真诚满足每个病人的需求,努力创建一个社会满意、病人满意、自我满意的科室。为了提高老年患者的生活质量,延长其生命过程,任务基本顺利完成。2015年的工作总结如下,请各位领导和代表发表意见。良好的医德,遵纪守法,严格自律。关心病人的疾苦,及
4、时为病人解决问题,永远把良心这个词挂在心里,带头以身作则。诚实做事,尊重他人。第二,根据部门内的工作重点,即护理质量和护理安全。定期和不定期的护理质量监督,每日检查,每周反馈,每月总结,重点问题的跟踪监测,护理质量的持续改进。配合医院的整体工作,认真完成各项强制性任务。加强护理安全管理,加强关键时期、关键员工和重点患者的管理,为患者提供优质、安全、有序的护理服务。实行弹性排班制度,合理配备值班人员,评估患者风险,制定具体护理重点,安排好一、二级,强调每班工作重点。完善和规范护理记录,遵循客观、真实、准确、及时、完整和规范的原则。以患者为中心,倡导人性化服务,尊重患者及其家属的知情权,解除患者家
5、属的顾虑。加强护患沟通,提高患者满意度,避免护理纠纷。第三,针对部门存在的困难,即保姆的管理得到了有效的改善,促进了保姆素质的提高。具体奖惩措施主要从提高工资、专业能力、队伍建设等方面制定,加强质量考核和监督。工资根据保姆的职业道德、工作量、素质和出勤情况支付,体现了多劳多得、质量第一的原则。保姆的积极性和主动性得到了充分发挥。与去年相比,病人数量增加了近一半,而保姆数量减少了20%。全年未发生重大事故和不良事件。第四,努力学习,取得积极的进步。2015年,我个人发表了两篇论文,都发表在国家核心期刊上。带领本科室护士努力学习,目前,本科室所有护士均已进入护理专业专科教育,部分护士已获得学士学位
6、。5.存在的问题及对策。1.由于老年病科护理人员少,工作量大,尤其是中夜班只有一名护士,因此在值班期间护理难度大,风险大。今后应加强弹性排班的合理性,确保关键时期的护理安全。2.老年病科保姆数量少,劳动关系不稳定,制约了该科业务的发展。今后,我们应积极探索对策,稳定保姆队伍,提高服务质量,为老年人提供更好的医疗保健服务中心,让更多的老年人在这里安享晚年。3.我知识浅薄,能力有限,工作中仍有许多不足之处。我敦促所有领导和同事给我更多的指导、批评和建议。我将以开放的心态倾听,并尽最大努力改进我的工作。总之,在过去的一年里,在医院领导的重视和科室工作人员的努力下,取得了一定的成绩,但仍存在许多不足,
7、需要进一步改进。今后,我会更加努力,从自己做起,树立起医院会让我骄傲,医院会让我惭愧的主思想,转变服务理念,强化服务意识。我坚信,在各级领导的大力支持下,在全院医务人员的共同努力下,我们一定能够完成各项工作,让患者及其家属真正感到放心和满意。最后,我祝愿医院各个部门的业绩像芝麻开花一样高,我祝愿我们的医院正如火如荼地进行着!谢谢你的倾听,谢谢你!第二部分:手术室护士长述职报告20xx年,在医院领导、护理部的指导和各部门的密切配合与支持下,我始终坚持以病人为中心、质量为核心、安全为重心,为手术病人提供优质高效的护理服务。为了提高手术病人的手术效果和安全性,我带着我的爱、热情和真诚,带领手术室的所
8、有护士满足每一位手术病人的需求。努力争取社会满意、医院满意、病人满意和自我满意。按照年初制定的目标计划,经过广大护理人员的不懈努力,各项任务均已圆满完成。一.基本信息我是手术室的护士长。一年来,我始终坚持以病人为中心、质量为核心、安全为重心的宗旨,为外科病人提供优质高效的护理服务。为了提高手术病人的手术效果和安全性,我以自己的爱、热情和真诚,带领手术室全体护士满足每位手术病人的需求,努力创建一个让社会、医院、病人和我自己都满意的科室。经过普通护士的努力,我已经成功地完成了各项任务。二。履行职责(a)改进该部的质量控制系统。根据科室工作的重点,即护理质量和护理安全,指定一名护士对科室各项质量指标
9、进行管理,科室定期和不定期进行护理质量监督,确保日常检查、周总结和反馈、月质控总结、关键问题跟踪和监控,保持护理质量的持续改进。(二)制定和实施绩效考核计划,完善各班的职责和任务。1.根据医院绩效考核方案的原则,结合本科科室的特点,建立了有效的绩效考核方案,并建立了绩效考核指标体系。通过绩效考核,它改变了以前吃同一个锅,并将其平均分配;实现了按劳分配,多劳多得,多劳多得。每个人的工作热情明显提高,工作态度明显改善。2、根据日常工作量和人员情况及时调整各班的职责,实行量化考核,每天每项工作都有记录,每个人每月都有工作量统计。每班分工明确,责任落实到人,包括落实到具体人员的每一个工作细节,避免了相
10、互推诿、故意拖延、失误和未落实到具体人员的情况,保证了手术室护理工作的正常开展。(3)以病人为中心,开展人性化服务。1、高质量开展术前术后访视工作。经常与患者沟通,了解病情,安慰患者,向手术患者发放满意度问卷,收集患者信息,获得理解、信任和支持,采取相应的纠正措施,满足患者的所有合理要求,为患者创造温馨舒适的操作环境,满意度达到95%以上。2.在手术过程中,每次手术前都有讲解,手术中有鼓励,手术后有安排,动作轻柔,话语轻柔。为患者提供适当的温度和湿度、舒适的环境和手术体位,保护其隐私,保持其良好形象,并尽量满足患者的所有合理要求。(4)不断提高护理质量,确保护理安全。1、安排专人负责医院感染工作,严格执行消毒隔离制度,消毒隔离合格率100%。组织普通护士了解层流手术室,如清洁、维护、修理、故障排除等。确保层流手术室
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