市场营销风险管理ppt课件

1、营销学风险管理、工商管理3班20081633李玉霞，1，引言营销学风险存在于企业经营活动的各个环节，是贯彻经营过程的一贯性、企业风险高的部分。 随着经济全球化的发展。 市场竞争日益加剧。 企业为了能够在变化频繁、风险高的市场生存发展，加强企业的风险管理是必要的途径之一。 企业效益要在使消费者满意的过程中实现，也就是说要用销售来表现。 在这个意义上，营销学是企业的主体活动，营销学风险是企业风险集中的部分。 2、营销学风险的定义：营销学风险是指在企业开展营销学活动的过程中，产生不利的环境因素，导致营销学活动受损或失败的可能性。 企业在开展营销学活动的过程中，必须分析营销学可能发生的风险，努力预防，

2、制定特罗尔措施和方案，最终达到企业的营销目标。 3、种类、产品风险产品风险是指产品在市场上不合市场时的状态。 产品风险还包括产品风险、产品功能质量风险、产品上市的时间节点选择风险和产品市场定位风险、产品品牌商标风险等。 (1)产品设计风险(2)产品功能质量风险(3)产品上市的时间节点选择风险(4)产品市场定位风险(5)产品品牌商标风险，4 )定价风险定价风险指企业为产品制定的价格不当造成市场竞争激化，损害用户利益，损害企业效益价格风险包括(1)低价格风险。 (2)昂贵的风险。 (三)物价变动风险。 5、分销渠道风险分销渠道风险是指企业选择的分销渠道无法履行分销责任，无法满足分销目标的一系列恶劣

3、结果。 流通渠道风险包括流通者风险、储藏风险、货款回收风险等。 (1)分销商风险(2)储存风险(3)货物回收风险，(6)促销风险主要是指在企业开展促销活动的过程中，出现促销行为不当或妨碍促销活动的不利因素，使企业的促销活动受到阻碍、损害或失败的状态营业推广风险包括广告风险、人员销售风险、营业推进风险、公共关系风险等。 (1)广告风险；(2)人员销售风险；(3)营销学驱动风险；(4)公共关系风险、7 )营销学风险管理、营销学风险原因分析：从实质分析来看，营销学风险的原因主要由企业的主观因素形成，8 )营销学风险的主观因素，营销学风险企业没有摆脱传统的计划经济体制的影响，保持着传统的营销学观念。

4、计划经济时期的商品供给使不得，传统的营销学观念是生产销售的原则，实践着企业生产什么样的商品，顾客消费什么样的产品。 现代的营销学观念强调了按需生产、销售生产原则、根据市场需求组织生产经营活动。 在现代市场经济条件下，商品供给相对过剩，消费是属于消费者主权的行为。 企业的营销学观念错误，必然导致行为错误，错误的行为会产生风险。 9、(2) .企业的决策人习惯于主观想象下的营销学决策。 最终导致产品积压，资金触礁。 (3) .企业的营销学管理者和营销学担当者不理解营销学规则、规范、法律规范，容易引起营销学风险。在1.0、市场经济体制下，为了维持公平的竞争环境，形成了有日子、一系列的规则规范、法律法

5、律规范(如国家相关的法律法律规范、行业行为规范、惯例等)，当某企业的营销学活动违反市场规则时，重者受到国家法律的制裁，轻者受到同行公司的抵抗、封锁、共同反击，最终击败了企业。市场经济运行有其内在的规律和反应历程，如供求规律、价格规律、价格反应历程和竞争反应历程等，企业营销学行为如果不能打破市场经济规律，合理有效运用，就会产生营销学风险。 (4) .企业缺乏处理营销学风险的经验和知识。 企业发生营销学风险后，由于缺乏处理营销学风险的经验和知识，无法及时特罗尔风险，使风险夷为平地。 1996年6月发生的3股口服液的常德事件由于企业处理相应危机的经验和知识不足，最终使企业因某一事件而引起的个人风险成

6、为摇镜头摇镜头和企业整体的全面风险。1.2、(5) .企业对营销学风险的危害认识不足。 我国企业组织机构很难找到处理风险危机的机构，企业营销学管理也往往忽视风险危机的管理，是这些个对风险危害不警惕的表现。 浙江绍兴生产的“会监山”布兰德黄酒为国内布兰德品，在日本也很受欢迎。 在长期的销售过程中，由于没有意识到不申请注册商标带来的风险，结果导致先在日本注册，企业在日本的销售受到限制，最终导致以1.0万美元赎回自各儿的商标。 有些企业在营销学风险出现或出现风险时，怀着幸运的心理，经常想到好的一面，对其危害认识不足，处理的最佳时间节点落后灾难性事件。 1.3、营销学风险的客观原因、营销学活动受到企业外部各种环境因素的影响和干扰，从而引起营销学风险。 对于这种原因，企业必须加以研究。 (1)市场需求变化的客观性是客观存在营销学风险的主要因素。 随着我国市场经济体制的建立、发展和完善，企业的生产经营活动日益受到市场需求的束缚。 (2)经济形势和经济政策变化产生营销学风险。 (3)科技进步是引起营销学风险的另一个因素。 (四)外部其他因素。 政治因素、军事因素等间接产生营销学风险，如“9.11”事件引起的美国对阿富汗的战争，它引起的美国经济从上升转为