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文档简介

1、a,1,海尔的产品开发,a,2,三、总结,a,3,a,4,一、海尔发展历史,产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的86大门类13000多个规格的产品群 出口到世界160多个国家和地区； 涉足领域包括通信（手机）、IT（电脑）、家居装饰、旅游等 2002年，实现全球营业额711亿元，实现海外营业额10亿美元，年平均发展速度超过70。,a,5,a,6,海尔没有盲目扩大产量，而是坚持抓质量 美国华尔街日报曾刊登过海尔砸冰箱的故事。1985年，76台“瑞雪”牌冰箱经检验不合格。当时员工认为冰箱有点小毛病无所谓，所以就马马虎虎。但张瑞敏命令责任者当众砸毁了这些不合格冰箱。

2、这一锤，砸醒了职工的质量意识，对员工的质量意识有了强烈刺激。 海尔具有强烈的质量理念，坚持“高标准、精细化、零缺陷，有缺陷的产品就是废品”,a,7,不为库存生产，而是为有价值的定单和真正的用户需求生产 不是用户在夏天不需要洗衣机，而是现有的洗衣机不能适应用户夏天洗衣的需求。于是海尔就开发了1 5公斤的小洗衣机“小小神童” 为了满足用户的需求，海尔在不断地对产品进行创新 “小小神童”第一代推出后不到半年就有厂家开始仿造。海尔一面诉讼于法律，但最主要的精力集中在产品创新上，不断地推出第二代、第三代,a,8,满足消费者需求的公司只能被称之为好公司，而创造市场的公司才能称为伟大的公司 1998年“大地

3、瓜”洗衣机开发出来又占领了一块市场。销量方面，海尔表示，价格848，首批生产一万台，投放农村立刻售罄（看来关于洗衣机洗地瓜这事还真不是台湾节目杜撰，虽然这事都过去了十几年） 产品创新思想也用在海尔的全球化推广上 海尔珍珠王子酒柜、与电脑桌合二为一的小冰箱,a,9,为了能够紧抓用户的需求，企业和消费者之间必须是“零距离”，随时了解他们的想法，把潜在的需求变成现实 海尔在全国设立了42个营销中心，营销中心下面有很多的专卖店，这些店和营销中心负责不断地了解用户的要求和意见。为了保证客户信息在向本部营销中心传递中不遗失，所有在各地获取的信息，当天都会传输到总部，总部再对这些信息进行分类整理。,a,10,海尔的产品开发不但个性化，而且能够快速响应市场 北京用户齐思佳在海尔网上商城自己设计选购的蓝天白云冰箱，海尔只用了7天时间就满足了他的要求 海尔应用了基于并行工程的产品协同商务思想 海尔美高美彩电从获得定单到产品上市只用了2个半月的时间，创造了产品开发的一个奇迹,a,11,海尔产品开发的核心是创新。 希望海尔继续以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为

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