规范化管理体系的设计方法

1、操作篇、现代企业规范化管理整体解决方案、第一学期、现代企业规范化管理体系概论、现代企业规范化管理体系是什么？ 现代企业规范化管理体系(standardizationmanagementsystemsms )现代企业规范化管理体系根据市场经济的企业运营规则和现代企业制度，建立了严格、科学、系统的管理规则和管理秩序及其组成的管理模式。 中国企业领导人目前最困惑的几个问题，1 .遇到重要问题时，如何做出决定？ (战略决策问题)2.集权好还是解放好(组织结构问题)3.上司如何解决特别忙的问题？ (管理流程问题)4.如何给下属适当的报酬额？ (报酬管理问题)5.如何评价部下的业绩？ (绩效评价问题)6.

2、如何寻找优秀人才，如何留住他们？ (人才开发问题)这些问题都要通过建立标准化的管理体系来解决！ 现代企业规范化管理体系(SMS )、组织结构、职能设计、职务设置、报酬福利设计、职务描述、人才开发、职务评价、管理流程设计、企业发展战略、目标管理、业绩评价、奖励处罚的实现、规范化管理系统的构成、战略管理的规范化组织和岗位管理的规范化管理流程的规范化目标管理和性能评价标准化的管理解决了什么问题？ 是谁？ 你在做什么？怎么做？ 如何做好(目标管理和绩效评价)如何做好(实现奖惩)、企业规范化管理系统的特点，具有良好的体系性，建立规范化系统是系统工程！ 帮助企业从传统的功能管理转变为过程管理。 目标管理通

3、过企业运营的全过程，将目标管理、业绩评价和报酬体系有机地结合起来。 第二学时，企业战略管理的规范化问题、企业发展战略的概念、企业发展战略是企业在激烈的市场竞争中为了获得生存与发展而制定的整体战略。 企业制定发展战略的目的，企业制定发展战略的目的是在激烈的竞争环境中，为了跟上时代的潮流，最大化与竞争对手的差别，强化竞争优势。 其主要工作内容是预测企业未来的变化，制定企业经营活动的方向。 企业制定发展战略的主要研究课题，1、未来方针目标的选择2、事业结构的调整3、产品市场计划4、经营资源的再分配5、经营方式的选择6、管理系统的变革。 制定发展战略的本质，制定发展战略的本质是： 1、肯定未来环境的变

4、化2 .否定现有的经营结构3 .着手创新现有的经营结构4 .实现企业经营环境、企业自身的发展能力与企业长期经营目标的动态平衡。 战略管理规范化的操作、企业战略发展计划应每三到五年对传统企业制定一次。 对高科技企业应该每隔一到两年组织一次。 企业战略发展计划每年都要调整。 企业战略发展计划应实行企业目标管理。 各功能战略的组成、企业改革和发展战略技术发展战略营销战略企业管理发展战略人才(人才)战略企业文化发展战略企业信息化发展战略等。 第三学时，组织结构设计，组织结构的定义，组织结构是构成组织各要素的排列组合方式，即组织的各管理水平，部门与职务之间建立的人与事，人与人的相互关系。 建立有竞争力的

5、企业组织。 企业组织为了达到企业的目标，是一种基于工作流(工作流)、信息流，通过分工与协调，将承担一定责任的角色结构的人统合起来的生物。企业的组织结构应该是动态的，为了更好地适应市场和顾客的需求，企业必须不断进行组织变革，不断改变和调整组织机构。 统一组织结构设计的几个原则、任务目标原则分工合作原则协调合理管理幅度的原则责任权对等原则集权和实行分权原则监督分设原则的有效原则。 组织结构的主要功能和辅助功能，企业活动分为：1. 增值活动2。 非附加值活动3。 无效活动在企业价值链中的附加值活动是主要功能其责任部门属于主要功能部门。 企业价值链中的非增值活动(参谋、服务、建议、监督、功能管理)属于

6、辅助功能。 那个责任部门属于辅助功能部门。 组织结构的分权和集权，管理水平和管理幅度两者相互制约，而管理幅度决定着管理水平。 一般来说，企业领导受到知识、能力、精力等的限制，管理幅度不大。 现代组织有更宽的管理范围的倾向。 (扁平化管理)、美国大型企业总经理的管理幅度为、12、10、0、6、18、24、功能集权和分权、1。 集权能提高效率吗？ 二。 集权不提高或降低成本吗？ 三。 集权与监督、制约的关系4。 寻找最佳边界点5。 分层认可、组织结构形式、直线型(直接管理、无功能部门、中小企业用)直线功能型(集权与分权结合，直线领导与功能领导容易发生冲突)目前很多企业都采用。 矩阵型(多用于项目管

7、理)。 事业部制的介绍，是根据产品、地区和顾客划分的具有独立经营、独立核算、经营自主权的利益中心，也是一个责任机构，有自己的产品和市场。 事业部不是法人，不能自己签合同。 适合产品多、市场大的大企业。 动态的组织变革能让企业活跃起来！ 组织变革没有现成的“食谱”！ 组织变革的目的是解决企业组织结构如何适应市场，如何适应顾客问题。 组织变革的原则和目标是削减组织和运用成本。在“华为公司的管理战略和战略”中，关于“组织构筑的方针”，组织构筑写道“1”。 有助于加强责任2。 有助于简化流程3。 有助于提高效率和降低成本4。 有利于信息交换5。 有利于人才培养。 组织变革的核心是以顾客为导向，形成以流程为中心的现代组织结构模式，以顾客为导向，以流程为中心。 今天的市场竞争很大程度上归结为顾客的获得。 充分满足顾客需求的企业一定是以顾客为主导的企业。 坚持以流程为中心的原则以企业过去的任务为中心进行改造。 第四学时，职能分解、职能分解的概念、职能分解通过组织结构设计使公司各职能部门的责任、权利一致，形成最佳业务合作和合作模式。 同时将公司主要职能部门的工作内容分为三个阶段，明确公司各部门的具体职责任务，合理化公司各部门职能区分的科学。 如何编制职能解表，职能解表的一、二、三级职能划分为一级职能：职能设计中列举的主要职能