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文档简介

1、部门间的沟通与合作，主讲人：lvjiang，案例：小陈：卢总，徐小姐这次商品，大概不会入库。勒珠：为什么？小陈：我告诉了吴厂长，纸鹤小杜，设计小周，顾客，许小姐的要求，但是我们的商品没有按照许小姐的要求。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。吴厂长：我不知道？试播型宗都：我是按照顾客的要求设计模板的。周：我认为顾客的要求过程是错误的。我修改了一些。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。想：他们的沟通好吗？为什么在部门间的工作中总是觉得在为别人工作？小组讨论，各组代表发言，讨论2分钟，不能执行的5个成果，第一次谈

2、话，认识沟通，第一，沟通是什么？沟通的意义沟通是个人或组织信息、知识、思想和感情的交流和反馈过程。7元素通信模型，发送者编码器，信息，发送者编码器，干扰，反馈，干扰，干扰，发送者的体验区域，接收者的体验区域，定制过滤器，理解过滤器，媒体，互动：与其他部门沟通合适吗？互动：沟通的对象和你有心理障碍吗？每个人不同的沟通，共享4种典型的人际关系风格1，d型2，I型3，s型4，c型共享： 4种典型性格特征的典型角色互动练习：如何与更困难的人沟通，如何有效地沟通实施模式，团队沟通第3阶段，上层沟通，同事沟通原则，其他2、改善部门间沟通中的常用词语，1、反馈2、实施3、合作、3讲座、提高个人沟通能力、语言

3、表达训练、1、游戏：根据hululus，进行瓢2、全体参与3、学生共享经验、问：如何进行有效的语言表达，全面深入，摘要：学生的回答，金字塔结构思维，营销计划，年度推进费预算，生产部计划，总务部门计划，客户维护，目标市场调查，谁？在哪里？为什么？什么水果？16字方法，演讲的基础6大身体动作，1，命令：例如搭档，小心，这个实验很重要2，切菜：例如：各位领导，女士们，先生们，你们好！3.烹饪：例如：这个学生，坐着4，锤子做饭：例如：人的生命可以像红毛一样轻，也可以是永恒的！5.烹饪：例如：地铁里的人像热锅上的蚂蚁一样来了6，常菜：例如：各位，请大家都站起来。以热烈的掌声，XXX，练习：四喜市，久旱逢曼璐，我知道。洞房花烛夜，金榜题名时。练习：秦园春雪，北景，冰千里，万里雪飘。望长城内外，其馀的都是鲁莽的。大河上下。山舞银蛇，原欲驰蜡，高天考。晴天，看到红色的衣服，格外妖艳。江山如此美丽，众多英雄勒紧腰带。秦黄韩武，略失文本采；唐宗松，有点文雅。天椒一代，成吉思汗，只知道弓射大块。既有，风流人数，也见今日。1.沟通游戏：雪花片，1，全部参加，各听A4纸2，老师指示，学员3，学员不能分享游戏经验。大自然给我们一口两耳。就少听吧！苏格拉底

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