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文档简介

1、医疗质量管理体系建设与考核指标解读 首都医科大学附属北京朝阳医院 医务部 李 晓 北 2016年4月16日,1,.,主要质量管理考核指标,2,.,主要质量管理考核指标,3,.,目标任务指标,4,.,目标任务指标,5,.,群众满意,6,.,强化服务,7,.,费用适宜,8,.,目标任务指标,9,.,人员高效,10,.,节能降耗,11,.,质量安全,12,.,目标任务指标,13,.,信息化,14,.,目标任务指标,15,.,床位有效,16,.,2016主要质量管理考核指标,17,.,日常评价指标,18,.,医疗服务水平,19,.,日常评价指标,20,.,医疗质量安全管理,21,.,患者安全,22,.

2、,医疗纠纷投诉和患者权益保护,23,.,医疗质量持续改进,24,.,医疗质量安全管理,25,.,护理质量持续改进,26,.,院感控制,27,.,重点环节管理,28,.,药事管理,29,.,医疗器械管理,30,.,医药分开改革情况,31,.,医疗合作管理,32,.,个性化指标,33,.,个性化指标,34,.,个性化指标,考核评价导向:MDC综合能力指数值受诊疗数量、难度、时间、费用和安全性等因素影响,反映医院对该类疾病的综合诊疗能力。应保持医院该领域综合诊疗能力不低于本院历史最高水平 记分方法:根据该MDC当年的综合能力指数值不低于2013年后(含2013年)本院历史最高值得分,未达到不得分 分

3、管处室:医疗护理处,35,.,个性化指标,考核评价导向:DRG组权重值在全行业均为同一标化数值。该DRG组的入组病人数量是反映医院对该类疾病诊疗的产能指标。应提高医院对此类疾病诊疗的数量 记分方法:收治例数不低于2013年后(含2013年)本院历史最高值得分,未达到不得分 分管处室:医疗护理处,36,.,个性化指标,考核评价导向:DRG组权重值在全行业均为同一标化数值。该DRG组的入组病人数量是反映医院对该类疾病诊疗的产能指标。应提高医院对此类疾病诊疗的数量 记分方法:根据该DRG入组病人数量得分,收治例数不低于50例得满分,未达到不得分。 分管处室:医疗护理处,37,.,个性化指标,考核评价导向:引导医院重视重点学科建设 记分方法:10%得0.5分 15%得1分。 分管处室:科教处,38,.,个性化指标,考核评价导向:各个医院因信息化建设不同考评导向亦不同,但均按其功能分项 记分方法:按实现功能项得分,每项分值=分值/功能项分管处室:科教处,39,.,各医院信息化评价导向,40,.,个性化指标,考核评价导向:反映医院职工收入情况与医院业务收入增加对应关系。引导医院在关注业务收入的前提下,注重人员工资总量控制,合理提高职工薪酬,避免自身亏损的情况下扩大人力成本 记分方法:人员支出与业务收入增幅比=人员支出增长/业务收入增长*100% 说明:A:标准值,得满分 B:标准值,

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