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文档简介

1、第二章战略制定和实施的管理过程,2014.8 .学习2.5,1,1,交流PPT,不改变方向,走老路。 -中国古代的谚语,如果能知道我们现在在哪里,怎么到达这里,就能看到我们正朝着哪个方向前进。 -亚伯拉罕链接器管理人员的工作,并不是把公司看做本来的样子,而是看公司是如何形成的。 -John W.Teets,2、交流PPT、本章的目标、战略和有效的执行战略的制定包括哪些步骤?除了企业的掌门人管理者以外,还有谁负责制定战略和执行战略?3、交流PPP 4、学习交流PPT,根据实际表现、变化条件、新机会、新思想进行必要的修改。 5、学习交流PPT,制定2.2战略远景:战略制定和执行过程的第一阶段,6、

2、学习交流PPT,表2.1学习外部焦点问题的内部焦点问题,战略远景,7、交流PPT,战略远景,战略远景经营者就公司的方向和产品、顾客、市场和技术观点构成了战略构想。 表明了管理者对公司的期待,“我们的方向”和为什么这个愿景会有力地支持公司的长期发展? 例:福特公司的前景,8、学习交流PPT,问题:什么是好前景? 好公司的理想对于具体公司来说是独特而特殊的这些个的理想必须避免夸张的自我感觉的很好的表达。 例如,“我们将成为全球引导人,我们将为所有市场的顾客提供最佳选择”的战略远景描绘了公司管理层朝着“成为市场引导人”、“消费者首选”、“最革新”或“成为产业公认的最好公司”的目标前进的方向和达成的方

3、法。 9、学习交流PPT,表2.2有效的公司远景具有特点说明性指导点灵活性的可行性,沟通容易,学习1.0,交流PPT,问题:所谓的差远景是表2.3公司远景表现中最常见的特征模糊,没有特点“最“授权组织人员、全球引导人或客户首选”这种说法太过激了,管理者应该追求的很多机会都没有被指出,学习1.1、交流PPT,阅读资料与2.1 Exelon公司相同的蓝图阅读资料2.2战略蓝图他们在多大程度上符合标准美食评价和排名,各组发言、1.2、交流PPT、Vision Mision-Objective、战略构想与使命表现战略构想不同,公司未来的业务范围(我们要去哪里)使命表现是当前的业务范围和目的(我们在做什

4、么) 公司的任务是满足客户的需求、客户群、服务细分市场、公司为满足这些个需求所做的资源和技术改进。 学习1.3、沟通PPT,2.2.1远景与公司价值观相结合,价值观是公司运营与员工行为所体现的信仰、原则与商务实践。 价值观包括对顾客和员工的态度、合作、道德、创新、质量和服务、社会责任、对社区意识的关注等。 公司价值观的陈述一般包含48个价值观,这些个的价值观与公司的远景、战略和经营实践密切相关。 学1.4、交流PPT、2.2.2战略远景、有效传达远景是管理者最有效的工具,可以向员工传达公司的承诺、促进远景的实现。 用激励的语言描述公司的目的和过程的管理能力是战略引导者的重要素质。用口号来表现远

5、景的核心(slogan ),克服新战略远景面临的阻力,战略转折点以资料2.3阅读因特尔公司的两个战略转折点,学习1.5、交流PPT,精心规划,表现恰当远景表现的真正价值,1, 使公司经营者清楚认识到公司的长期发展方向2 .能够降低管理部门因缺乏战略远景面临的风险3、表现公司的目标,唤起公司员工的内在约定,激励公司员工竭尽全力为实现公司战略前景而努力4、 它是一个指标,低级管理部门可以在此基础上确定部门使命,制定部门目标体系,制定与公司发展方向和战略相一致的部门和职能战略5,有助于公司为未来做好一盏茶的准备。 学习1.6,沟通PPT,确立2.3目标:战略制定和执行过程的第二阶段,学习1.7,沟通

6、PPT,目标是组织绩效目标组织所希望的结果。 这些个是测量组织绩效的标准。 确立目标的管理目的是把公司的理想变为具体的目标绩效。 公司的目标体系要以组织的业绩和组织的进展情况为做评估标准,需要以能够计算和衡量的方式来表现,需要学习1.8、交流PPT- HP钟点工创始人Bill Hewlett准确地说明、有计划地、有计划地说明无数公司及其管理者的经验能取得怎样的业绩“想要卓越的结果,就要有卓越的目标。 “2.3.1学习Mitchell Leibovitz、1.9和通信PPT的汽车零部件和服务零售商Pep Boys,建立哪些目标:平衡记分卡需要,明显不同的绩效指标:财务目标和策略目标是公司资料2.

7、4阅读公司目标案例,学习2.0、交流PPT,改进的策略目标以促进良好财务目标公司财务业绩的衡量标准为“落后指标”,反映了过去决策和组织活动的结果。 公司未来的财务绩效和经营前景的“领先指标”是当前的策略目标,反映了公司竞争力和市场地位的强弱。 学习2.1、沟通PPT,平衡记分卡方法:战略和财务目标的结合要随时进行交易,因此必须优先实现财务目标的策略目标。 每天达到稳定的未来收益率的最好方法是坚持不懈地追求战略成果,而这些个的战略成果将强化公司的经营地位,产生可持续的竞争优势。 阅读材料当需要使用2.5平衡计分卡设定目标、学习2.2、交流PPT、学习2.3、交流PPT、对短期目标和长期目标战略意

8、图的概念(strategistrintent )公司坚持不懈地追求雄心勃勃的策略目标,并集中所有资源和竞争活动来实现其目标时,该公司展示了战略意图有时,公司战略意图是公司的号令,呼吁公司全体管理者和员工一起为实现目标而奋斗。 学习2.4、交流PPT和在组织各级别制定目标自顶向下有两个优点:有助于在组织内各部分目标和战略之间形成协调性的公司内部引导公司统一沿着既定战略路径前进的努力。 学习2.5,交流PPT,2.4战略制定:战略制定和执行过程的第三阶段,学习2.6,交流PPT,公司经营者对战略制定起着重要作用。 执行总裁的CEO就像轮船的小船长,是整个企业的主要方向,主要目标设定者,主要战略制定

9、者和主要战略执行者。一些公司的CEO在形成公司战略时发挥了很强的支配或决定作用,有些公司的CEO寻求其他经营者和主要员工的意见和广告老虎钳。 学习2.7、沟通PPT,公司管理者起着制定战略实施的作用,战略只有上层管理者制定的意见才是缺点。 在大多数公司,业务部门和主要产品线的引导人、首席采购官、生产、营销学、人力资源副总裁及其他职能部门均将影响战略制定。 首席采购官负责设计和执行合适的财务战略的生产副总裁带头开发和执行公司生产战略的营销学副总裁负责制定销售与营销策略的布兰德副总裁有责任制定公司投资组合的布兰德战略。 公司经营范围越广,战略制定就越是包括经管人在内的组织各级合作工作团队共同努力的

10、结果。 学习2.8、交流PPT,2.4.1战略建立金字塔图2.2公司战略制定层次公司战略由CEO和其他高级管理者负责业务战略的公司各业务总经理负责功能战略的公司主要功能层次管理者负责运营战略的布兰德管理者、运营管理者、流通中心和区域管理者, 只有广告和网站运营这样具有重要战略意义的活动的管理者制定,学习2.9、交流PPT,2.4.2学习战略制定工作的统一,公司战略的各个部分统一后才能完全发挥作用。 如果低层经管人不能理解公司长期的发展方向和上层战略,他就不能很好地执行制定战略的任务。 如果管理层在方向指导和战略指导方面不能发挥强有力的作用,组织就很可能产生战略混乱。 学习3.0、沟通PPT,2

11、.4.3战略构想,将目标与战略融入策略计划,策略计划阐述了公司未来的方向、目标绩效与战略。 制定战略远景、设定目标和制定战略是决定基本方向的任务。 他们决定了公司将向哪个方向发展,公司的短期目标绩效和长期目标绩效,以及为了获得预期的经营目标而使用的竞争程序和行动方法。 上述几个要素构成了策略计划。 学习3.1,沟通PPT,实行2.5战略:战略制定和实行过程的第四阶段,学习3.2,沟通PPT,管理战略的实施和实行是以行动为导向,促进实施的活动。 战略执行是战略管理过程中最严格、最耗时的部分。 每个管理者都应该考虑“执行策略计划的哪个部分,在我的领域中必须做什么?”为了使这个过程顺利进行,应该采取

12、什么样的行动? “管理战略的流程是:学习3.3、交流PPT,评估和调整2.6绩效:学习战略制定和执行流程的第五阶段、3.4、交流PPT,公司的远景、目标、战略和执行战略评估公司进步和外部环境变化的影响,进行必要的调整是决定继续或改变公司前景、目标、战略和战略执行方式的起点。 成功战略的执行,必须随时随地,慎重地寻找和调整改善方法。学习3.5、交流PPT、2.7学习董事局在战略制定和执行过程中的作用、3.6、交流PPT、公司董事局需要履行三项义务:咨询师和监督人为做评估大幅度制定和执行上级经营责任者战略技能制定奖励计划,给予利害知情人员,特别是对股东资本作出贡献的上级管理者奖励,37、 学习交流PPT,本章总结战略的制定和执行由五个相关、不可分割的方面组成: 1、公司应该向哪个方向发展,并

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