领导者易犯的六个错误

1、2020/7/8,领导者易犯的六个错误,2020/7/8,领导者易犯的错误,领导的含义,领导者是那些能够影响他人并拥有管理职权的人，动词的领导则是指影响一个群体组织成功实现目标的过程。 理想的情况下，所有的管理者都应该是领导者，但是不必所有的领导者都是管理者。,2020/7/8,领导者易犯的错误,领导必须具备的素质,他们知道时间是最稀有的资源，因此异常珍惜 他们为成果而工作，并非为工作而工作。 他们知道必须用每个人的长处 他们会依事情的轻重缓急安排先后次序，每次都专心致力于一件事情。他们知道，一心二用的话，势必一事无成。 有效的领导者必须做有效的决策,2020/7/8,领导者易犯的错误,领导力

2、有关的六项特质：,很强的内在驱动力,有强的成功欲望，不轻易放弃 有领导欲望，希望去领导和统帅别人,并愿意承担责任 诚实正直，真诚，言行一致 自信，并且信任下属 智慧，能够确立目标解决问题并作出正确决策。 有知识，对本行业的技术和知识很了解，知识广博,2020/7/8,领导者易犯的错误,错误之一： 为了工作而工作，忽略思考与规划,2020/7/8,领导者易犯的错误,领导者的最大价值体现在你带领企业走了 多远，而不仅仅是看你为企业管了多少事情。 苦劳不代表有功劳。 不仅要用职权去管理员工，更要用个人魅力去带动员工,1.领导的意义,2020/7/8,领导者易犯的错误,2.管得太多的几个标志：,每天不

3、同的签字次数太多 每天有堆积如山的文件要处理 每天都有下属就相似的事情来问你的决定 当不在公司的时候你的下属不会自己做决定而都等着你回公司 如果一个领导整天很繁忙，大事小事都管。但是企业的发展却并没有进步，这个领导就不是好领导，因为第一他把该由员工做的事情抢着做了，第二他没有时间做好自己的事情。,2020/7/8,领导者易犯的错误,3.容易被老总们忽略的问题：,我企业的产品和服务还有改善的余地吗？ 我怎样做才能让更多人知道我的企业名字？ 我应该怎样设计组织结构以便让我的企业运转的更加效率，而不是矛盾重重呢？ 我该制定怎样的工资制度才能最好地激发员工工作积极性呢？ 未来三年我怎样做才能从一个只有

4、10名员工的企业发展为一个50名员工的稍大一点的企业呢？,2020/7/8,领导者易犯的错误,4.错误的想法,离开了我，那帮笨蛋们肯定会把事情搞砸 我是领导，我就应该什么都管，我的权力就得这么用 我是领导，我应该什么都能做好 我喜欢什么都管，而且员工们也都喜欢这样，以后他们也会喜欢的,2020/7/8,领导者易犯的错误,5.几个建议：,如果一个员工只用10%的时间思考，主管经理用30%，那么老总领导就要用50%以上的时间来思考。 思考关键的事情：企业未来的发展、赚钱的新点子、怎样改善当前的产品和服务等、怎样让企业的工作氛围更积极等。 把小事交给下属去做。让下属去做日常业务管理，自己则去做战略规

5、划 领导的最高境界是做“甩手掌柜”,2020/7/8,领导者易犯的错误,错误之二： 忽略时间管理的重要性,2020/7/8,领导者易犯的错误,1.对时间管理的错误理解,我的时间没法管理，与人打交道以及很多各类问题都是不可预测的 我没法分派工作给别人，因为别人无法完成 时间管理难以用于大的项目 不需要时间管理 频繁打扰使时间管理失效,2020/7/8,领导者易犯的错误,对不断到来的应酬疲于应付 本来要做的重要事情总被小事打断 没有时间去思考更重要的事情 一堆事情不知道从哪里着手，让人焦虑,2.需要时间管理的标志：,2020/7/8,领导者易犯的错误,3.时间管理方法,时间分析 时间抽样表：需要按

6、顺序来处理事情： 1.重要又紧急的事情； 2重要但不紧急； 3紧急但不重要； 4繁忙，既不紧急也不重要；,2020/7/8,领导者易犯的错误,做事前快速问自己： 这件事情能不能取消不做？ 能不能与 别 的工作合并？ 能不能用更简单的方法代替？ 记住：可做可不做的事坚决不做，节省时间；能合并的就和 别的事情合并起来做，或者用更简单的方法去做,日备忘录 周计划 日历记事本 软件,4.时间管理工具：,2020/7/8,领导者易犯的错误,5.必要时怎样免除打扰,助手过滤 移樽就教 室外会客 站立会客 助手控制 隐蔽办公,2020/7/8,领导者易犯的错误,错误之三： 不懂得分权,2020/7/8,领导

7、者易犯的错误,自己事情做不完 下属缺少责任感 下属对你很依赖，什么都要请示汇报 企业成为一个没有活力的企业,1.过分集权的弊端：,2020/7/8,领导者易犯的错误,2.过分分权的弊端：,员工们容易自作主张 自己能决定的事情很少 处理事情时，容易出现互相冲突 企业矛盾重重,2020/7/8,领导者易犯的错误,集权的条件： 下属能力不合格，需要提升 企业规模小，领导者完全有精力管好所有事情 适度分权的条件： 企业规模扩大，个人精力有限 下属能够胜任 领导需要更多精力和时间去思考和规划 有些权力不能分散： 事关企业前途重大决策权；关键部门的人事任免权等；关键部门的监督和协调权力,3.分权要点之一：

8、适度分权,2020/7/8,领导者易犯的错误,4.分权要点之二：大权独揽与小权分散,需要分散小权的时机 琐事太多而没时间思考企业将来的时候 当下属具备一定的独立管理的才能时候 通过组织结构调整来分权，而不是随心所欲,2020/7/8,领导者易犯的错误,5.分权要点之三：适当授权,授权时，领导经常考虑的问题是： 预期的结果是什么？ 如何以最佳方法获取预期的结果？ 哪一项任务应当授权哪一个下属去完成？ 何时需要检查工作进展，全局工作进展如何？ 工作中遇到的问题应如何帮助下属解决？ 最后结果如何争取？ *授权是培养下属能力的重要方法,2020/7/8,领导者易犯的错误,6.分权要点之四：建立信任,不

9、信任的表现： 认为下属完成不了； 对下属吹毛求疵，太注重程序； 认识不到下属的专长，总以为自己才是专家 建立信任的技巧：透明化、公正、人情味、说真话、始终如一、兑现承诺、保护隐私、展现实力,2020/7/8,领导者易犯的错误,错误之四： 太依赖职权忽视领导魅力,2020/7/8,领导者易犯的错误,领导魅力使员工甘为所用 权力使人慑服，魅力使人心服 权力会过期，魅力更持久有效,1.魅力的作用,2020/7/8,领导者易犯的错误,接受 拒绝,低：顺从,中：认同,高：内化,认“权” 靠赏罚 权力威信,认“人”靠情感 非权力威信,认“理”靠自觉,2.领导的境界,2020/7/8,领导者易犯的错误,3.

10、如何塑造领导魅力之一,以身作则，树立榜样 懂得分享 学会管理不同的下属，会识人 以自己的品德和人格树立威信 守信守义，建立员工忠诚 胸襟宽广能容物 公平公正按制度做事,2020/7/8,领导者易犯的错误,4.如何塑造领导魅力之二,是让员工尊重你， 而不是让员工害怕你 是要以才服人 ，而不是以权服人 关心员工 工作和生活都要 平等待人 对事不对人 愿意帮助员工 教给他不会的东西 要给员工发展的平台,2020/7/8,领导者易犯的错误,5.对员工表示尊重和关心的技巧,如果有时间的话，多给部下一点安慰奖 让员工有话要说的时候能容易找到你 规定自己，每天至少要主动关心以为员工，和他谈谈话 员工的生日庆

11、祝会，一定要参加并和他们打成一片 关心一个人一定要让他知道并 立即具体说出来 四处走动时，要能认识你的员工并能叫出他们的名字 视察时不用事先言明和事先通报 要经常实施，不要只三分钟热度 造访员工时，忌大张旗鼓，影响员工工作 不要令员工有被应付敷衍的感觉，要真诚,2020/7/8,领导者易犯的错误,有时适当的发火可能比平和手段更为有效。记住发火是为了让人心服，而非让人害怕。 怒要有理，讲理为先 时间把握恰当，不能一怒到底失去理智 有分寸，语调难免高昂，不能挖苦揭短侮辱人格 怒不失态，不怒发冲冠摔凳子,6.如果一定要发火，请记住：,2020/7/8,领导者易犯的错误,错误之五： 决策时优柔寡断,2

12、020/7/8,领导者易犯的错误,1.决策的重要性,履行个项领导职能的核心和基础。 决定事业兴衰成败的决定性因素。 决定领导行为方向的重要基础。 各级领导者最基本的职能。,2020/7/8,领导者易犯的错误,2.决策的三要,表现出果断，魄力，善于捕捉时机 要表现出顽强，一旦深思熟虑地决策了就要贯彻下去，不能让公司摇摆不定 要稳健沉着,2020/7/8,领导者易犯的错误,3.决策的四不要,克服保守心理，因循守旧不思进取 求全心理，绝对最优的决策难以做到反而会带来优柔寡断坐失良机 虚荣心理，盲目制定高目标 独断心理，不听取意见独断专行刚愎自用,2020/7/8,领导者易犯的错误,4.科学决策的方法

13、,主动把复杂的经营形式化繁为简从而掌握方向牵住牛鼻子好前进 在决策之前，尽量预料所有后果，并做好应变的准备 在困难的时候能看到光明不气馁，在光明的时候看到困难不骄傲 做事严谨有序，分清主次,2020/7/8,领导者易犯的错误,5.科学决策程序,发现问题，确定目标。 拟定方案，充分论证。 分析评估，方案择优。 慎重实施，反馈调节。,2020/7/8,领导者易犯的错误,错误之六： 忽视沟通,2020/7/8,领导者易犯的错误,1.沟通的重要性,使信息通畅，使领导者知晓企业状况 使下属知道自己的职责与工作目标 领导做决策时候所需要的大量信息都来自于和下属的沟通，和员工的沟通 要了解企业的状况企业的问

14、题，对 自己的企业了如指掌的话，也离不开沟通 使员工感觉到尊重,2020/7/8,领导者易犯的错误,谈话前想好谈话目的（应该是为了改善下属工作而非是为了批评而批评） 传递重要信息时加以强调（你明白了吗？还有哪些不明白的？明白我要你做的是哪些事情吗？） 尊重对方的讲话，懂得聆听：（不打断，不得态度傲慢；给反应如点头等；眼睛看着对方，不随便分心） 要有自己的见解，不要被主导谈话,2.沟通的技巧与要点,2020/7/8,领导者易犯的错误,3.批评与表扬的艺术,表扬为主，批评为辅 表扬和批评一定要及时 当众表扬，个别批评 应该避免：只表扬不批评、只批评不表扬、不表扬不批评 方法因人而异 掌握好时机 态度诚恳、语气委婉 对事不对人 倾听解