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文档简介
1、家具行业销售市场分析一、家具的分布家具行业经过多年发展,形成了珠海德尔塔、长江德尔塔、环渤海、东北、西部五个家具产业区,珠江德尔塔和长江德尔塔是产量最大、出口额最高的两个主要产业区,与环渤海、东北产业区一起在中国东部沿岸地区形成了自南而北的分布状况,四个产业区内家具出口生产企业和大型生产企业集中,中国市场和家具出口1、珠江德尔塔家具产业区以广州、深圳、东莞、顺德、佛山等广东省地区为中心,是国内最大的家具产业区。 该地区毗邻港澳,劳动力资源丰富,家具制造快,产业集群多,产业供应链完善,销售市场发达,布兰德优势明显。 家具产量占全国的三分之一,产品多出口到美国市场。广东是全国领先的家具生产销售地,
2、运用其优势,运用现代信息技术,不断改造和提高家具行业技术水平,保持行业生产销售优势,东莞厚街家具制造和展会服务最为出名。 佛山顺德成为家具生产、销售、定径套、批发的一体化基地,乐成了镇上中国最大的家具集散地,东莞大岭山和佛山龙江成为生产家具和定径套材料的家具生产的重点。2、长江德尔塔家具产业区以江苏、浙江、上海一带为中心,是家具生长率最快的地区。 该地区信息发达、交通便利、地域文化深、制造业基础好、人才相对集中。 家具市场容量大,产品品质、等级高,企业经营管理良好。 家具产值也是全国的三分之一,以出口为主,以欧美为主的出口市场。3、渤海家具产业区以北京牌为中心辐射天津、河北、山东等,依靠环渤海
3、经济圈发展。 这个地区家具制造历史悠久,资源丰富,地理位置优越。 家具企业规模和消费群体大,成熟的家具专卖市场和家具营销学企业越来越集中,产业链越来越完善,产品主要是国内销售。产业区河北香河、胜芳两个特色家具基地已经建立在冀派家具全国的地位,特别是胜芳玻璃钢家具在全国受欢迎的东南亚北京牌家具企业理解了当地市场的需求,占有一定的地区优势, 善于利用家具卖场链的特点扩大布兰德影响力的山东省将济南规划成软件家具、实木家具、板式家具的重点发展区域,发挥产业集群优势,提高整体水平和竞争力。4、东北家具产业区以沈大(沈阳和大连)沿线为主,辐射黑龙江等东北老工业基地,主要依靠大、小兴安岭丰富的木材资源和露西
4、亚进口木材来发展实木家具的生产,实木家具企业的生产实力在全国领先,集中出口到东北亚和欧洲市场,国内市场份额相对较少。沈阳家具市场不仅是辽宁家具的集散地,也是全国东北乃至内蒙古的集散地,实施“中国实木家具之都”战略建构的大连庄河拥有全国最大的实木家具出口基地,初步形成了集约化、集团化的发展状态,产品种类繁多,定径套齐全的黑龙江是哈注音字、齐齐哈尔、果子酱基本形成了以伊春、七台河、牡丹江六市及周边地区为主的家具制造工业群,建立了以实木家具、板式家具为主的多样品种结构。5、西部家庭产业区以四川成都为重点发展地辖区,家具产品供应面向西部三级市场。 地方政府以家具行业为圆柱型产业,提高鼎力相助力,制定各
5、项优惠政策,及时解决家具企业征信、贷款、就业等问题。 该产业区成熟、便捷的物流基础等深受沿海企业的欢迎,随着内陆城市家具需求的扩大,当地家具行业在发展中逐渐接受了沿海地区产业梯度转移,企业以物流优势获得市场份额,形成了以产业园为强有力基础的产业规划。二、家具的特点美学和技术的融合使家具成为极具艺术内涵的现代工业产品。 现代家具作为一个工业品,具有四个基本特征(1)功能性。 即家具首先是一种用品,在具有实用性、实用性的前提下,满足现代生活习惯和心理需要,只有两者完美结合才能产生功能美。(2)艺术性。 家具又是艺术品,这种艺术品充满了功能性,遵循造型规律,创造了鲜明的时代特征和独特的个性风格,以消
6、费者喜欢的艺术形式,使其产品产生了艺术美。(3)过程性。 家具作为工业品,追求产品标准化和零配件的通用化,按照现在的条件组织加工、运输和包装等。 技术的核心是产品品质,这是生产中产生的无形之美,技术美。(4)经济性。 家具作为一种产品,为了实现他的经济价值和利益必须变成商品,这是所有企业追求的共同目标。在市场经济条件下,这种工业品特性的表现,前三个必须作为产品具备,而经济性只能作为商品进入市场。 这四个基本特性体现在消费者的眼中,家具的设计(功能性、艺术性)、质量(技术性)、价格(经济性)。 四个基本特征在家具中表现的程度不同,市场上家具的等级、价格差异就会变大。 因此,上述四个基本特性是决定
7、家具等级、价格的基本条件。 营销策略是否正确,最终决定家具产品是否进入市场,是占领市场的关键。三、家具竞争经历了三个阶段的价格竞争、质量战争和布兰德战争。直到上世纪90年代中期,家具行业的竞争主要表现在价格水平上进行的竞争。 企业为了占领市场,各自在降低价格。 在家具营销学领域,这一直是中低级家具产品销售乐于采用的手段。 但是,由于价格站的空间有限,降低成本和利润的空间也有限,最终往往越来越不重视自各儿的产品品质,技术越来越粗糙,材料越来越廉价,企业的经营难以维持,形成了恶性循环。在9.0年代中期,家具行业的竞争是质量竞争。 质量战争是企业在产品设计、质量和服务等水平上的竞争。 企业以良好的产
8、品质量、良好的服务占领市场,获得交易商。 单质量战企业投入更多的成本,最终转嫁给消费者是质量战的致命点。从1999年底开始,一些家具企业怀着强烈的布兰德意识,开始普及布兰德。 布兰德战是企业就布兰德进行的一场竞赛。 企业通过制定自各儿的布兰德,利用布兰德效应提高产品附加值,使消费者更容易接受。 有布兰德的产品有更广阔的市场和更高的利益空间。不同居室家具市场份额四、制约家具营销学的因素(一)营销学观念落后;营销学观念是企业从事营销学活动的指导思想。 传统的营销学观念包括生产观念、产品观念、销售观念;现代营销学观念包括营销学观念、社会营销学观念。 从生产观念、产品观念、销售观念到营销学观念、社会营
9、销学观念、战略营销学观念,是一系列先进的营销学观念。 我国家具企业的经营观念比较落后,很多还处于销售观念的阶段,以家具的生产和销售为中心,重视产品和利益,不重视消费者的利益和社会利益,也不重视引导顾客的需求。(二)产品缺乏创新;企业不断开发全新产品以满足消费者的需要,是企业生存的法宝。 我国家具企业产品创新不足,企业产品单一,各家具企业产品品种风格相同,且每年新开发产品少。 这是企业在营销学过程中面临很大困难,经销商不满意脚丫子时,代理行总是寻找更好的制造商和产品,以取代现在的代理布兰德。 顾客也抱怨购买满脚丫子的家具很难。(3)市场营销渠道管理笨拙现在的家具企业多采用销售场所的自然销售,营销
10、学途径主要有以下两种:一是利用加盟商和代理行的卖场和家具城销售产品,这是目前流行的第二种方式是直销,设立分公司,在地区家具卖场从出租网站进行销售。 即使采用特许经营权、代理行、直营的形式,国内家具企业的营销网络薄弱,布兰德垄断面、营销学网站数量与国外有很大差别。 此外,由于渠道管理不好,经销商“视风使舵”,不能视利益特罗尔产品的顾客资源,谁的东西卖谁,非常不稳定,自贩机必须处理市场的各种“疑难病”,费用高,企业规模扩大,销售管理就成了邮件(4)不重视布兰德营销学布兰德可用于标识卖方或集团的产品,以便与其他网络冲突公司的产品区分开来。 国内大部分布兰德家具在布兰德建设和营销学上仍幼稚,与国外著名
11、布兰德相比有较大缺陷,已成为国内规模不大的市场。 这是因为现在很多家具卖场负责经销商的管理,厂商的支持不足,他们不太重视卖场的企业文化和品牌文化的表现,或者是由于装饰风格和经营布兰德的不同,消费者对企业布兰德的认识模糊,而另一方面, 主要是由于很多家具企业末端的宣传力度不足,特别是在消费者心中确立了企业形象和最新情报,没有完美的产品说明书介绍,产品的保养和使用等材料,消费者全面地吃不透了产品品牌和企业文化。五、家具营销学的战略探讨(一)树立现代营销学观念;落后的营销学观念使家具企业大力营业推广和销售,引起消费者的反感和不信任感。 家具企业必须树立现代的营销学观念。 以消费者需求为营销学活动中心
12、,采用合适的产品、价格、流通、营业推广等营销策略,最后通过顾客满意实现盈利。 社会营销学的观念也强调了企业效益与消费者的需求、社会利益三者之间的统一。 随着生活水平的提高,中国消费者越来越成熟理性,个性消费益明显,消费主导性,选择性越来越强,消费者最终成为家具市场的“老东家”。 在这样的条件下,只有希望“神”的企业才能被市场淘汰,谁的产品能满足消费者的多样性、多样性的现实需求和潜在需求,谁能得到消费者手中宝贵的“选票”。(二)实施革新产品战略;家具是具有文化内涵的产品,它实际表现了时代、民族的消费水平和生活习惯,其进化实际表现了对社会、文化和人的心理和行为的认知。 中国家具产业必须在竞争激烈的
13、国内市场获得竞争优势,在革新产品方面取得突破。 走出所谓“新潮家具”的包围,走出产品单一,走出模仿,借鉴和吸收外国家具的设计理念和风格,融合中华民族的文化内涵,从简单的模仿走向自主创新,确立中国现代家具风格。(3)加强家具布兰德的宣传推广家具企业实施品牌营销策略,是要让消费者认识到自各儿的企业文化,明确本企业产品和网络冲突其他公司产品的区别和优势。 建立布兰德当然是宣传推广不可或缺的,增加有效广告投入、提高产品知名度、带动销售也是家具企业建立布兰德的有效途径。 耀助家具采用濮存为产品形象代表,皇朝家我采用关之琳为产品形象代表等,企业都是名人效应战略,目的是在众多客户被社会名人所包围的家具布兰德
14、下,使产品具有强烈的同理心感和荣誉感。 这种“酒不怕胡同深”的营销学观念已经陈旧,好产品也离不开宣传。(4)与中间商建立良好的合作关系目前,中国家具企业主要利用加盟商、代理行的卖场和家具城销售产品,这是由于实际利用中间商进行销售,市场空白点太多,具有能够利用企业产品优势、布兰德优势迅速开拓市场的优点,是厂家对经销商的特罗尔能力差,对应的萨通讯端口也少对于云同步,业者“见风使舵”“见利忘义”很容易,忠诚心不高。 因此,家具企业加强与加盟商和代理行的合作至关重要。 为了与加盟商和代理行建立良好的合作关系,家具企业首先要选择诚实可靠的加盟商和代理行进行合作,其次,给他们必要的激励措施,如提高中间商的
15、利润,举办中间商的销售比赛,给予广告和费用的支持等,最后,进行中间商的绩效考评(五)实施绿色营销战略传统家具产品强调产品的功能、质量,而绿色产品则强调环境要求和影响人体健康的安全性。 传统产品设计的目标是以人为本的价值取向,绿色产品设计的目标是以环境为中心,强调以生态文化观解决产品设计、制作、使用和使用后处置中的功能和环境问题,设计出人性化的环保产品。 对人的友好表现在生态、心理、社会方面,它必须有利于人的身心健康,有利于改善人际交往、改善社会关系。 对环境的友好主要是绿色材料的选择、生产过程中“三废”的严格特罗尔、能源的最低消费、产品的无害性、废物回收和利用的可行性等。(6)重视顾客服务营销
16、学服务是顾客购买产品实体时所带来的各种利益的总和。 顾客服务营销学的核心理念是以顾客满意和顾客忠诚,通过获得顾客满意和忠诚而促进相互有利的交换,最终实现营销学业绩的改善和企业的长期成长。 对于家具来说,产品的功能、质量容易模仿,而服务难以模仿,因此现代家具公司的竞争表现在服务竞争上。 因此,现代家具公司必须重视顾客服务营销学。 服务内容包括产品咨询、送货地点、产品免费安装、维护知识、终身维护等。 必须提供比左不过、网络冲突等公司更好的服务。目前,国内家具市场细分,各家具制造商获得市场份额。 在一些地区,在百货大楼,同类产品越来越多,特别是在市场上,商品的款式、布兰德多,竞争激烈,越来越趋向于同
17、质化竞争。现在从硬件卖场的形象、产品细节、销售支援资料到软件销售软件、接待相关的处理,都在做着越来越细致的工作。 如何强手在林一样的市场竞争中突出? 我们不仅要学习对方的长处,还要根据自各儿的产品特点,制定出符合我们的布兰德特征、行业特征的营销学推进方案六、商店目前,国内家具市场布兰德还处于行业布兰德时代,很多消费者对家具布兰德没有概念,对布兰德的认知来源于短时间的朋友介绍、现场感知、销售员介绍阶段,对家具产品的专业知识也一知半解,有限的信息也在购买家具时通过与各厂家的销售员的通信汇集所以,我们家具行业的优秀销售人员,需要高的工作素质,这种素质是多方面的,不仅能掌握行业自身的专业知识,还具有多行业的专业知识。 下面从几个层面总结一下我们是怎样在店里销售的。(一)店面装饰布展的意义;l店面装饰是产品风格、文化诉求、产品定位的综合表现,他使营销对象客户更加了解产品的展示面l布展第一时间给营销对象客户提供了同理心,满足了营销对象客户的审美习惯,并向云同步传达了布兰德价值取向、生活定位。(2)珠宝首饰的定义l饰品不仅丰富了店面的视觉感知效果,也是产品风格定位表现的具体要素l饰品放在某个产品上或中间,说明并强化他的使用功能l饰品的器型、材质、质量应与产品本身的诉求
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