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文档简介

1、如何做好年终述职,人力资源部：李光辉,工作述职：,指工作人员，主要是中层向上级陈述任职情况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、设想，进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。 包括工作总结和工作计划两个部分。,1、工作总结，也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，取得什么经验与教训。 2、如何针对存在的问题与不足，充分进行分析，采取相应的应对策略与改进措施，提高今后的工作效率与质量。,工作总结的特征,工作计划写作的原则,对上负责的原则。要坚决执行上级的指示精神，服从全局利益，反对本位主义。 切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准。 集思广益的原则。广泛听取意见、博

2、采众长、众人参与，反对主观臆断。 突出重点的原则。分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。 防患未然的原则。写明相关保护或者防备的措施。,述职的相关注意事项：,述职的标题 述职前 述职中 述职后,最普遍也最糟糕的标题：,2013年度人力资源部述职报告 报告人：李光辉,推陈出新，直击主题：,锐意进取提供市场保证 转换思路寻求发展机会 -销售部2013年工作述职 2014年工作展望,述职前：,1、准备汇报的资料 2、开场白 3、报告程序说明 4、报告摘要 5、了解听众需求 6、PPT报告、图表制作 7、思考上级可能的提问和答案 8、仪表着装 9、反复练习,写述职报告的注意事项,写出信心 写出成绩 写出特点 写出不足 写出方向 分模块、抓重点、找主题,汇报中,述职过程的的四个要点： 1、分析形势 2、提出问题 3、可行性方案 4、提出建议,汇报中,用图表介绍 详细内容作附件给听众 术语+解释（不要用太专业的术语） 内容分段、分层次 内容简明扼要 眼神、语气、语调、音量、肢体语言 把控时间,汇报后,预留时间给听众提

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