销售常用术语

1、市场营销工作中常用术语,是朋友就帮他成长 遇到冷漠就替他干 传帮带 替他干 湘村股份必胜,一、营销常用英语缩写已,KA Key Accounts（原：主要客户）大卖场，大型连锁 DMDeliverMessageDirectMail宣传单张 N架 端架 TG 端架 SKU 单品 POPPoint of the purchase(原：据点上的购买）店头广告 CVSConvenience Store 便利店 MITMarketing I n p a c t Team卖场整合性陈列；堆箱 STP 市场细分 选择目标市场 市场定位,目录,一、市场营销中常用英语缩写 二、市场营销中的核心概念 三、市场营销

2、的十大对象 四、市场营销中的促销规划术语 五、市场营销中的常用词,是 朋 友 就 帮 他 成 长,HBRHotel ,Bar ,Restaurant旅馆、酒吧、餐馆等封闭性通路 SPSales Promotion促销 A&P 广告和促销 TP 渠道促销 CP 消费者促销 ADAdvertisement 广告 NP News Paper 报纸杂志 PR Public Relation 公共关系 TVTelevision 电视 Outdoor 户外 MINIM I n I n u m小 SWOTStrength, Weakness ,Opportunity ,Threat (优势弱势机会问题)为内

3、外环境分析的一个工具,一、营销常用英语缩写已,PDCAPlan, Do, Check, Action计划、实施、检核、措施为管理循环的简称 4PProduct, Price, Place, Promotion行销组合4p(产品价格通路促销) 4CConsumer needs, Costs, Con v I en I e n c e ,Communication 行销组合4c(顾客需求顾客接受的成本便利性沟通) FABFeature, Advantage, Benefit产品特性，利益，功效推销法 POD Product Of Difference产品的卖点 A&UAttitude and Us

4、age消费态度和行为（市场调查） 3A A v a l i b le , Able, A d s I r e 买得到，买得起，乐得买 PMProduct Manager产品经理,泛指产品专员 sop 标准化 Logo商标或公司名称的图案字 USPUnique Special Point 独特点 Event 事件 FMCG Fast Moving Consumer Goods 快速消费品,一、营销常用英语缩写已,目标市场营销战略,S市场细分 T目标市场 P市场定位,S市场细分,T目标市场,产品市场集中化,市场专业化,产品专业化,选着性专业化,全面涵盖,皮鞋,布鞋,凉鞋,皮鞋,布鞋,凉鞋,皮鞋,布

5、鞋,凉鞋,皮鞋,布鞋,凉鞋,皮鞋,布鞋,凉鞋,儿童,女鞋,男鞋,儿童,女鞋,男鞋,儿童,女鞋,男鞋,儿童,女鞋,男鞋,儿童,女鞋,男鞋,P市场定位,在顾客的心智中针对竞争对手确定最具优势位置,定位不在产品本身，而在消费者心底,认知法则、心智阶梯法则、 二元法则、 第一法则、 对立法则、 聚焦法则 竞争在心智 中华 波司登/雪中飞 高露洁 茅台/五粮液 格力,目录,一、市场营销中常用英语缩写 二、市场营销中的核心概念 三、市场营销的十大对象 四、市场营销中的促销规划术语 五、市场营销中的常用词,是 朋 友 就 帮 他 成 长,需要、欲望和需求 目标市场、市场定位和市场细分 供应物和品牌 价值与满

6、意（无形、有形和成本） 营销渠道（传播、分销、服务） 供应链 竞争（谁？如何？） 市场营销环境（任务环境、宏观环境） 任务环境包括生产、分销、促销 宏观环境包括人口、经济、自然、技术、政治社会,二、市场营销中的核心概念,目录,一、市场营销中常用英语缩写 二、市场营销中的核心概念 三、市场营销的十大对象 四、市场营销中的促销规划术语 五、市场营销中的常用词,是 朋 友 就 帮 他 成 长,产品 服务 事件 体验 人物 场所 产权 组织 信息 想法（理念）,三、市场营销的十大对象,目录,一、市场营销中常用英语缩写 二、市场营销中的核心概念 三、市场营销的十大对象 四、市场营销中的促销规划术语 五、市场营销中的常用词,是 朋 友 就 帮 他 成 长,提高品牌知名 -藉促销吸引消费者认识产品品牌,并经过试用记得品牌 提高渗透率 -藉促销诱使消费者试用产品,促成使用经验 提高购买频率 -藉促销促使已使用我品之顾客增加购买次数,提高忠诚 提高购买量 -藉促销促使已使用我品之顾客增加购买数量,以短时间内提高销售量,四、市场营销中的促销规划术语,目录,一、市场营销中常用英语缩写 二、市场营销中的核心概念 三、市场营销的十大对象 四、市场营销中的促销规划术语 五、市场营销中的常