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文档简介
1、对于理智型的客户如何对应,客户开拓锦囊,对于理智型的客户如何对应,营销员要面对的客户不全然都是可以情来诉求的,其中一定也会碰到必须以理来诉求的客户,遇到这种客户,一定得运用着重理性的话术来因应,尤其是面对男性客户或者是有男主人在场的情形,就业算对方不以理性的借口做为拒绝的理由,也必须事先提出合“理”的理由较佳,对于理智型的客户如何对应,【例】 客:“孩子还小嘛!我认为买不买保险无所谓!” 营:“不,您错了!在以前农业社会根本没有什么保险观念,就算个人发生不幸,还有大家族可以照顾遗属,可以现在都是所谓的核心家庭,就算您的兄弟姐妹有心想施以援手也是力不从心,何苦为您的家人增加不必要的困扰和担心呢?
2、” 客:“可是我在银行里还有存款啊!” 营:“有多少呢?能让您的家人衣食无缺地生活多久呢?能让您的小孩无忧无虑地念完大学、出国深造吗?” 客:“”,对于理智型的客户如何对应,营:“这就是关键所在,购买这份我为您特别设计的保险,可以让您和您的家人永远不再烦恼下半辈子经济的问题,相信您在可以选择的范围内,一定会愿意所有的状况的发生都是在您可以做主的情况下!” 客:“这个嘛!” 营:“患难之交是在患难发生时才能知道的,可是,现在就有一个患难之交在患难还没发生前您就可以确定的,而且是完全不打折扣的,请您不要再犹豫了!为了您,为了您的家人,有备无患是绝对不会错的!” 在说完这段话之后,不妨再以图表来加强自己的说明,让客户亲眼目睹事实,在纯粹以理诉求的情况下,最重要的就是冷静、清晰的说明。,对于理智型的客户如何对应,警示 面对理智型的客户,营销员一定要以理来做诉求。 如果无法以理性的话术处理,将会使客户认为自己的专业知识不够,从而失去客户的信任! 要打动客户的
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