如何基于系统基本模型进行系统思考

1、如何基于系统基本模型进行系统思考班级：08信息与计算科学 姓名：盛小根 学号：2008101170一、系统思考的工具十大基模人类社会是一个系统，企业运作也是一个系统，各种因素相互联系,彼此影响。有些影响的结果,往往经年累月才会显现。人们置身各种系统的变化之中，倾向于关注系统的某一片断而非整体，故有些问题得不到解决。但系统思考为我们提供了一套思考的框架，它通过一系列实用的工具系统基模，认清变化的形势，从而有效地掌握变化，做出正确的抉择。相同的基模在生物学、心理学、经济学、政治学、生态学、管理方面一再出现，因此，也可以说，系统思考是一种跨越所有领域的以简驭繁的智慧，是一种复杂之中的简约之美。人们常

2、被“未觉察的结构”所困，因此学习看出“我们在其中运作的结构”，看出“杠杆点”之所在，便可以面对困难，找到更多隐藏着的“杠杆解”。二、系统基模一览 （1）饮鸩止渴基模 （6）反应迟缓基模 （2）成长上限基模 （7）恶性竞争基模 （3）舍本逐末基模 （8）目标侵蚀基模 （4）共同悲剧基模 （9）富者愈富基模 （5）意外之敌基模 （10）成长与投资不足基模三、关于系统基模的构成1、何谓基模是系统思考大师们在20世纪80年代创造出来的有助于对常见行为归类的基本图形，用以描述事物运动变化的机制。大多数基模之间相互存在联系。运用基模可以使你弄清各种复杂社会现象的本质是什么，以及如何采取正确的对策。2、正环

3、与负环二者是介绍、讲解基模的最重要、最基本的图形。正环即“强化环路”。“滚雪球”即强化环路的形象表示。 大多数时候，强化环路会有多重限制。如：雪球越滚越大，但遇墙则止，遇河即化，遇天热也不行。（表扬与表现的故事）负环即“调节环路”。强调环路是一种平衡机制。是解决问题、保持稳定、取得平衡的机制。是大自然中存在的机制，人类社会也不例外。调节过程是朝着系统目标迈进的。（诊所看病人数变化的故事）3、基模家族基模数量有十多个，称之家族是可以的。如以我最关心的是“成长”还是“解决问题”来划分，可分为两大类。“成长类”属增强环路，即正环。“解决问题类”属于调节环路，即负环。对于如何用系统基模进行系统思考，可

4、以总结以下几个步骤：（1）了解具体问题是什么 （2）构建心智模型不管所构建的心智模型是关于一个生态系统，一个化学反应，一个家庭或是一个社会，都有三个基本问题要回答：（1）应该包括哪些元素在模型中或者哪些元素应该舍弃？（2）如何来描述这些包括进去的元素？（3）如何描述这些元素间的相互关系？（3）选择活动决定在心智模型中包括哪些元素，为此，又有两个问题，你撒的网有多广？这是一个水平方向的问题。还有你挖掘得多深？这是个垂直问题，为这两个问题作出好的答复需要技巧。和其它技巧一样这必需由可实践（操作）原则来引导，然后通过反复地实践来磨砺。（4）描述活动一旦在心智模型中包涵什么的问题解决后，接着的问题就是

5、如何来描述它们。系统思考有自己独特的专业词汇，“栈和流”的语言。这种语言如同某种世界语，包括了跨学科的思维以及“水平”观点的执行。心智模型使用栈和流的概念，无论内容如何，都能确定事物之间最本质的区别。这种区别在于聚集的事物（栈）和流动的事物（流）之间。栈在系统中代表条件，即事物是怎么样的。流代表的是在系统中导致条件发生改变的活动。例如：栈指的是云层中的水，身体重量以及怒气。而相对应的流是：蒸发/降雨，肥胖/减肥，发怒/缓解。图3能帮助你清晰地看到栈和流的区别下面以案例分析为例：案例在生活中，如果你感到头撞在了“天花板”上，那么，说明“成长极限”的情境在你生活中出现了。成长加速，绩效提高，这通常

6、是你努力工作的结果。但是，成长神秘地停止了。你的本能反应是增加与过去相同的努力程度，因为从前你作出同样程度的努力曾经很奏效。但是现在，你越努力，系统的反弹越大，系统已经获得一种抗拒力。这种抗拒力阻止系统进一步完善。尽管越来越努力，早期的迅速发展期还是没有再出现。类似现象1、提高产品质量的努力，会遇到高原区。2、硬件发展很快，却遇到了软件的落后，电脑的推广受到限制。3、企业不越大越好。研究所不是越大越好。4、规模效益原理。分析与评点1、我们在成长，但是我们从来没有在无限制的情况下成长。2、成长与限制以不同方式组合在一起，有时成长占主导地位，有时限制占主导地位。3、成长过程可用强化环路代表；限制过程可用调节环路代表。调节环路会对成长环路带来的不