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1、a,1,加强时间管理提高工作效率,二零零九年十月,a,2,现代管理大师-彼德.德鲁克： 不能管理时间，便什么都不能管理。 -管理的艺术,a,3,第一部分: 对时间管理的理解； 第二部分: 现阶段连锁店在时间管理方 面存在的误区与差距； 第三部分: 做到有效的时间管理我们应 该有哪些改变！,a,4,第一部分: 对时间管理的理解,一、什么是“时间管理” ； 二、时间管理的重要性； 三、时间管理的几个关键；,a,5,第一部分: 对时间管理的理解,一、什么是“时间管理”： 就是一个团队或集体在制定了明晰的战略目标基础之上，为了目标的最终顺利实现，在时间方面进行的具有科学性、计划性、合理性的安排与布置，

2、以达到快速的行动和高效的流程 ；,a,6,第一部分: 对时间管理的理解,二、时间管理的重要性； 1、优秀的企业文化要求我们必须时刻注重优化流程，提高工作效率，注重时间管理 2、现阶段快速发展的安徽公司，要求必须关注时间的科学使用 3、科学的时间管理是我们提高工作效率的基础,a,7,第一部分: 对时间管理的理解,二、时间管理的重要性 4、合理的安排时间，具有计划性的工作，使我们的做事情井井有条，不再盲目 5、合理的时间管理，是综合能力的一种体现，是我们对领导干部最基本的要求,a,8,第一部分: 对时间管理的理解,三、时间管理的几个关键： 1、关键一：制定明晰的目标 明晰的目标是时间管理的前提 时

3、间管理的目的： 最短的时间 想达到的目标 2、关键二：将目标进行合理的分解，使每一分钟、每一秒种来做最有效率的事 要做哪几件事 要什么时间完成 直瞄靶心,a,9,第一部分: 对时间管理的理解,三、时间管理的几个关键： 3、关键三：勤于思考与“2：8”定律 每天必须保障至少半个小时用于思考 用大多数的时间来做你认为最重要的事情 （重要而紧急的事情） 4、关键四：做好“日志” 养成做日志的习惯 今天你的计划是什么？ 完成了有哪些？ 哪些事情我浪费了时间？ 明天我必须有哪些调整与变化！,a,10,第一部分: 对时间管理的理解,三、时间管理的几个关键： 5、关键五：学会充分放权 有哪些事要做 希望有谁

4、来做 为什么让他做 6、关键六：同一类事情最好一次做完 列出你每天工作中同类事情 安排合适的人、合适的时间一次做完 （例如：网上录入、预约客户）,a,11,第一部分: 对时间管理的理解,三、时间管理的几个关键： 7、关键七：建立时间应“用”而非“花”的新观念 时间管理的精髓：制定工作目标，分配工作次序 依计划行事 学习有效的“用时间”而非“花时间”，（主动与被动）形成习惯，个人效率定能提高 8、关键八：共同的信念、共同的目标、共同的行动 “共同”二字将会为我们提高工作效率，节约工作时 间,a,12,第二部分: 现阶段连锁店在时间管理方 面存在的误区与差距,一、目前我们存在的差距与误区 二、时间

5、管理四象限,a,13,古人云： 凡事预则立， 不预则废！,a,14,第二部分: 现阶段连锁店在时间管理方 面存在的误区与差距,一、目前我们存在的差距与误区 1、连锁店事务性工作较多，工作计划性较差 没有考虑工作的可并行性，使并行的工作而以串行 例如：可并行的事情： 交接 领取合同、办公用品及店内宣传资料 看房 社区活动、空置房线索收集、小区摆位图 台帐管理 客户资料收集、售后服务 房源打印 挑选重点聚焦房源、无效房源撤单 全面客户管理 匹配房源、预约看房,a,15,第二部分: 现阶段连锁店在时间管理方 面存在的误区与差距；,一、目前我们存在的差距与误区 1、连锁店事务性工作较多，工作计划性较差

6、 没有考虑工作的后续性，使做了一半的工作因外部因素而搁置 没有考虑工作方法的选择性，长期用低效率高耗时的方法工作,a,16,第二部分: 现阶段连锁店在时间管理方 面存在的误区与差距；,一、目前我们存在的差距与误区 2、工作当中有目标而不明确，尤其是阶段性目标不突出，致使工作节奏性不强 3、事情的轻重缓急不能较好的区分，计划的灵活性不够，使连锁店每天处于紧张状态，部分突发性事件，使原计划打破，形成跟着感觉走 4、有激情=不休息，有激情=延长工作时间,a,17,第二部分: 现阶段连锁店在时间管理方 面存在的误区与差距；,一、目前我们存在的差距与误区： 5、连锁店忙于事务性工作较多，店长推动大家思考

7、性工作少，形成只埋头干活，少抬头看路 6、不能较好的处理长期目标与短期目标之间的关系（战略和长期战略） 7、有了计划而不能迅速执行，致使执行力不够 8、对时间管理概念的忽视与误区,a,18,第二部分: 现阶段连锁店在时间管理方 面存在的误区与差距；,小结： 经营一个连锁店和经营一个公司没有太大 本质上的区别，财务指标的如何顺利完成，资源 如何挖掘与利用，客户怎样持续维护，流程如何 不断改进，自身如何不断提高等等，众多的事件 中，我们必须学会科学的时间管理，分清轻重缓 急！,a,19,第二部分: 现阶段连锁店在时间管理方 面存在的误区与差距,二、时间管理“四象限” （第二象限） （第一象限） 重

8、要而不紧急 重要而紧急 （第三象限） （第四象限） 不重要而紧急 不重要而不紧急,a,20,第二部分: 现阶段连锁店在时间管理方 面存在的误区与差距；,二、时间管理四象限： 如何区分： 1、重要而紧急： 处理危机，完成期限内压力的工作 2、重要而不紧急： 防患于未然的改善，例如：连锁店长期规划，自己发展的机会，有效的休息，时刻了解市场变化，内务的整理,a,21,第二部分: 现阶段连锁店在时间管理方 面存在的误区与差距；,二、时间管理四象限： 3、不重要且紧急 如不马上处理，及时解决，将会影响正常的工 作，例如：连锁店纠纷，紧急会议 4、不重要且不紧急 对目标的完成毫无意义的事情，也就是相对 来

9、说“浪费时间的”的事件，例如：“毫无价值的享 受”,a,22,第二部分: 现阶段连锁店在时间管理方 面存在的误区与差距；,二、时间管理四象限： 结论： 1、连锁店必须学会将事情根据四象限全面分类、分析、管理 2、连锁店如只关注第一象限会使人长期处于高压的 工作状态，经常收拾残局，处理危机，容易使人疲惫 3、第三象限应该收缩；第四象限应舍去,a,23,一、我们应该在哪些方面有所改变 二、养成良好的时间管理习惯，提高工作效率,第三部分: 做到有效的时间管理我们 应该有哪些改变,a,24,第三部分: 做到有效的时间管理 我们应该有哪些改变,一、我们应该在哪些方面有所改变 1、连锁店制定阶段内明晰的目

10、标，让每个人必须清楚的了解、认识、理解 指标是多少？ 如何分解？ 什么时间，完成多少？ 有谁来做？ 需要有哪些帮助或配合？ 没有实现怎么办？,a,25,第三部分: 做到有效的时间管理 我们应该有哪些改变,制定目标要遵循的一个原则： 制定目标必须以smart为导向的目标原则 具体的（specific）-目标清晰可产生行为导向 可衡量的(measurable)-指标必须量化 可达到的(attainable)-目标应有一定难度 相关的(relevant)-与现实相关，具有可操作性 基于时间(time-based)-不但要确定最终目标完成时 间,还要设立里程碑式的节点,a,26,第三部分: 做到有效的

11、时间管理 我们应该有哪些改变,一、我们应该在哪些方面有所改变 2、拿出你的纸和笔，将事情按轻重缓急，详细记录，每日更新，定期检验完成状况 以结果为导向 制定原则，奖惩分明 充分放权 记录工作日志，养成良好的工作习惯,a,27,安徽公司*连锁店工作日志模板,a,28,第三部分: 做到有效的时间管理 我们应该有哪些改变,一、我们应该在哪些方面有所改变 3、简化流程，节约时间，提高工作效率 崔西定律：任何事情的困难度与执行步骤的数 目的平方成正比 一件事如果需3个步骤，困难度是 9 一件事如果需5个步骤，困难度是25 结论：连锁店的工作事件在合理的安排基础上尽 量减少执行步骤！时刻检验自己的流程是否

12、优化,a,29,请问各位店长： 你觉得自己的连锁店在 流程方面合理吗？,a,30,第三部分: 做到有效的时间管理 我们应该有哪些改变,一、我们应该在哪些方面有所改变 4、将事情划分为“事务型”和“思考型” 事务型与思考型是相对的 事务型工作：按计划、按时间、按流程直接 操作 思考型工作：集中精力、用心思考、制定详 细的计划,a,31,第三部分: 做到有效的时间管理 我们应该有哪些改变,一、我们应该在哪些方面有所改变 5、规划连锁店内的长期目标与短期目标 我们的区域市场是什么？ 我们的长期目标是什么？ 我们的短期目标是什么？ 他们的关系是什么？,a,32,第三部分: 做到有效的时间管理 我们应该有哪些改变,一、我们应该在哪些方面有所改变 6、建立正确的时间管理观念 有激情=不休息