第2章-企业经营战略概论.讲述.ppt

1、第二章是企业战略环境分析，第一节是企业外部环境分析，第二节是企业内部环境分析，第三节是企业战略环境综合分析。在正确的时间知道正确的地点。孙子兵法，知己，第1节企业外部环境分析，1。企业外部环境分析的必要性，1。企业外部环境分析的必要性可以衡量人口和地理的统计数据，是最容易获得的，可以衡量具体的市场规模、购买力和市场潜力。例如，根据美国的人口普查数据，有6300万老年人，他们的年消费超过9000亿美元，1亿6万人下载一首歌：2G，1分钟；3G，20秒；4G(四款手机分别是三星GT-N7108D、索尼M35T、华为D2-6070和中兴U9815)，一秒、二维、三维、四维、嗅觉和味觉4亿人上网。年轻

2、时，美国富人阿米尔只是一个耕种土地的小农场主。当他17岁时，发现黄金的消息来自加利福尼亚，淘金热很快就开始了。阿米尔被这股潮流席卷了。他带着所有的艰辛去了加利福尼亚，投身于山谷，加入了淘金者的行列。然而，加州山谷气候干燥，水资源匮乏。对于寻找金矿的人来说，最痛苦的事情是他们没有水喝。他们在寻找金矿时不停地抱怨。这个人说：“如果有一壶冷水，我宁愿给他一枚金币。”那个人说：“如果有人让我好好喝一杯，我就给你两个金币！”这些话只是淘金者的暂时抱怨。然而，说话者没有意图，但听者有心灵。阿米尔的心开始转动。如果你找到水卖给这些人，也许你不用挖金子就能赚更多的钱。因此，阿米尔迅速调整了运气的方向，坚决放弃

3、寻找黄金，而不是把黄金挖到运河里。他把河水引入水池，用细纱过滤，变成清凉可口的饮用水。然后他把水放进水桶和罐子里，卖给寻找金矿的人。那些口渴的人疯狂地涌向他，金币被扔进了他的怀里。当时，许多人嘲笑他，说：“我们去加利福尼亚挖金子，发了财。如果你想做这件小事，你能在哪里做？为什么离开你的家乡来到加利福尼亚？对于这些讽刺，阿米尔一点也不介意，并继续出售他的饮用水。结果，在很短的时间内，阿米尔通过卖水赚了6000美元，这在当时是一个不小的数目。阿米尔受到鼓励，继续卖水。后来，当许多人因为找不到金矿而挨饿并逃到其他地方时，阿米尔变成了一个小富翁。阿米尔的成功在于他及时调整了自己原来的运气方向(采金)，

4、掌握了一个更符合地面实际情况的新的运气方向(挖运河和卖水)。企业的外部环境通常有两种情况：一是有利于企业的条件，或有利于企业发展的“机会”；其次，对企业不利的因素也被称为阻碍企业生存的“风险”。如果企业重视环境调查研究，一旦有了对企业有利的机会，就能及时掌握这一信息，做出有效决策，采取有效措施，促进企业发展；当不利因素出现时，企业能够敏锐地把握这些情况，及时研究对策，规避风险，趋利避害，从而大大增强企业的适应性，提高企业的经营活力。二是分析企业外部环境的一般内容(记忆)，2001-2020年全面建设小康社会，以信息化促工业化，以工业化促信息化，实施科教兴国战略，以人才强国和可持续发展。生活资料

5、市场、生产资料市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场、房地产市场等。物联网、计算机、核能、太阳能等。3.企业外部环境关键内容分析(记忆)，(1)市场需求分析：1。整体市场：企业所有可能的客户，2。市场细分，3。今年产品需求趋势分析、月饼、一般产品和特殊产品。如：普通钢材、木材、水泥、化工材料、煤炭、机床、汽车、工具、配件等。工业产品的生产资料，以及纺织品、针织品、日用品、文具和民用五金、电力、家用电器、化工产品等工业产品的生活资料。特殊产品是指根据某一行业的生产技术要求，从产品设计到工艺流程和制造方法，为特定目的而生产的工矿产品。如冶金设备、石油设备、化工设备、纺织设备等。不包括与特殊

6、设备相匹配并被其他行业使用的通用设备，如管道和电机。(2)行业环境分析；(2)行业竞争结构，为整合提供补充原材料，实现整合。企业自己提供生产现有产品或服务所需的全部或部分原材料或半成品，如钢铁公司拥有的矿山和焦化设施；纺织厂纺织和洗涤自己的纱线。前向整合是指通过收购或合并几个商业企业，或拥有和控制其分销系统来整合生产和营销。第二部分分析了企业的内部环境。(1)区分企业自身的优势和劣势。(2)找出劣势的原因，找出内部潜力，为正确制定经营战略提供科学依据。有形的：人、钱、东西等。无形：核心竞争力，1。领导者和员工的素质；2.企业发展；3.企业管理质量；4.企业技术素质；5.企业生产条件；6.企业营

7、销状况；7.企业财务、成本和经济效益；8.企业资源供给；9.企业的组织结构；2.企业内部环境分析的内容(理解)、制度化和人性化、资本(黄金、债务)、消费和利润、生产所需资源、生产能力和生产计划等。市场地位：市场覆盖面、市场份额、设备和技术人员、符合战略、管理效率、责任和权利关系、效率和效益、发展等。1.产品竞争力分析客户需求，竞争对手成本，质量，商誉，商标2。技术开发能力分析新技术和新产品容易被新的赢得。3.生产能力分析：第一，工艺阶段能力；二是生产能力结构；二是企业管理实力；第四，营销能力；一是销售渠道；第二，企业自我销售；第五，产品盈利能力；第一，损益分析(2)业务实力(理解)继续，有两种

8、类型的业务成功的关键因素。1.行业成功的关键因素：共性，反映一般规律和要求。2.商业成功的特殊因素：核心竞争力，特殊法则。(3)分析业务成功的关键因素(记忆)。1.行业成功的关键因素分析。第一，含义：指对企业的成败起决定性作用的特定因素寻找方法(理解)比较法：两条线索一、生产经营环节：采购、设计、生产、销售和售后服务二、生产经营因素：资金、设备、技术、管理、人才等。市场分析方法：细分行业市场，第三找到市场和产品，强化行业成功的关键因素。比较的方法是比较这个行业中成功的企业和失败的企业，并分析它们的差异和差异的原因。分析有两条线索：一是根据企业生产经营活动的环节，从原材料采购、设计、生产、销售和

9、售后服务等方面逐一进行比较分析；第二，根据企业生产经营的因素，即资金、设备市场分析方法是运用市场细分的原理对整个行业市场进行剖析，找出关键和战略市场及战略产品，进行经济论证，分析经济效益，预测所需资源，确定企业要开发的产品、要占领的市场和要采取的竞争手段。表2-1不同行业成功的关键因素。企业成功的独特因素核心竞争力，a .知识和智力；整合和创新；增值和可扩展性；独特性和长期不模仿性。沃尔玛的核心竞争力是它的采购、信息化和强大的物流管理，它给用户带来的好处是更低的价格。佳能利用其光学镜头、成像技术和微处理器控制技术的核心能力，成功进入复印机、激光打印机、照相机、成像扫描仪和传真机等20多个领域。

10、吉列的R&D和剃须产品的制造能力价值高，稀缺且难以模仿。由于吉列的强力攻击，竞争对手的生存空间日益缩小，因此他们不得不向政府投诉，引用反垄断法的规定，并要求政府强制吉列向竞争对手披露其产品开发和制造的技术信息，以帮助提高整个行业的技术水平和制造质量。吉列服从了，但结果是，她的竞争对手发现吉列的技术系统如此先进和复杂，无法经济地模仿和复制，也不适合她的现有条件和业务目标，所以她放弃了模仿计划并放弃了。(3)核心竞争力、核心竞争力、核心产品和最终产品的内容体系。第三节企业战略环境综合分析，SWOT分析，企业内部和外部，SWOT分析-s，优势(s)技术技能优势有形资产优势无形资产优势人力资源优势组织

11、系统优势竞争优势，SWOT分析-w，劣势(w)缺乏竞争技能和技术，缺乏竞争有形资产，无形资产，人力资源组织资产，SWOT分析-o，机会(o):国家产业政策鼓励和支持技能和技术向新产品和企业转移，企业需要更多的能量。银行信贷支持收购竞争对手的能力。市场需求正在强劲增长，并且可以迅速扩展到其他地区。扩大市场份额的机会，SWOT分析-t，企业生存的外部威胁(t):强大的新竞争者的出现，进入市场，抓住公司的销售，主要产品的市场增长率下降，汇率和外贸政策的不利变化，社会消费模式的不利变化，以及顾客或供应商谈判能力的提高，市场需求的减少，都容易受到经济萧条和商业周期的影响。威胁(t):即将进入市场的强有力

12、的新竞争对手替代品的出现将抓住公司销售的主要产品的市场增长率下降、社会消费模式的不利变化、顾客或供应商谈判能力的提高以及市场需求减少等人口统计学特征，容易受到经济萧条和商业周期的影响。SWOT案例分析，A公司是一家高科技企业，享受国家扶持政策，周边金融环境宽松，R&D实力雄厚，产品性能处于同类产品中上水平。随着经营业绩的提高，公司开始出现资金短缺、管理不完善、销售渠道不完善、对市场反应缓慢等问题。与此同时，由于公司所在行业的快速技术进步，新的替代产品开始出现，过去活跃的供应商数量明显减少。根据以上材料，回答以下问题：A公司的优势和劣势、机会和威胁是什么？a公司内外部环境对比分析，战略环境综合分析方法，(1)内外部环境对比分析(交叉图分析)(记忆):相对市场份额，明星区，野猫区，瘦狗区，现在金牛区，需求增长率，低，高，高，低，(2)波士顿矩阵分析(BCF)瘦狗，金