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文档简介
,重視商品陳列與管理的寶島運動廣場,企業管理個案集,前言,1.專業的銷售知識 2.優良的商品管理制度 3.訓練有素的店員 4.品質至上的誠實服務經營理念,公司簡史,寶島股份有限公司,鐘錶 總店,眼鏡 總店,皮鞋 總店,運動 廣場 總店,誠實服務的經營目標,1.顧客滿意是寶島公司最珍貴的 果實 2.社會滿意是寶島最驕傲的經驗 3.企業滿意是寶島最光榮的成就,活用商品陳列吸引顧客,商品陳列原則： 1.信賴 2.親密 3.發展 4.一流 5.個性,以專業眼光評估銷售生產力,顧客接觸到商品越多， 便愈有可能花錢買更多東西,詳細完善的商品組合,商品群配置,主力 商品,補助 商品,附屬 商品,刺激 商品,衡量市場狀況的銷售方法,塑造商店魅力的展示型態,店內展示的種類有衣島、鞋牆、襪架及帽架等並搭配： 1.主題設定展示 2.整體展示 3.架子展示,屢創佳績的展示陳列,1.顯示促銷氣氛並搭配廣告 促銷 2.折扣商品放置在醒目位置 3.派店員不定期的參觀競爭 店家,掌握時效的商品管理,商品管理特點 1.單品管理的實施 2.商品耗損的防止 3.商品迴轉的加速,關鍵成功因素分析,1.藉由NIKE商品打響知名度 2.迅速收集商機 擬定競爭策略 3.提供陳列資源 完善規劃 4.重視分店的銷售情況 5.重視員工的教育訓練,結論,1.誠實服務的經營理念 2.重視店內商
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