盘点作业指南

1、盘点作业指南（试行） 一、综 述为加强商品的存货管理，分析商品库存结构的合理性，控制经营成本，特制定商品盘点作业指南，具体包括：盘点前准备、实地盘点、盘点后事项三个部分。盘点目的要求准确、完整、高效的获得商场货物的数据。l 准确:现货数量必须是真实而准确的；l 完整: 商场所有的现货都得到清点；l 高效:整个盘点过程有条不紊，在预定的时间内完成。本指南为做好盘点工作提供详细指引，请相关人员严格按照本指南统一操作，以达到预期目的。在实际的盘点准备工作中，可以通过对每个安排提出下列问题来检验准备工作是否正确:l 这样做(或：不这样做)有利于盘点结果准确吗？l 这样做(或：不这样做)有利于盘点结果完

2、整吗？l 这样做(或：不这样做)有利于提高盘点效率吗？如果回答是否定的，请进行修改。如果您有更好的建议，请通知经理办公室。 二、盘点工作组织架构为做好年度盘点工作,特设立临时的组织架构来负责各项盘点准备工作。项目责任人主要工作达到要求备注盘点总指挥黄总盘点策划培训赵云盘点负责人（组织和协调）陈进军监盘人员黄美丹 方振明录单谢周英 杨婷录单初审陈进军录单复审方振明买场负责人刘竹青 邓志伟仓库负责人林美雄进出货控制曾炳顺待处理负责人莫汉强各盘点小组成员（略）盘点总结方振明原则：谁的事，谁负责；谁负责，就要负责到底；谁负责，谁承担责任。三、盘点前准备盘点前准备阶段包括:1、分区与标号；2、预盘表与标

3、签;3、商品整理；4、人员培训与安排；5、帐面记录处理（一）分区与标号货架陈列平面图：标注有本商场每个货架及其标号。整个商场只能有一套区域标号标号时，应从商场收银台开始，按顺序排列。例如：第一个货架标号是0001，依次顺延为0002，直至排列完毕。标号必须保存至盘点当晚，标号用透明胶粘贴在货架陈列面的左边顶端。（二）预盘表与标签盘点前打印好预盘点表（见附件），按照以下方法填写：将一排连续排列的货架分组，所有边篮属于最靠近的端架，所有吊带属于第一组货架边架。每组必须有区域标号。预盘表要按顺序编页码，并填注。区域号码应填写在预盘表顶部右端的位置栏里，根据区域内货架数量分配预盘表.区域标号、该区域所

4、用的预盘表号码及部门位置都应填写在所附控制表上（见附件）。盘点前两周，准备好货架标签（见附件），要求盘点前一天完成。标签是盘点前清点商品后填写完毕（包括库存、货架顶端商品数）。商品需按从左到右,从上到下的“S”形顺序清点，标签也按从左到右，从上到下的顺序粘贴。当某区域内所有标签都做好后,预盘表要按区域标号顺序存在文件夹内,并于盘点当日发放给盘点区域负责人。仓库标签盘点前一周，为仓库内区域内每种商品打印一个标签，仓库内任何商品都需计在内。（三）商品整理商品整理完毕应封箱。仓库商品的整理l 小箱子放在大箱子前，避免被大箱子挡住；l 在箱子上标注箱内商品的确切数量，避免将内装商品数量不足的箱子当作整

5、箱计算。 货架顶端商品的整理在盘点货架顶端商品前，各相关人员必将顶端的商品整理好，尽可能保证顶端上的商品品种少而整齐。尽量做到同一种商品只放在一个箱子里面。l 按商品陈列的规则进行，统计整箱商品数量。l 检查每箱商品是否都是满的，不足的应出货至货架，清除空箱，避免将空箱和内装商品数量不足的箱子当作整箱计算，在箱子贴上标签，并填写箱内商品的确切数量。单列堆放的箱装商品：l 单列堆放的箱子，外侧应贴有标签。标签右下角注明每个箱子商品总数量。标签的正确贴法如图所示：（XXX-货架标签）同类商品的标签 混合商品的标签XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX-货架标签多列堆放的

6、箱装商品：l 如果摆放多于一列的箱子，应只有同类商品，注意堆放时各列箱子高度应尽量保持一致，多出的单箱应放在前列的最上面。最前列的箱子朝外一侧应贴有标签。在其右下角注明的数量应为同层所有箱子内商品的总数。混装商品的箱子一个箱子内装有不同种类的商品时，应该分别点数，标签贴在箱子外侧。左右标签之间应间隔3公分以上，上下则不要求。混装箱子中的几种商品必须是属于同一部门的商品。混装箱子的商品，其标签应标明每种商品的价格及数量，不可只标整个混装商品的价格。卖场内所有商品都应有标签，货架顶端的商品在盘点前一日应进行清点，并填注在标签上（详见附件）。盘点当晚，财务人员负责抽查。空包装的处理在盘点前日，对所有

7、所空包装和损耗商品进行检查，并将检查出的坏货商品全部放置于指定区域，在这个区域贴上“坏货盘点区”标志，这类商品进行同步单独盘点。注意：在盘点过程中发现的空包装及损耗商品必须就地盘点，不得再放置于该区域，以免出现重复盘点的现象。已销售未出门的商品所有已销售但商品仍未出商场的情况均需将商品统一存放在商场的某一处，并且注明“不用盘”，如特殊定单购物，寄存等情况。散货的处理盘点时发现的散货均就地盘点，即归属于其摆放位置所属的区域号。盘点前日顾客遗漏在前台的散货应尽量放回商品所属区域。盘点开始以后，在非盘点区域仍未来得及归回原位的散货，如购物篮、购物广场角落等地方出现的散货，均需统一摆放在前台的指定位置

8、，无需为它们打印货架标签和准备预盘表，届时交商场主管负责安派其他人员盘点。卖场应做好散货的整理工作，尽量减少盘点当天的散货数量，以提高盘点速度。（四）人员培训与安排所有参加盘点的员工必须要在盘点前接受实地盘点培训。（五）帐面记录处理所有损坏的商品如可能都应进行合理的降价或退货处理，如果某项商品的退货未定案，在盘点控制表中做记录。单据转正、登记盘点前，商场采购、仓库、收银员协同作业，在盘点日10：00前完成当天的实物验收、退货，单据（验收单）转正地与实物存放地一致；当日10：00后办理验收手续的，暂不录电脑验收单，仓库验收的商品暂放在指定位置，商场验收的商品暂不上货架，盘点结束后再制作电脑验收单

9、并上货架。当日10：00以后停止调货，该时点后调入的商品，如单据未转正，则实物不计入预盘表，须单独存放。10：00以后因特殊原因确需调出商品（如顾客在商场提货）而单据未转正的，调出的应在预盘表备注栏做好登记，盘点时须核对提货单或调拨单并在盘点统计表上加回这部分商品。盘点前单据转正，登记异常商品（即收货部对已收货未制单商品或已做调拨未调拨商品等进行登记，卖场将已销售未提货商品进行登记），使盘存商品必须与存货地数量一致。并将登记表交财务部。四 实地盘点区域负责人收预盘表系统生成盘长盘短单财务复核录入数据系统生成盘长盘短单财务人员计算盘点结果盘点结束采购盈亏复查财务人员抽查点数结果并签字点数员工初盘

10、并签字预盘点数区域（将现货数量记在标签上）交叉复盘并签字收银员录入预盘表并签字财务复核录入数据采购盈亏复查商场主管登记总控制表盘点结束财务人员计算盘点结果五 点数指南1、点数核查：A、点数员工到指定区域后，按预盘表所列品种全面清点，即从左到右，由上至下的“S”形以每个端架、每条货架等为单位进行点数；B、每组两人，一人盘点数量，一人将数量抄录于预盘表，盘点后双方在预盘表上签字确认。C、如果预盘表上有预盘条码，而实际上该陈列位无此项商品(即缺货)，则在该条码后注明0 ，预盘表上的每个条码下都应写有数量D、如果某项商品在预盘表上无对应条码，立即通知商场主管为该商品补充条码在预盘表上，并在条码下注明正

11、确的数量。2、交叉复核A、小组盘点完成后，主管安排两组进行交叉互盘（互盘比例为100%）；B、互盘时，由各组抽一名协助盘点人员进行交叉，按原点数的“S”法，对商品逐一复核，如发现有误，在预盘表上将错误的商品划一红线，如“30+1=31”是错误的书写方式，“30，31”是正确的书写方式。同时盘点员工需在正确数字旁签字确认。将正确的条码（或编码）、数量用蓝笔填上，复核完毕由复核人员在预盘表上签名。3、商品抽查A、监盘人员对已交叉复核完毕的商品按30%的比例（其中以物查表15%，以表查物15%）抽查，每抽查一个商品必须在预盘表上的“备注”栏注明“”；B、如发现有误，更正方法与 2 -B相同；C、抽查

12、中检查是数量输入有误或是抽查人累加有误。一旦找到差异数量，就应立即上报；D、抽查人员随时跟进所管各盘点小组的工作进度，并根据各组的进度调整人员分工，出现问题应及时向指挥人员反映。E、抽查完毕后抽查人员在预盘表上签名，交送商场主管登记后交录单员录入。六 盘点后事项n 要点l 自盘点结束后二天起开始恢复订货。l 不要将盘点区域标签除去。区域号码将在盈亏盘点报告中显示，保留标签有利于跟踪差异区域。n 报告主要内容l 依据盈亏盘点报告及盘点盈亏责任追查处理办法追查相关人员责任。l 盘点总结报告应列名本次盘点工作中存在问题，改进的建议及措施。l 关于提高库存周转率的讨论。l 库存商品ABC分类的相关讨论。l 滞销商品处理意见。l 报废商品申请表。附：附件一：预盘表附件二：盘点控制表二OO七年一月二十二日附件一 ：预 盘 表 区域号： 总件数： 页码：