行政内勤培训_第1页
行政内勤培训_第2页
行政内勤培训_第3页
行政内勤培训_第4页
行政内勤培训_第5页
已阅读5页，还剩14页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、行政内勤训练资料，上海逸航汽车零部件有限公司，内容纲要，上海逸航，一，我们的角色和定位，角色扮演图，行政人员，日程，参谋和助手，桥梁和中枢，代言人，不一定是上司，为同事服务，上海逸航，二，必要的素质，上海逸航，上海逸航，上海逸航，三日常事务-电话处理1，上海逸航，(一)日常事务-电话处理2，您说什么？您有什么事？我不知道您要不要打电话，请等一下，看看*在不在，语长拒绝了：还有什么事吗？ 对不起，我有急事。 是日常礼貌的话，不想接电话。 对不起*这个时候，我不知道去哪里了，见到他再打电话，如果方便的话，能告诉我你的事吗？上海逸航，(1)日常事务-传真和邮件1，上海逸航，(1)日常事务-传真和邮件

2、2，关系到谁？ 发送给相关人员和相关领导，cc相关部门内部工作，跟踪确认反馈，上海逸航，(1)日常事务-文件管理，上海逸航，上海逸航，(1)日常事务-其他事务处理，(2)交流协调，、交流，内部通信，尊重对方可接受的方式，外部通信，上海逸航，(3)文字支持-分类，传真，邮件，业务类文件(正式文件，报告，总结，PPT制作等)，一般信，感谢信，邀请函，文字支持，上海逸航，(3)文字支持过程，上海逸航，(3)文字支持文章要求：事先理解文章的目的、接收对象、主要内容，在与领导的交流中，正确理解领导的意图，并在此基础上写文章。 2 .确定主题。 主题一般说明事物，报告工作，明确政策上表现出的基本观点和主张

3、。 3 .选择正确的文种。 向上司请求指示或批准的时候，应该使用“指示”而不是“报告”。 因为“报告”不要求指示，所以只适合向领导反馈信息，提供参考。 4 .调查研究收集资料。 接到领导的指示后，必须深入调查研究，收集资料。 上海逸航，(三)文字支持细节的注释，准备，1、合理安排正文的表达顺序，紧凑、秩序清晰，语境紧密，便于文人阅读和正确理解。 2 .写开始和结束。 开头为了唤起文集的注意，引导读书，通常文集基于目的概况，用简洁的文字提示文集的背景，唤起文集的注意，明确基本观点，文集的文集在开头得到明确的认识，启发文集的思考， 为了提高文件的清晰度表明执行态度和公布规章制度的通知表示祝贺、敬意、感谢等，多用于信和讲稿、上海逸航，文章支持细节的注释，准备、结束通常使用文件的语言，强调文章的目的，像“在此报告”那样概括并深化主题， 帮助文人理解全文陈述的具体要求，呼吁“上述要求，请允许”，希望和要求文件生效，施行时间3，写文章，文件中的人名、地名、时间、引用文必须正确具体。 4、日期必须写具体的年、月、日。 结构层的序号，第一层为“1”，第二层为“1”，第三层为“1”，第四层为“1”。 5、使用语言的字必须正确、规范、正确地表示标点符号。 6、在句子内使用简称的时候，一般要使用全名，然后注

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论