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文档简介
1、中小学生研学实践教育基地营地建设与服务标准(试行)规范研学旅行基地(营地)设施与服务规范进修旅游基地(露营地)服务质量,使进修旅游基地(露营地)具有相对科学、规范的准入条件,引导旅行社正确选择合格进修旅游基地(露营地)供应商,保证进修旅游线路产品服务质量,推动进修旅游服务市场健康发展。以下为规范全文进修旅游基地(露营地)设施和服务规范一的范围本标准是中国国内进修旅游基地(露营地)(以下简称基地)作为旅游代理行进修旅游线路产品资源供应商的认定准入标准,包括基地创设原则、基本设立条件和要求、教育和体验、设施和服务、安全管理和合格认定。本标准适用于旅行社对中国国内进修旅游基地的认定和选定。2正规参照
2、文件以下文件在这个文件的应用中不可缺少。 订单日期的参考文件只有订单日期的版本适用于此文件。与日期无关的参考文件的最新版本(包括所有变更单)适用于该文件。gb 3095-2012环境空气质量标准gb 3096-2008音响环境质量标准gb 8978污水综合排放标准gb 5749-2006生活饮用水卫生标准gb 16153餐厅(餐厅)卫生标准gb 14934-2016食品安全国家标准:消毒食品(饮)具gb 9665公共浴室卫生标准gb 17945-2010消防紧急照明和避难指示系统gb 8408-2008游乐设施安全标准gb/t 19095-2008生活垃圾分类标志gb/t 18973-2016
3、旅游厕所质量等级的划分与评价gb/t 15971-2010指南服务规格gb/t 14308-2010观光旅馆星的划分与评价gb/t 31710.3-2015结账台营地建设和服务规范第3部分:营地lb/t 054-2016培训旅游服务定规范lb/t 025-2013地貌景观旅游道路及其游憩服务设施的要求3术语和定义lb/t 054-2016中定义的术语和定义适用于本标准。3.1研究旅行study travel以小初中生为主体,以集体旅游生活为载体,以提高学生素质为教学目的,依靠旅游招揽物等社会资源进行体验式教育和研究性学习的教育旅游活动。3.2进修旅游基地(露营地)旅行基地(camp )自身或周
4、边有良好的饮食住宿条件、必备设施,有独特的研究旅游资源、专业运营工作团队、科学的管理制度和完善的安全保障措施,可为研究旅游中的学生提供良好的学习、实践、生活等活动场所。3.3研修旅行引导者study travel tutor制定或实施研究旅游计程仪计划,组织并指导在研究旅游过程中中小学学生开展各种研究学习和体验活动的专门人才。四项原则4.1教育原则4.1.1基地应结合学生的身心特征、接受能力和实际需要,注重系统性、知识性、科学性和趣味性,为学生的全面发展提供良好的增长空间。4.2实践原则4.2.1基地根据土地条件,表现地域特色,带学生离开校园,在不同于日常生活的环境中开阔视野,丰富知识,了解社
5、会,接近自然,参加体验。4.3安全性原则4.3.1基地要始终坚持安全第一,配备安全保障设施,建立安全保障反应历程,明确安全保障责任,执行安全保障措施,确保学生安全。4.3.2基地远离地质灾害和其他危险区域,研究旅游接待方案和安全应急方案完善。4.4公益性原则4.4.1基地应以谋求社会效应为首。4.4.2基地对当地有关主管部门认可为贫困家庭的学生减免费用。5基本安装条件和要求5.1资质条件5.1.1必须具备企业法人素质。5.1.2必须具备相应的经营资质和服务能力。5.1.3必须具有良好的信誉和高的社会知名度。5.1.4应当取得工商、卫生、消防、食品、公安、旅游等管理部门颁发的经营许可证。5.1.
6、5向社会公众正式开放一年以上且一年内没有严重的环境污染和承担主要责任的安全事故。5.2地点条件5.2.1规模适当,容量应满足开展研究旅游活动的需要,自身或合作公司可以保证学生的膳食、住宿等。5.2.2必须具备基本医疗保障条件,具备适当数量的专职医疗人员。5.2.3基地内水、电、通讯、无线电网络等设施完备,运行正常。5.2.4建设和规划由室内和室外场所组成的专业研究场所和教室,确保学生活动的安全性,特殊设备必须有主管部门的检验报告。5.2.5室外研究现场应配置合理的旅游线路和完善的交通设施,保证通行顺畅,旅游和集散方便。5.2.6基地内景区类游览线路的设计与研究主题或相应景区的景观有关。5.2.
7、7要具备健全的安全设施和管理制度,运营秩序良好,保证管理者到达。5.2.8需要相应的旅游招待设施、基础辅助设施,保证配置合理、环境清洁、安全卫生符合标准。5.3专门人才的要求5.3.1要结合专业兼职,建立比较稳定的培训旅游引导者工作团队,至少配置3名具有省级以上行政主管部门或专业社会组织发行的培训旅游引导者职业证书的专业培训旅游引导者,兼职培训旅游引导者具有与培训课程相一致的专业优势。5.3.2每个研修旅行活动配置1名项目工程引导人,项目工程引导人有责任按照小组活动,协调研修旅行的各项工作。5.3.3至少各研修旅行工作团队应配备相应数量的安全人员(学生与安全人员的比率为30:1以上),安全人员
8、在研修旅行中一起开展安全教育和预防管理。5.3.4每个研修旅行工作团队必须配备多个经过专业机构认证的专职研修旅行引导者(学生与研修旅行引导者的比率为30:1以上),研修旅行引导者制定研修旅游教育的工作计划,在其他人员的协助下提供研修旅游教育服务。5.3.5必须对1名中高级管理者进行专业训练,并指定考试合格后,成为基地内的审核员。 基地内的审核员应根据本标准相关工作要求,检查一个基地的达成情况,督促立即纠正基地管理层存在的问题。5.3.6建立研修旅行引导者全员研修制度,将专业的暑期工研修引导者跨越学科,提高对学生的观察、研究、指导能力,培养综合的研修旅行引导者工作团队,为更好地开展研修旅行培养人
9、民教师力。5.3.7必须保证所有高级职员没有犯罪记录,具有各种行业相关资格证书,保证精神面貌和健康状况适合各自负责的工作内容。5.3.8基地应受委托开展研修旅行活动,要求委托人至少派一人作为代表,监督在计划通开展研修旅行活动。5.4服务人员的要求5.4.1学生人数必须一致,提供各类研究旅游相关服务的专业服务员。5.4.2要抓紧服务时间,坚持工作岗位,提供行动文明、热情洋溢的服务。5.4.3要掌握一定的医学知识和灾害应急常识,熟悉基地内的医疗服务、紧急避险途径等。5.4.4遇到突发情况,需要有能力主动帮助救助和旅游者避难。5.4.5要掌握基本法律常识、宗教信仰和民族习惯等知识。5.4.6应进行专
10、业岗位培训,每年参加一次相关专业培训,熟练掌握自各儿岗位的业务知识和技能。5.5构成要素5.5.1应具有较高的观赏价值、历史价值、文化价值、科学价值,这种价值在当地具有一定的教育意义。5.5.2需要丰富的研究产品,提供知识性、有趣的体验和交流项目工程,有体现音乐功能的专用设施和研究交流场所。5.5.3在文化知识普及方面要有宣传教育的基础,在旅游和结账台方面要有很高的开发利用价值和很大的影响力。5.5.4要以科技、文化、历史、革命教育、体育、生物、电影、漫动画、秘术、开拓等为特色,至少要有一个主题。5.5.5培养工作团队协作能力、实践能力、自立能力、纪律约束能力,以传统文化教育、传统民俗展示、爱
11、国主义教育、科技知识教育、生态文明教育、体力训练等为主,应具备至少两项研究职能,以满足研究工作的需要。5.6环境与卫生条件5.6.1环境空气质量应满足gb 3095-2012要求,而语音环境质量应满足gb 3095-2012要求。5.6.2污水排放应符合gb 8978的要求。5.6.3厕所应满足gb/t 18973-2016的要求,等级至少达到两星,其图示标记应满足gb/t 19095-2008的要求。5.6.4垃圾箱数量和配置合理,标识牌清晰,设置分类,垃圾及时清理,与环境协调,无沉积和污染。5.6.5应建立传染性疾病预防措施,满足相关要求。5.6.6要及时预报雨雪、雷雨、紫外辐射指数和灾害
12、性天气。5.6.7具备完善的卫生和医疗管理规范和措施,定期进行检查。5.6.8服务人员按规定进行化学基常规体检,个人卫生符合行业有关规定。5.6.9生活饮用水必须满足gb 5749-2006的要求,保证水的便利性、饮用水的管理规范、安全性。5.6.10餐厅卫生应符合gb 16153的要求,饮食、餐具消毒卫生应符合gb 14934-2016的要求。5.6.11洗浴卫生应符合gb 9665的要求。6教育和体验6.1课程要求6.1.1各级课程的开展、设置由中小学或者中等教育高等院校和有关主管部门共同规划设计,作详细记录。6.1.2要以基地的主题为化学基,制定研究旅游解说教育纲要,突出当地资源和文化特
13、色。6.1.3设计涉及学校教学内容的课程,学习目的明确,主题特色鲜明,教学功能丰富。6.1.4研究课程要内投射理想信念教育、爱国主义教育、革命传统教育、国情省情教育、文化传承教育、学科实践教育等内容。6.1.5设计不同学龄段学生使用的研究教材,保证内容合理,教学性、实践性强。6.1.6课程设计科学、完整、丰富,是教材、解说语的内容规范,应满足有关要求。6.2课程体系6.2.1从学生真正的生活和发展需求出发,从生活状况发现问题,转换为活动主题,通过研究、服务、制作、体验等方式,培养学生综合素质的跨学科课。6.2.2至少具备以下能力但不与之限定的课程a )以培养学生的身体素质和生存适应能力为主要目
14、的,包括步行、露营、开拓、生存和自我救助训练等。b )以培养学生的自我管理能力和实践能力为主要目的,如综合实践、生活体验训练、内务整理、手工制作等项目。c )以弘扬传统民俗、历史文化或红色爱国主义教育为主要目的,例如各种观察学习、旅游、讲座、朗读、读书等。d )以培养学生的情感能力和纪律约束能力为主要目的,如思想道德培养教育活动和工作团队男同性恋、情感交流、才能展示等。e )主要目的是培养学生的观察能力,提高科学素养。 例如参观自然生态景观、实验室、博物馆、科研机构等。6.2.3建立健全授课教育制度,配备专业的暑期工教育活动教员,迅速分析和解决授课实施中遇到的问题,提高授课实施的有效性。6.3
15、课程安排6.3.1安排教育部门的教育教学计划、目标学生的学龄期和区域特色科学设计、灵活安排研究课程和相关活动的时间和内容。6.3.2基地的实际化学基,研修旅行开始前应指导学生做好准备,事先向监护者通知本次研修课程的具体内容。6.3.3各研修旅行团体在本基地的体验教育课程项目,小学阶段为6.0分以上,中学阶段为9.0分以上,高中阶段为120分以上。6.3.4培训旅行中组织学生参加教育课程的项目,指导学生编写培训日记和调研报告。6.3.5进修旅行结束后,学生必须分享心得体会。 比如,组织征文展示,共享交流会。6.3.6在实施过程中,随着活动的不断开展,基地研修旅行指导师是否有能力指导学生,可以与团
16、体人民教师合作,使学生根据实际需要,动态调整活动的目标和内容、组织和方法、过程和程序等,深化活动。6.3.7课程设计和实施有利于教学机构采用质量评价方式,将教学机构在学生综合实践活动中的各种表现和活动成果作为分析考察课程实施情况和学生发展情况的重要依据,有利于综合做评估学生的活动过程和结果,避免将评价简化为分数和等级。6.4研究课程6.4.1结合自各儿的地理位置和周边资源,设计与所规划的研究课程相关的研究实践教学路线。6.4.2至少应提供两条以上的进修实践教育路线。 各路线包括周边资源与环境相结合的外部路线、基地规划与辅助设施相结合的内部路线,应保证路线设置方便合理,与基地培训主题相协调。6.4.3要保证研究旅游路线有较强的目的性、操作性和安全性。6.5素质测评6.5.1建立研究课程教学效果评价制度,真实反映学生对知识、技能的掌握情况,持续改善教育服务。6.5.2从事写实记录和档案化工作,研究活动记录、事实资料真实,应有证据,分类整理、组织、归纳和档案化,为素质测评和提高提供必要的支持。6.5.3采用问题单方式,收集学生活动的充满度评价。6.5.4定期征求和收集学生监护者对研究实践教学活动的意见和评价。6.5.5有学生的学校在研修旅行活动
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