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文档简介
1、智能社区建设合作协议甲方:(以下简称“甲方”)地址:联系号码:乙方:(以下简称“乙方”)地址:联系号码:智能社区主要实现社区物业管理,商户通过服务平台为社区业主提供便利服务,包括提供公用事业(水、电、气)收费,为社区业主提供一站式便利支付服务。社区业主以微信公众账号为载体,以智能手机为终端,享受服务平台提供的全方位社区支持服务。“智能社区服务平台”主要包括以下服务功能:物业公告、投诉维修、物业消费、社区文化、便民服务、巡查、社区商户信息发布和社区电子商务服务。提供电、气、电话充值等服务。根据中华人民共和国合同法及相关法律法规,双方本着诚信、平等、自愿、共赢的原则,经友好协商,达成如下协议,请遵
2、照执行。1.合作的内容和方法(1)合作内容:根据双方业务协商,在双方正式签署本协议后,乙方将提供“智能社区服务平台”系统,为社区业主或物业用户提供便利应用,并通过平台消费系统支付电费、天然气费和电话费。甲方以乙方为合作伙伴,承诺全面推广该系统,力争小区业主利用率达到85%以上。(2)合作模式甲方根据自身的经营管理状况选择乙方提供的智能社区服务平台,即甲方有物业管理系统,没有物业管理系统。请选择()方法一:如果有物业管理系统,乙方将建立一个中间数据库系统,实现乙方智能社区服务平台与甲方现有物业管理系统的连接,以满足甲方物业管理中便捷服务的需求。方法二:在没有物业管理系统的情况下,乙方将根据甲方的
3、业务管理需求,基于智能社区服务平台免费为甲方搭建物业管理系统,以满足甲方在物业管理方面的便捷服务需求。(2)合作技术规范当甲方使用乙方的“智能社区服务平台”和“消费者系统”并与其系统对接时,甲方需要向乙方提供但不限于以下信息,包括商户名称、营业执照、商户接入类型、支付渠道、技术和财务联系方式等。2.权利和义务(1)甲方的权利和义务:1.当乙方为甲方建立“智能社区服务平台”和“消费系统”或与甲方现有的物业管理系统对接时,为确保项目的顺利实施,甲方应提供相关的业务需求、技术规范和客户信息,积极配合系统开发的前期业务需求,提供和协调现有物业管理系统厂商的技术合作,并指定人员配合乙方工作.2.甲方有权
4、使用新建的智能社区平台,通过平台管理系统向业主免费发送物业相关推送信息。3.乙方维护并升级新的智能小区平台后,甲方有权使用升级后的智能小区管理系统。4.未经乙方事先书面许可,甲方不得向第三方公司提供“智能社区服务平台”的相关数据和信息。5.甲方统一负责接待和处理甲方客户提出的商务咨询、客户投诉、障碍申报等客户服务事宜。如需乙方协助解决问题,甲方可及时移交乙方处理。(2)乙方的权利和义务:1.乙方负责新建“智能社区服务平台”的稳定运行,并为甲方提供智能社区的在线功能模块。2.乙方负责指导甲方使用“智能社区服务平台”,并及时解决平台问题3.乙方负责“消费系统”的稳定运行,为甲方提供交易资金的收付和
5、交易资金的清算服务。根据双方确认的结算数据,甲方客户支付的服务资金通过银行转账方式划入甲方指定账户。4.乙方不得向其他方披露甲方的客户信息。5.乙方有义务配合甲方处理智能社区平台系统运行中甲方客户的业务咨询;乙方有义务安排技术人员配合甲方的技术服务保证工作。6.乙方不得干预因甲方自身物业管理系统及提供相关服务引起的服务质量问题而导致的甲方客户之间的纠纷,并对此不承担任何责任。7.在系统启动初期,为协调甲方与业主的关系,协助甲方在社区内快速推广,乙方将不时策划推广活动。3.收款和结算条款(1)收款和结算规则:1.乙方收取甲方的物业管理费、停车费及其他费用,不收取利息,一年一次,不收取任何手续费。
6、2.对于从乙方转移给甲方的任何费用,甲方无需向乙方开具税务发票.(2)本协议双方相关费用的结算银行及账户:甲方账户名称:开户银行:银行账户:乙方账户名称:开户银行:银行账户:四.保密条款在本协议履行过程中,甲乙双方已知悉对方的任何商业秘密,并有义务为对方保密,不得泄露。否则,如果给一方造成损失,另一方有权获得赔偿并向当地人民法院提起诉讼。v.协议的变更和终止1.在本协议履行期间,如果任何一方希望变更本协议的条款,必须与另一方协商,并就变更后的本协议条款签署补充协议,使变更生效。如未签订补充协议,仍按本协议执行。2.本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议自协议生效之日起具有同等法律效力
7、。六.协议争议在本协议履行期间或本协议期满后,因本协议产生的一切争议应本着互谅互让的原则通过协商解决。协商不成,双方同意将争议提交楚雄市人民法院诉讼。七.其他条款1.甲乙双方签订的补充协议是本协议的有效组成部分,其法律效力与本协议一致。2.各方同意本协议条款的解释权属于乙方.八.不可抗力发生下列不可抗力时,一方不能全部或部分履行或延迟履行其在本协议项下的义务,另一方不承担违约责任。不可抗力是指不可预见、不可避免和不可克服的客观条件,包括但不限于战争、火灾、洪水、台风、地震、封锁、敌对、暴乱、罢工、瘟疫、法律、法规和政策的变化、政府和其他当局的作为或不作为以及其他无法合理控制的因素。9.有效协议的先决条件签署本协议时,各方完全理解并认可本协议的条款和内
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