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文档简介
1、a,1,人事和社会保障部鉴定企业教练,教育教练,Training the trainer,东莞市金明电有限公共部门,a,2,你好!好,好,很好!a,3,教室纪律,1。训练中请不要随意移动;遵守课堂纪律,不能充耳不闻。不能做与这个教育无关的事情。教育把手机转换成振动状态。5.有问题的话,请举手示意。振动模式,a,4,TTT培训(基础文章)-目录,第一,为什么培训1。国家相关法律教育要求2。企业为什么教育3。职员为什么教育2,教育是什么1。教育概念2。教育和其他概念的差异3。教育的一般误会4。制定教育概念和教育计划5。教育需要3,培训前准备1。编写教材开发大纲,2 .教材开发资料收集3。整理资料4
2、。编写教材和教案5。讲师上课前-需要准备的资料4,训练中的技巧1。讲师的专业形象和表现2。课堂实战技能5,训练评价1。一般评估方法简介2。课后评价方法,a,5,TTT热身运动,勤奋进行,脑筋,鼓腰包,小河。a,6,1,全面了解教育1.1教育1.2教育是什么2,教育2.1教育前准备方法2.2教育的技术,方法2.3教育后工作,课程目标,a,7,TTT教育想法和线索,为什么教育?什么是教育?如何训练?训练前,训练后,a,8,第一,为什么训练,a,9,第一,为什么训练,1。国家相关法律教育要求?2.企业为什么要接受培训?3.个人为什么要接受训练?a,10,1。国家有关教育的法律要求?1 .宪法第四十六
3、条规定,中华人民共和国公民有受教育的权利和义务。劳动法第六十八条规定,用人单位应当制定职业培训制度,按照国家规定提取使用培训经费,并根据本单位实际计划对劳动者进行职业培训。还规定,从事技术职业的工人必须在上岗前接受培训。3.职业教育法第14条,职业训练包括实务展训练、在岗训练、调动训练和其他职业训练。a,11,2。企业为什么需要训练,企业为什么需要训练1。企业要提高“核心竞争力”的原因2。训练是高收益的投资3。教育形成完美的企业文化,投入训练资金和资源,1 .提高管理效率2。降低生产成本3。提高员工质量4。提高公司形象,提高公司效率,a,12,故事狼和羊的故事,森林里的羊妈妈和几只小羊。同时,
4、他们住在不远的山洞里。为了喂小羊,小羊要从羊圈出来吃草,觅食。母羊离开前,对幼崽说:大灰狼来了,请模仿我的声音,叫你们,你们千万不要开门。小绵羊继续问。那么,你怎么知道妈妈回来了呢?“狼的全家都死了。”杨的妈妈回答说,如果听到我这么说,你们就可以开门了。但是用白色蹄子暗示小羊。偶然听到他们的故事,路过的狼,狼突然心满意足了。不久,母羊出去觅食了。不久,狼根据羊妈妈的秘密,从羊圈里叫了小羊,请求小羊打开门。小羊听到羊妈妈叫的声音,从门缝里望了望。狼重复母马:狼的全家死了。狼很奇怪。这个方法怎么行不通。小羊在门缝里叫。如果你是我们的妈妈,请给我们看你的白蹄子。狼不得不夹着尾巴溜走了。大灰太狼家族死
5、光,a,13,案例,生产硅和塑料钥匙产品的香港投资企业,产品广泛应用于手机、家电、工业电子设备等产品。近年来,公司以稳定的产品质量和坚实的研发实力,在国内市场的竞争中业务量迅速增长,成为国内几个主要手机制造商的首选供应商,相当多的产品出口到海外,销售业绩持续上升。在产品种类和市场持续扩大的同时,现有的生产和运输系统越来越不适合客户的需要,影响着市场的扩大。电子产品更换速度快,产品种类多,以手机产品为例,仅一家制造商的产品就达10多种。在竞争战略和成本方面,客户越来越多地表现出交货需求少量批多频特性,公司内部为了提高设备运行效率,采用大量投入和生产方式,制造、一家港口工厂的生产困境、微利时代、a
6、、14、产品(WIP)的大量积压,导致无法满足客户对交货周期要求的制造周期变长。与此同时,由于生产率不高,发生了多次返工,员工们发出了很大的不满。最近公司组织改编,新上任的董事和组长在工厂经营上遇到了困难。一家香港投资工厂的生产困境,a,15,市场快速反应者,设计,从生产到物流销售的整个过程中,服装市场的周期各不相同。福建以333636个月美国:1年香港,333636年3个月广东,333662个月西班牙“沙拉”333636 12日瑞典HM以服装产业为例,企业应该成为市场的快速对应者,而不是市场的创造者,服装迟一天卖0.0。这同样适用于电子行业。a,16,教育是美国教育与发展年会上统计的高回报率
7、投资:投资于教育的公司利润比其他没有教育的企业平均水平高37%,人均产量比平均水平高57%,股票市值上升20%。企业每在教育上投资1美元就产出50美元。a,17,3。职员为什么需要训练,职员需要训练的原因1。如果不进行教育,就会被淘汰2。未来求职竞争,学习能力竞争。提高个人治疗、知识和技术的需要。4.马斯洛的需要,达尔文,a,18,知识经济时代,知识经济时代,需要比其他人学得更快的能力,才能保持不变的竞争优势。一项研究资料显示,在知识变化越来越快的今天,一名本科生离开学校两年后硕士研究生毕业3年后,一名博士生在4年内不及时补充新知识,他学习的专业知识都会老化。根据知识折旧规律:如果一年不学习,
8、持有的知识将折旧80%。事实上,以一个人一生所学的知识来说,学生时代所学的知识充其量只占他一生所需的10%,其馀90%以上的知识以后还要学。a,19,诺基亚照相手机变身公司,2002年诺基亚推出第一款照相手机:诺基亚7650。搭载分辨率为640480的30万像素相机。以今天的标准来看,这其实没什么,但当时已经相当进步了。如果快进10年,就会出现诺基亚下一代主力的照片诺基亚N8的1200万像素、卡尔蔡斯光学系统、氙闪光灯、720p高清影像。你赶上手机开发的速度了吗?10年改变了11个模型,案例,a,20,马斯洛的需求理论,马斯洛的需求层次理论(“基本需求层次理论”),是美国心理学家亚伯拉罕马斯洛
9、在1943年人类激励理论论文中提出的行为科学理论之一。a,21,2,什么是训练?柱子是圆的还是正方形的?可以看到9张脸的智商为180,a,22,1。教育的概念,1 .教育概念现代汉语词典的注释是企业教育界对“培训”的定义。组织旨在系统地执行有助于员工学习与工作相关的能力的活动,提高员工的技能、知识、工作态度和行为,从而提高工作绩效,发挥最终实现组织、个人发展的更大潜力。关于训练的中国职业协议的定义:职业岗位上工人要求的训练和训练是将一般人员培养训练作为具有一定政治文化和技术工作素质的合格工人,适应职业岗位需要的一种活动。a,23,2。训练和其他概念的差异,1。训练和学习的共同点:知识、技能和想
10、法都互相传递。差异:学习可以是个人的自愿。教育是着眼于组织水平,有目的地提高员工知识技能态度的活动。2.训练和教育,a,24,2。训练和其他概念的差异,2.1训练和教育,a,25,3。对教育的一般误解,1 .教育万能论2。教育无用论3。训练必须立即生效4。只注重教育讲师。5.领导者不需要教育6。训练为时尚经理7。教育很少评价8。娱乐,a,26,4。训练活动中的概念关系,1 .培训要求是什么?2.教育要求的原因3。教育要求分析方法4。教育方案,教育课程与教育教材的关系5。讲师和讲师的主要差异6。培训要求、a、27、工作说明、员工质量分析、培训要求和4.1培训要求是什么?培训要求=工作说明-员工质
11、量分析,定义1:组织需要预计的工作与实际发生的工作之间的差异。定义2: a,28,4.2培训要求的原因?组织分析、职业分析、个人分析的常见原因:1。基本技能不足2。工作绩效不足3。新技术,新产品发生4。开始新工作5。个人职业发展要求,a,29,4.3培训要求分析方法,1。面谈方法2。观察法3。会议法4。问卷调查法5。专家考试法6。记录、报告法等。会议法,a,30,4.4培训计划,培训课程,培训教材关系?培训计划,培训课程,培训教材,a,31,4.5培训计划开发,1 .公司级年度公开课程计划2。部门级年度培训3。基于项目的培训计划,a,32,4.6教员和教员的主要区别,1 .教练:也可以集中在教
12、育计划、管理上讲课。2.讲师:专注于课程开发和讲座,不负责培训组织和管理工作。训练委员和教练的区别?a,33,附录:当前受欢迎的多名教练风格,Yu Shiwei,Chen anzhi,曾石强,金正恩,a,34,5。训练需要什么?教育的7w11。教育要求:补充什么?(what) 2 .教育对象:对谁有帮助?(who) 3 .教师进修:谁补充?(who) 4 .训练教材:用什么补充?(what) 5 .时间:什么时候补?(when) 6 .教育设施:在哪里补充?(where) 7。培训组织:谁组织(培训计划)?(who) 8 .资金:没有免费的午餐吗?(Cost),a,35,附录:培训现场的选择和
13、部署,a,36,3,预培训准备,a,37,3,预培训准备,在本章介绍的培训之前,还包括讲课前讲师的准备工作。1.编写教材开发大纲。2.收集教材开发资料。4.编写教材和教案。5.讲师上课前要准备的资料,a,38,1。编写教材开发大纲。1.写提纲的作用提纲,概述提纲、提纲的公文。它没有写完专科的所有内容,只简略地写了其主要内容。概述用于报告工作、会议精神和演讲传达。在企业教育中,可以帮助整理教育理念。2.教材概述2.1明确的课程目标2.2实现教育目标的方法和策略。2.3注意教育内容的前后逻辑、衔接等。,a,39,1。编写教材开发大纲。3.可供参考的思维方式:3.1思维导图思维导图,也称为心智图,是
14、表达发射性思维的有效图形思维工具,是简单但非常有效的革命性思维工具。a,40,2。收集教材开发资料,根据教材开发大纲收集信息。信息收集是教育教材开发的基本工作。有效的信息收集必须坚持以下几个基本原则。第一,与教育目标一致2,实事求是的原则3,系统的原则4,经济实用的原则,a,41,3。整理资料,整理资料继续收集资料。是对宝贵信息的一种自觉的加工和管理。整理资料的目的是为了便于保存和应用。1.按数据说明分类(质量类、技术类、管理类等)2。排序:指示数据库中有固定位置,以便于查找数据。3.整理资料进行分析:定性和定量分析研究定性-用书面语量化相关说明(如差、好、好、优秀等)-用数学语言说明(如产品
15、直放率、合格率、客户投诉率),a,42,4。编写教材和教案,教材:狭义的资料,即教科书的意思,企业的教材是教与费,讲课内容。课程计划:准备课程时使用的教育项目,如时间、方法、步骤、检查、教材组织等。两者之间的关系:教材是教学的内容,教案是教学的设计、安排、组织等。4.1教材,什么是教学计划?a,43,教材的一般格式(总分一般),第一章XX概述章节摘要。主要概念第一节XX的形成、发展和趋势第二节XX的定义、分类、特性和价值(作用)第三节XX的基本常识(包括特殊专业质量),a,44,教学计划的一般形式,1,教学目标2,教学重点3,教学困难4,教学困难4讲师授课前需要准备的材料、1、教材:学生手册、
16、材料(或PPT资料文件)等。第二,教案:备课时写的教育项目。第三,PPT:助教演示-见副本,a,46,4,教育中的技能,a,47,4,教育中的技能,本章中讲的教育中讲师教授的礼仪,讲课技巧。1.教练的专业形象和表现2。教室实战技能,a,48,首先,教练怎么会这样?1 .教练的专业形象和表现,a,49,1.1服装和气质,a,50,1.2良好的开始阶段,简短的欢迎,介绍兴趣教室规则,参与氛围。课程目标,a,51,1.3眼睛,眼睛接触:控制自己和听众,a,52,眼睛接触3-5秒,不形成规律自然视觉的盲点,1.3眼睛,如何眼神接触:a,53,1.4声音,速度高,速度低手势:使用手的时候手放在腰部以上,不使用手的时候手接触身体的两侧。姿势:身体扁平,提到重心,腿适当分开。步骤:冷静、平滑、直线。其他:令人分心的小动作,a,56,手势的基本动作,打开(展开):就是展示我们伟大的祖国多么美丽!尚图(恳求):我们必须保持这样的环境,所以希望不要随
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