激励理论.ppt

1、激励理论和方法，上海白石锐企业经营顾问有限公司，我们的目标，2，激励原则和理论评价体系如何构建激励的一般方法激励菜单，通用语言，2，自我变化路径，5，1)视觉推动力2)提高自我形象3)积极的口才4)自我对话5)继续学习6，领导者要采取7种积极行动，6，1)主动了解自己要实现的目标2)与利益相关者沟通3)为自己制定工作计划4)为领导提供决策信息5)为实现承诺的工作而努力6)成为领导助理7)通过结果获得信任，联想领导的5种弱点行为，对员工的期望明确公开称赞有责任心的员工，树立积极的态度，6，1)充满爱心的2)必胜的信念3)放弃积极的主张，(5)学会称赞别人，(6)学会微笑，7)感恩的心，鼓励的意思

2、，(Brainstorming:) ，激励的意义，7，激励是刺激激励，激励，向预期目标激励的心理活动过程。动机内部动机外部激励，动机意义，7，动机模式是人类某些行为的动力。人的所有活动都是某种动机支配的动机刺激行动，指向目标动机的内在心理倾向。看不到本身，员工士气低落的7项成果，8，1)工作经常延迟的2)合作精神恶化的3)会议也不说话的4)行动情绪化5)抱怨嘴继续6)7)八卦，联想国际行动状态原因之一：需求未满足1)工资长时间没有增加2)没有晋升的馀地3)没有学习的机会4)无法发挥自己的能力5)工作的挑战性不足6)工作的强度太大7)工作条件太差8)没有采纳建议的原因2:无法控制1)工作的不断监

3、视2)工作的每件事都要咨询3 原因3:目标不明的原因4:缺乏承认和鼓励5:不公平1)权力不公平2)机会不公平3)制度不公平4)执行不公平5)政策不公平，动机错误，10，观念之一：激励对公司工作的误解2:沉重的业务不鼓励误会4:我的诱因没问题。5:必要的时候再引起误会。6:诱因是花钱和格子管理，、对工作的关心、对下面的苦恼、9 8 7 6 4 3 2、1 2 3 4 5 6 7 8、9、10 4 5 7、5、5、7、 马斯洛需要层次理论，需要，生理需要，安全要求，社会要求，通过存在的需要，实现价值，11，马斯洛需要层次理论，11，不需要需要动机； 不知道必要性就不知道诱因。理解必要性不一定能激励

4、人。企业需要一系列激励措施。期待理论，奖励效价x期望值，奖励力：达到高绩效的努力水平的效果价格：人们对某个目标的集中程度和高水平的期望值评价：根据过去概率的主观判断，可以得出某种结果的固定行为概率，11，刑评， 1)领导者要努力满足员工的各种要求2)领导者要努力满足各自的要求3)领导者要努力提高员工的需要水平4)鼓励员工的自信，提高对高绩效的期望值。 5)了解员工对特定业绩的效价，并相应地进行修改。要遵守约定，不要随便向职员承诺。7)应灵活应用组合激励，尽可能提高效价。激励理论给的启示，13、激励理论给的启示，8)合理设置期望值和效价的反向关系9)要求公平是任何社会中普遍存在的社会现象，10)

5、相对报酬对人的工作动机影响很大，11)尽最大努力消除绝对的公平感，但a .制定协议绩效标准和补偿和惩罚措施b .加强沟通，工作负载透明化c .公司系统的一致性防止变化13，需要员工分析，14，了解必要的障碍，15，1)员工不会轻易告诉上司自己的要求。中国人喜欢委婉地表达自己的想法。(3)很多人不能准确地表达自己的需要和动机；(4)领导人以自己的思维方式推测下属的需要和动机。这位厂长的困惑，案例1，26，这位厂长希望能在整个工厂内推进5S活动，他知道这项工作要由工程部门负责，但工程科王科长刚来不久，对工厂内的情况不太了解，科学院院长小杰反而有经验，他不仅在二分钟站工作很久，工作能力也很强因此，李

6、厂长认为这次机会是发挥员工能力的好机会，亲自部署给张某，希望在两周内提出具体的实施方案。但是一周后，张通知了这个厂长，这个任务他难以承担，希望他另眼相看。这位厂长认为其中有其他原因，但好像解不开。工厂需要购买一些新设备，李把这件事安排给了生产购买和金慧。金是98年毕业的大学生，工作意志很强，但担任采购和科长只有半年的时间，工作过程还不清楚，因此很多人希望得到这个厂长的指导。但是李某认为，采购工作应该是金某的责任，不能总是来问自己，鼓励自己做决定。最终，由于采购周期推迟了3个月，金某感到辜负了自己的信任。工厂里来了一群法国客人参观生产现场，厂长办公室不仅是长年累月的法语翻译，对生产现场也很熟悉。

7、这个厂长把这件事安排给了小张。但是他保留了头两次“授予不适当权限”的经验，特意找张某协商如何完成这次招待任务，并把自己的一些想法传达给张某，让他不要忘记准备午饭。但是张某似乎对这次沟通过程不满意。表面上接受了李的建议，内心并不愿意接受。之后，张大年出色地完成了接待任务，李厂长认为，与张大年的事前沟通起到了很大的作用。但是最近，随着张某工作热情不如以前，他又感到疑惑。问：如果发生事例的管理问题，如何处理？了解必要的方法，15，1)问题列表法l教育水平和知识水平是？l进取心呢？社会群体怎么样？l内向还是外向？l你的爱好怎么样？l个人经验怎么样？家庭背景怎么样？-你的同事关系怎么样？l有误会或矛盾吗

8、？16，2)了解必要的方法，分析投诉，积极投诉见与工作改善有关的投诉。部门间沟通不畅的职务也不清楚。产品质量太差。政策执行未能顺利进行的负面不满是没有本职和直觉系统的不满。一位同事脾气不好，工资太低，上班不方便，餐厅食物不好，工作条件不好，知道需要的方法，16，3)问卷调查法4)影响员工士气的7种领导语言，17，1)好好工作，否则在家盖好！我只是看不见你！没有我，你早就犯了错误！按我说的做就行了，别再问别的了！我是老板，还是你是老板！-嗯？像你这样的人在外面好多了！除了你，谁能做这种事！-嗯？领导的7项激励，17)(1)通过参与互相尊重员工的工作氛围，2)关于沟通及团队合作的工作示范和咨询3)

9、鼓励员工自己做出决定。4)员工对影响其他同事的过激行为的干预5)鼓励勉强管制成果的员工努力工作。6)经常分享团队成员和员工取得的工作成果。7)优化企业的奖励机制，刺激员工的工作热情，员工评价公平价值时的比较对象，18，人物：同学/同事/朋友/亲戚企业：同业/同好会时间：在自己的过去，领导30人的监督下，激励下属为了激励下属，您如何应用这笔资金？案例2公平理论适用案例，对于员工来说，有公平的管理方法，制度化的民主化透明性，比公平更公平，18，民主化的作用，参与某个制度建立过程时发现其中合理的一面的倾向，没有参与某个制度建立过程时发现其中不合理的一面的倾向。民主化进程，决策一般规则决策框架实施详细

10、决策措施，组标准：完整或部分评估标准：绩效导向/工作导向/能力导向时间标准：本月/月/年末使用范围：现金/物理/报销，制度化指导，没有完全合理的系统，19，绩效评估的作用，薪酬提升职业计划培训要求，绩效评估的目的是确保企业目标的实现，同时提供以下工作的依据：19，绩效评估阶段，实施绩效计划和员工共识检查，并对控制结果进行评估和改进，19，一线员工的绩效评估，20，一线员工的绩效评估，20， 生理前提，心理质量，设备操作，设备使用，服装，姿势，出席，遵守标准，5S，问题识别，数据分析，基准开发，合理化建议，21，一线员工的行为评价，21，激励方法， 22，22，激励的5个战略，战略1:营造良好的工作氛围战略2:承认和赞美战略3:金钱激励战略4:晋升激励战略5:因人而激励，23，激励配方，公开表彰(同事、下属、上司、朋友、家人等)公司的首席执行官与你的下属见面，让知名人士或专家向他的下属介绍自己下属的建议，提到自己的名字时，要提到执行工作的职员的名字，这样其他职员对你所做的职员的工作相当满意，适当地建议职员过失杀人优秀职员的名字，