中小企业电子商务特点、需求和发展-阿里巴巴培训资料

1、1,中小企业电子商务特点、需求和发展 阿里巴巴内部培训,2,我国中小企业及特点 中小企业电子商务应用状况 谁在用 用什么 想什么 我国中小企业电子商务发展 近年发展 未来趋势,目录,3,中小企业间规模相差悬殊。从电子商务和信息化角度，应区分出微型、小型企业电子商务和信息化,国家统计局（2003年）,中小企业界定,Base: 10500 CGS,国际站会员规模大小,?,Base: 50000 TP,中文站会员规模大小,?,6,中小企业数量,具企业法人资格的中小企业超过400万家 个体工商户超过3,800万家 合计超过4,200万家 占全国企业总数的99%以上 2006年,7,中小企业贡献,最终产

2、品和服务价值占GDP比例：55% 出口额：62% 上缴税收：46% 城镇就业机会：75% 创新： 新产品：80以上 技术创新：75以上 专利：65,8,我国中小企业主要特点,数量较大 美国：仅2300万家（包括Family Business) 行业分布较广 美国：大量集中在服务业，业务半径有限（大约50%的中小企业服务半径在30公里以内） 历史短，大多处于成长期，市场信息需求较成熟期企业更加迫切 聚合度较低，离散，动态交易结构 美国：多与上下游大企业稳定关联 中国有阿里巴巴，而美国没有,9,我国中小企业及特点 中小企业电子商务应用状况 谁在用 用什么 想什么 我国中小企业电子商务发展 近年发展

3、 未来趋势,目录,10,有交互,无交互,有交易,无交易,网友,网商,网民,互联网主题跃变,中小企业网商,11,网商来源,中小企业网商,12,网商发展历程,13,1.广东 2.浙江 3.江苏 远大于地区间经济水平的差距,调查：企业网商地区分布,14,调查：企业网商规模和行业分布,15,调查：企业网商2005年销售额,16,调查：网商开始利用网络的时间,17,调查：通过电子商务完成的交易额占总交易额比例,18,调查：网商在网络营销中投入经费均值,19,调查：已经或正在哪些环节应用电子商务,1.网上寻找买家或卖家 2.网上销售 3.网上洽谈,20,调查：网商开展的主要网络推广活动,21,调查：已经或

4、正在应用哪些第三方电子商务服务,1. 信息发布（企业信息、供求信息、网上黄页等） 2. 网站建设 3. 网络广告和网上推广,22,调查：电子商务应用给企业带来哪些显著变化,1. 增加潜在客户 2. 销售增长 3. 扩展销售区域,23,调查：在网上做生意获得成功主要靠什么,24,调查：急需哪些第三方电子商务服务,1. 信息发布（企业信息、供求信息、网上黄页等） 2. 信息提供（行业动态、商务策略等） 3. 网络广告和网上推广,25,调查：未来一年企业在电子商务方面的打算,26,提高计算机和网络操作能力 加强网络营销和推广能力 探索电子商务配套工具应用能力 提升电子商务战略和创新能力,运用电子商务

5、需要提高的4大能力,27,我国中小企业及特点 中小企业电子商务应用状况 谁在用 用什么 想什么 我国中小企业电子商务发展 近年发展 未来趋势,目录,28,以销售环节为主，不以采购环节为主 以扩大收益为主，不以降低成本为主,中小企业电子商务与信息化,29,电子商务的未来，在于电子商务服务体系 电子商务服务体系的核心，是电子商务平台,企业应用（需求） 中小企业电子商务应用的各个环节、形式和商务模式 服务体系（供给） 中小企业电子商务应用需要强大而全面的服务支持，包括网络、硬件和软件等技术服务支持，也包括营销推广、应用集成、信用、支付、物流、咨询、中介等全方位交易和业务服务支持 核心：电子商务服务平

6、台,电子商务服务体系,30,2004年以来，企业应用与服务平台良性互动，电子商务服务平台发展迅猛，成为推动中小企业电子商务的主力 到2006年，各类中小企业电子商务平台超过2,000家 作用： 降低成本、提高效率、扩展市场 商务模式创新，商务生态培育和再造,电子商务服务平台,31,平台规模将进一步扩大，服务模式将进一步创新，服务能力将进一步增强： 从交易前向交易中、交易后延伸 从外部交易向内部运营渗透全面IT运营服务 基于平台的集成应用：信用、认证、支付和现代物流信息等 综合服务平台与行业服务平台的合作，将进一步紧密和创新,服务平台发展趋势,32,电子商务趋势,33,电子商务网上交易模式,34,交易前 交易中