神威文化推广规划书.ppt

1、机密,神威药业股份有限公司文化纲领推广规划书（征求意见稿）,北大纵横管理咨询公司 2003年11月,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第2页,文化纲领规划推广书的基石与目标,文化培训宣贯,文化宣贯支持； 内部文化培训； 文化培训考核；,基于前期诊断报告,基于现有文化建设,基于文化纲领实施,基于后期项目工作,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第3页,神威药业文化纲领实施推广分为三个阶段,2,3,前期筹备阶段,中期攻坚阶段,后期维护阶段,组织支持,舆论导引,四大要点,实施要点,培训评估,文化培训,内部建设,修订审批,外围传播,ALLPKU神威药业企业文化推广

2、规划,11/2003 第4页,导读：前期筹备阶段,四大要点,舆论导引,组织支持,前期筹备阶段,中期攻坚阶段,后期维护阶段,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第5页,组建文化纲领实施领导小组，明确各部门职责,高层领导,总经办,人力资源部参与文 化纲领实施培训整 个过程。具体工作 包括新员工入职前 的文化培训、文化 培训效果评估等方 面。,对文化纲领实施过 程中所涉及信息技 术方面的工作予以 支持。,协助总经办、人力 资源部进行文化纲 领实施工作，在不 影响本部门工作的 前提下，保证员工 接受文化培训的时 间。,神威集团下属各子、 分公司应响应集团 总部文化纲领实施 工作，设立

3、企业文 化职能，由专人负 责文化纲领在本公 司的宣贯和推广。,高层领导需身体力行、以身作则、 积极参加各类文化宣贯活动，并在 人员配备、运作资金等方面予以支 持。,负责神威动态、公司广播、公 司网站、公司局域网、宣传栏等传 播渠道的协调工作，做好文化纲领 实施前的舆论导引事项。,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第6页,紧紧把握四大要点，以文“化”人,文化培训包括培训的宗旨、原则、 资源、方式、组织、运作流程等 方面； 表格员工文化培训调查表、 和部门文化培训汇总表等；,神威之光推广规划要点,根据神威药业实际情况，实施文化 推广规划，内容包括对内文化主体 建设，客体建设以及

4、对外文化传播 等方面。,以文“化”人,神威之光全员培训要点,神威之光修订审批要点,根据实际需要，规定神威之光 修改时限、修改流程、修改原则以 及最终审批机构。,神威之光培训考核要点,文化培训效果调查 表包括对 文化讲师和组织者两方面评价； 人力资源部将根据员工培训考 核记录表对参与培训员工实施 考核；,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第7页,利用神威动态、公司广播、宣传视窗等多种传播渠道，促使全体员工对文化纲领的实施达成共识,文化纲领实施两种阻力,观念滞后,人的观念往往囿于自身 条件所限，对文化纲领 实施表现为： 认为实施没有作用； 认为实施自行发生； 害怕文化纲领实施；

5、,文化惯性,人们对习惯性的思想、 行为具有某种程度上的 依赖心理。企业既有的 文化传统会让人感到安 稳、省心和习惯于按部 就班，出于对未来不可 知的恐惧，人往往对变 革会有一种本能的抵触。,普及企业文化常识，让中高层管理者理解企业文化的概念、内容、作用，明确企业文化建设在 企业管理中的地位与作用； 结合公司现状和面临的竞争形势，在公司内宣传、讨论企业文化建设的重要性，使全体员工在 关于企业文化建设问题上达成共识，消除阻力。,舆论,导引,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第8页,导读：中期攻坚阶段,前期筹备阶段,文化培训,培训评估,实施要点,中期攻坚阶段,后期维护阶段,ALL

6、PKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第9页,文化纲领实施的五条注意事项,文化建设恒久长,不换思想就换人,领导重视是关键,宣贯有力方可行,文化纲领实施,如果各级领导没有根据新的文化理念作出相应的调整，新的文化推广就会毫无起色。,强势文化让人别无选择，要么顺应它那套规矩，要么另谋高就。,行为规范和共同价值观的转变过程，大多很漫长，文化建设是企业长期工作。,局部突破创效果,通常只有在局部关键点上率先产生好的效果才为后续工作打下良好的基础。,如果没有大量的宣传和培训，人们常常不愿意承认新的理念是切实可行的。,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第10页,文化纲领实施的六大

7、宣传原则,参与性原则,导向性原则,效能性原则,协调性原则,持久性原则,合法性原则,积极发动广大员工参与文化纲领实施工作，参与的过程就是激发和释放广大员工智慧和创造力的过程。,文化纲领实施要爱憎分明，旗帜鲜明地宣扬企业所倡导的理念和行为，坚决果断地批评不利于企业发展的思想和言论。,从神威药业实际状况出发，统筹人力、物力、财力等因素，依据各种传播渠道的效果而定，争取以最少的投入，取得最大的成效。,从系统的、全局的角度出发，对参与文化纲领实施的各个组织进行协调，以发挥整个宣传网络的最佳效应。,企业文化宣贯非旦夕之功，应纳入企业总体工作中去，从计划、组织、人员、经费等方面给予充分保证，使其能长期坚持并

8、逐步完善。,企业文化传播渠道的开办和建设必须按照国家法律法规和地方政府主管部门有关规定进行。,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第11页,文化纲领实施的十种表现方法,领导垂范法,统一培训法,舆论导引法,行为激励法,建立礼仪法,造就楷模法,利用事件法,活动感染法,形象重塑法,创造氛围法,身传重于言教，领导干部应以身作则，带头弘扬企业精神和价值观念。,对公司的经营理念、价值观念和行为准则进行宣传和引导。,建立员工在言行举止方面的行为规范。,敏感把握时机，为企业造势。（如强生公司妥善处理“泰莱诺尔”中毒事件，化害为利）,分析影响企业形象的关键点，重新塑造并扩大宣传。,把文化培训纳

9、入公司内部培训工作体系，统筹安排，全员培训。,对于协作、学习、创新等行为给予及时肯定和鼓励。,彰显先进，督促后进。,通过拓展训练等活动，打破思维定势，强化团队精神，挑战自我，超越极限。,氛围是形成企业文化风格的基础，应努力建设平等、友善、民主的氛围。,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第12页,员工自我自学：结合自 身实际情况，自觉学习； 部门内部学习：以部门 为单元，内部学习； 统一培训：公司统筹安 排文化培训工作；,内部培训资源：由公司内部 领导、讲师担当培训任务； 外部培训资源：由文化专家 进行培训工作； 培训载体：核心理念读本、 员工手册、公司广播等传播 渠道；,通

10、过文化培训，促使全体员工了解并理解文化纲领所蕴涵思想，并以此指导自己的行动,总经办和人力资源部是核心理念实施的主干部门，其职责主要为：整体文化培训工作的统筹规划、组 织协调、具体落实、培训评估等方面； 各部门经理及相关人员负责协助总经办和人力资源部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪，同时 负责组织部门内部的培训；,全员文化培训,培训组织,培训资源,培 训原 则,培训方式,搭建神威药人共同价值认知平台； 提升员工文化素养，激活员工创造潜 质，增强员工忠诚度，形成企业 向心力； 指导员工工作方向，促使 个人与公司协同发展。,全员参与原则：激发神威人 参与热情，发挥集体智慧； 导向性原则：旗帜鲜明

11、反对 什么，表彰什么； 持久性原则：文化建设非旦 夕之功，需长期坚持；,培训宗旨,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第13页,培训指示,企业文化培训流程图,员工,人力资源部,各部门子公司,总经理,总经办,传达企业文化培训指示,制订内部培训计划,编制公司文化培训计划,发布培训通知,安排员工参加培训,完成培训记录,审批,拟定受训员工名单,接受培训,提交培训总结,否,是,不合格,合 格,审批,下达培训调查通知,下达培训调查通知表,所有资料归档,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第14页,员工文化培训调查表,编号：,填表日期： 年 月 日,注：本表格做为员工接受

12、培训前调查，以便掌握员工受训需求。,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第15页,部门子公司文化培训汇总表,编号：,填表日期： 年 月 日,注：本表格做为部门了解员工培训进度，并上交人力资源部备案。,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第16页,企业文化培训计划表,编号：,填表日期： 年 月 日,培训对象：新员工、普通员工、基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员； 培训人数：来自部门文化培训汇总表； 课程内容：企业文化概论、优秀企业文化、神威发展史、神威之光、员工手册、企业家论集等； 培训方式：讲座、讨论、参观、座谈； 实施进度：培训周期、实施阶段、起始日

13、期； 培训经费：依据年度培训计划和预算；,说明：,不同的培训对象，应当采取不同的培训方式、课程内容和培训教材，制定相应的培训计划。,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第17页,为强化培训效果，制定可行性考核方案,文化培训效果调查表,员工文化培训考核记录表,对培训项目实施的评估和对被培训员工的考核与评价工作，主要由人力资源部负责组织实施；培训过程中形成的相关资料，由人力资源部记入员工培训档案；培训评估的结果作为年度内各项荣誉评选的参考依据，并制定相应的办法。,对培训讲师在内容准备、 讲解技巧、工作态度、实 际效果四方面的评估； 对培训组织者在培训方式、 培训时间、培训设施、组

14、 织协调等方面评估； 培训结束后，人力资源 部组织受训员工填写 培训效果调查表； 培训效果调查表由 人力资源部检查后收集 汇总，生成培训效果 调查分析表；,在培训课程结束后，人力 资源部组织受训员工进行 测试，主要内容涉及培训 中一些重要的知识点，并 要求员工按时提交培训总 结； 人力资源部收集考试卷并 组织评阅，生成员工培 训考核记录表，对其进 行评分，做为评选优秀员 工的依据； 人力资源部将考试成绩反 馈给本人及其上级主管；,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第18页,文化培训效果调查表,编号：,填表日期： 年 月 日,注：本表格从对讲师和培训组织者两个评价维度出发，考

15、核文化培训效果。,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第19页,员工文化培训考核记录表,编号：,填表日期： 年 月 日,注：以部门为单位对员工文化培训进行考核记录。,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第20页,导读：后期维护阶段,前期筹备阶段,中期攻坚阶段,外围传播,修订审批,内部建设,后期维护阶段,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第21页,以人为中心，构筑文化平台，形成文化认知,精神文化,制度文化,行为文化,物质文化,形成,文化建设主体,文化建设客体,文化认知层次,作用与反作用,文化形成,相互,作用,员工,管理者,企业家,沟通,激励

16、,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第22页,企业家以自我修炼为动力，以外部塑造、内部表率为两翼，引领企业文化健康发展,企业家自我修炼,企业家外部塑造,企业家内部表率,适时操作媒体报导， 让企业家成为企业最 佳广告代言人。,企业家通过公开场合 的演讲，建立与提升 企业形象。,通过出版自传或回忆 录，强化领导形象， 树立企业精神领袖。,艰苦朴素：出差住宿不到三星级 宾馆，干净就行； 廉洁奉公：用药时自己掏钱买药， 不拿公司财物； 爱岗敬业：每日早出晚归，一心 扑在工作上； ,居安思危：时刻告诫自己要谦虚 谨慎，不要头脑发热； 正义正气：爱憎分明，不让企业 存半点歪风邪气； 雷

17、厉风行：发现问题马上解决， 不把今天之事拖到明天； ,以身作则，积极倡导企业价值观所认同的行为,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第23页,新老管理者和衷共济、共创辉煌，秉承和传递神威之光，形成和光大神威之力,员 工,内部培养的管理者,外部引进的管理者,企业家,充分认识引进外部人才对神威发 展的重大意义； 调整心态，正确看待外部人员的 高薪问题； 注重学习外部人员的长处，帮助 其尽快熟悉工作环境； 主动沟通，增加共识，促进协作；,外部人员进入神威要立足长远， 坚定信心； 充分肯定神威今日之成绩，肯定 创业者对神威的作用和持久价值； 充分肯定神威文化的主体积极作 用，不仅要工

18、作融入，更要思想 融入、行为融入、文化融入；,和衷共济,共创辉煌,传递,秉承,神威之光,神威之力,形成,光大,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第24页,以企业价值为导向，实施多种引导模式，促使员工对企业价值的认识由外在推动转变为内在驱动,如何发动我们的员工？,颁发神威之光,企业家文集,倡导企业核心价值 观、阳光精神等理 念内容； 传递阳光事业、阳 光使命、阳光管理 等品格内容； 普及企业战略、组 织架构、财务、控 制、人力资源等方 面的管理思想。,把领导重要思想 汇集成册； 新员工培训时， 人手一册，要求 认真阅读，写出 心得； 一般员工人手一 册，由管理者带 领以小组形

19、式学 习；,案例收集（讨论）,题目： 案例背景： 具体内容： 主要问题： 结果与效果： 启示与含义：,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第25页,组织、团队、个人激励三者结合，在公司内部形成高昂士气,需要：管理者从下属个性特点 等方面分析下属的激励特性和 需要，做到心中有数。,计划：选择比较适合于下属的 激励形式和手段。,执行：在恰当的时机，给予下 属适度的激励。,检查：观察下属受激励后的反 应以及在后继工作中的表现。,D,P,D,C,激励的DPDC循环,常见的五种激励方式,口头表扬,荣誉激励,参与激励,信任激励,真心诚意的口头表扬被认为是当今 企业中非常有效的激励办法。,

20、给予荣誉称号，评选劳动模范，业务之星、文化学习标兵等。,鼓励员工参与公司决策、制度建设和日常管理，提出合理化建议,有时，信任也是一种力量。相信员 工能做好，员工由此会得到鼓励。,组织激励,物质激励,物质激励是对员工付出劳动的肯定， 可以满足员工的生活需求。,团队本身或团队中的每位成员，需要持续且多样性的激励，以延续不断的创新与活力。,激发员工自我激励的能动性，给员工提供一个充分发挥他们自我激励本能的内部环境。,团队激励,个人激励,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第26页,开辟企业家与员工的绿色沟通渠道，确保上下同欲、合力致胜,由 下 至 上 信 息 渠 道,至 上 而 下

21、 信 息 渠 道,开辟企业家热线或企业 家信箱； 企业家接待日；,在神威动态或其他 渠道阐释企业家理念和 发展战略思想； 组织学习企业家讲话；,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第27页,注重物质文化建设，夯实企业文化对外辐射基点,物 质 设 施 文 化,企 业 产 品 文 化,厂容厂貌,生产环境,生活设施,技术设备,厂区内大量绿色植被，斑马线 贯通厂区大道，建筑物分布合 理，整体上健康、有序、协调。,生产布局错落有致，办公环境 优雅洁净，厂房色调蓝色、果 绿、灰白为主，感觉舒适。,神威药业积极采用现代技术、 工艺、设备和管理方法，技术 设备先进，自动化程度高。,神威为广大

22、员工提供了完善的 生活服务设施和文体设施，满 足员工生活需求。,基本 效用,商标,造型,包装,价格,售前服务,售后服务,核心产品：消费者购买神威产品是为了满足其治病养生需求。,边缘产品：消费者购买神威产品不仅关注疗效，也考虑商标、造型、包装和价格，并对此有所偏好。,延伸产品：售前、售后服务能够给消费者带来附加值，促使其购买产品。,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第28页,通过行为文化建设，明确行为规范,庆典（厂庆日、重要节假日、酒会、歌 咏赛）； 体育（公司运动会）； 表彰（优秀员工）； 沟通（供应商恳谈、顾客沟通活动）； 内部宣传（神威动态、广播、标语）； 外部宣传（免

23、费咨询服务日、社会公益 事业、记者招待会、广告）；,礼仪服务,文体宣传,学习培训,行为规范,颁布神威员工行为规范手册,周一升国旗/司旗日； 早会/晚会制； 员工恳谈制； 企业家接待日； 员工/家属节假日慰问、生日慰问；,培训制度； 内部培训讲师制度； 学历/职称晋升奖励制度； 读书节；,摒 弃,禁止公司内出现派系丛生，山头林 立现象； 反对铺张浪费现象； 抵制公司员工利用职权之便，贪污 受贿、侵吞公司财产； ,严谨规范、认真负责、雷厉风行的 工作作风； 简单、合作的人际关系； 廉洁奉公、遵纪守法、诚实守信的 道德行为规范； 把握机遇，积极变革的经营风格； ,把员工工作目标和其人生目标结合 起来

24、； 培养员工敬业、忠诚、勤奋、守时、 惜时的职业道德和行为规范； 阳光行为：品德为首、廉洁为根、 勤业为本； 阳光作风：严敏实；廉公正； ,坚 持,倡 导,行为文化 建设框架,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第29页,契合战略规划，传承优良传统，遵循制度规则，建设制度文化,神威战略定位： 立足中药制造,神威未来战略目标： 成为中成药行业专家,实现战略目标的制度文化建设,神威药业制度文化优良传统：集中控制、严格管理、责任明确、奖罚分明,组织结构,领导体制,管理制度,组织建制原则：组织适应、精干高效、统一 指挥、分工协作、权责对等； 组织运作准则：协同和谐、组织沟通、流程 驱

25、动、分权有度；,高层管理组织：集团法人治理结构和专业委 员会； 高层管理职责：依据神威章程，高层管 理所应承担的职责权限；,与人力资源、财务管理、内部控制相对应的 原则；,神威集团结构：母子公司集团体制； 集团总部职能：按发展情况进行角色定位； 母子公司控制：质量、权限、人事、财务、 信息五控制； 子公司治理：完善子公司法人治理结构；,高层管理决策：民主讨论、理性思考、科学 决策、权威执行； 高层管理团队：以企业家为核心的管理团队； 高管行为准则：有所不为，有所必为；,人力资源政策； 财务管理政策； 内部控制政策； ,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第30页,神威精神文化

26、提炼：理念体系,核心价值观,社会观：敬重生命、注重诚信,管理观：尊重价值、着重严格,发展观：推重协作、倚重创新,阳光精神,阳光本色：敬业求精、忠诚聚气、卓越传神,固本培源，内修精气神,阳光新彩：协作致胜、学习致远、创新扬威,厉兵秣马、外谋胜远威,阳光作风,完成工作：严、敏、实,对待工作：廉、公、正,员工意识,忧患意识、市场意识、服务意识、成本意识,竞争意识、全局意识,企业口号,严格宣誓卓越、激情演绎未来、创新成就梦想,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第31页,神威精神文化提炼：文化品格,阳光事业,阳光行为,阳光利润,阳光管理,规范经营，合理利润。,监督便是爱护，无情便是有

27、情,阳光产品,生命源于自然，健康来自神威,阳光服务,服务只有起点，满意没有终点,品德为首，勤业为本，廉洁为根,秉承优良风范，突显中药特色，以高成长性和高,创新力成为中药行业的专家，制药企业之翘楚。,阳光使命,做现代中药，扬中华神威；传健康福音，助成长员工。,神威人、经销商、消费者、投资者、合作者,阳光誓言,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第32页,利用各种文化传播载体，借助多种文化宣贯形式，致力建设公司共同价值认知平台,文化传播载体,文化宣贯形式,神威之光 员工行为规范手册 神威之歌 神威动态或其他信息简报 公司网站和内部局域网 橱窗、宣传栏、板报 墙体标语、警示、挂图

28、企业大事记、企业画册、纪念庆典汇编 管理制度汇编 企业家文集,文化、娱乐活动 体育、竞技活动 纪念、庆典活动 总结、表彰会议 研讨、培训活动 参观、考察活动 实习、轮岗活动 交流、学习活动 文化专题活动 社会公益活动,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第33页,如此由表及里、由浅入深，将神威文化引向深入,深层次价值 （隐含的思考定式和假设）,次表层 （价值观体现）,表层 （表象）,神威文化认知层次,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第34页,神威文化外围传播的根本目标是提升神威社会形象，为神威全面、快速、持续发展培育广泛的外部基础,传播内容,传播方式,神

29、威药业,传递,接受,传播对象,接受,反馈,传播目标,加强企业与社会的沟通，为企业发展创造良好的关系环境和舆论环境。,借助文化力量，传递企业产品服务信息，为企业提升品牌形象。,以文化感召力赢得社会公众青睐，为企业巩固和开拓市场开辟道路。,展示企业文化个性，显扬企业管理风范，以吸纳各方人才加盟，共创神威。,传播积极向上的企业文化，向社会注入清新空气，做为对社会支持的回报。,神威文化外围传播模型,神威文化外部传播目标,提升神威社会形象,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第35页,神威应当针对特定的传播对象，紧紧围绕核心理念，采取正确而有效的文化传播方式,传媒载体： 各类广告 宣传

30、文案、画册、纪念册 媒体宣传报道 产品、包装、运输车辆等 企业活动： 营销活动 社会公益活动 专题活动 对外交往活动 员工行为： 业务活动 日常生活,消费者 社会公众 经销商 合作者 政府和社区,核心价值观： 敬重生命、注重创新 阳光精神： 敬业求精、卓越传神、协作制胜、创新扬威,阳光事业： 中成药行业专家 阳光使命： 做现代中药，扬中华神威 阳光泽大众，爱心济苍生 阳光产品： 生命源于自然，健康来自神威 最安全、最有效和最优质 阳光服务： 服务只有起点，满意没有终点 阳光行为： 思想光明磊落，行事兢兢业业，交往光明磊落 阳光誓言： 经销商、消费者、合作者,ALLPKU神威药业企业文化推广规划

31、,11/2003 第36页,神威应当以产品、服务和广告等方式向消费者传播优质优价和不断创新的价值理念，重点培育消费者的忠诚度,阳光产品（生命源于自然，健康来自神威） 神威对消费者高度负责，精益求精，追求卓越品质 神威坚持较低价格与合理利润，用最优性价比的产品回报消费者 神威注重创新，千方百计满足消费者需要,产品、包装、广告 售后服务（服药指示、健康指导、更换药品等）,培育消费者的忠诚度 通过消费者的赞誉和口碑形成神威的美誉度 树立神威中药专家地位,传播内容,传播方式,传播目标,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第37页,神威应当重点以专题活动等形式向社会公众宣传神威的社会使

32、命，着力形成广泛的美誉度并培育潜在的消费者,传播内容,传播方式,传播目标,形成广泛的知名度和美誉度 培育潜在的消费者和市场,专题活动（中药文化节、中药文化论坛等） 捐资捐献等公益活动 媒体宣传报道 公益广告,神威使命 做现代中药，扬中华神威（神威传承中药文化和中华文明） 阳光泽大众，爱心济苍生（神威关爱社会、回报社会）,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第38页,经销商是神威的重要合作伙伴，神威应当在业务合作中重点体现阳光服务和注重诚信的理念，实现长期稳定合作的目标,传播内容,传播方式,传播目标,建立长期稳定合作关系 影响、规范经销商行为,业务洽谈、业务操作、日常沟通 培训

33、和服务 业务支持（促销活动，加强二级批发商、终端渠道对商务渠道的牵引）,愿意建立在互利互惠的基础上的长期合作关系 阳光服务（服务只有起点，满意没有终点） 注重诚信（用信誉树立形象，用信誉赢得客户）,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第39页,神威在与供应商、科研院所等合作伙伴应当本着平等、真诚、互利的原则，建立长期合作的策略同盟,传播内容,传播方式,传播目标,友好合作，长期合作 利益共享，风险共担,业务合作 交流往来 参展活动,神威本着平等、真诚、互利的原则，与合作者建立多种形式的策略同盟，实现多赢与价值共享,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第40页,

34、神威应当以合法经营和赞助捐助等公益活动向政府和社区宣传神威的阳光事业，使他们更好的了解神威、支持神威,传播内容,传播方式,传播目标,使政府和社区了解神威，理解神威，满意神威 关心神威、宣传神威、帮助神威、重视神威,合法经营 公益活动（赞助、捐助） 联谊活动、邀请参观,阳光事业 规范经营、合理利润，依法纳税,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第41页,社会公众是神威巨大而持久的潜在市场，神威文化对外传播的重点是社会公众,神威文化,社会公众,消费者,经销商,合作者,政府和社区,社会公众是神威巨大而持久的潜在市场，应当是神威文化对外传播的重点 社会公众中自然包含了消费者、经销商、

35、合作者、政府和社区等其他文化传播的对象，针对社会公众的文化传播也是对其他传播对象的文化传播 在社会公众中形成的知名度、美誉度会间接影响、加深其他传播对象对神威文化的认知,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第42页,神威文化对外传播的主要部门是总经办和营销公司，必须明确责任，各司其职，并注意加强协作,企业宣传 大型专题活动 社会公益活动 媒体宣传报道 赠送神威动态 ,VI设计与宣传 产品包装设计 公益广告 企业网站建设 危机处理 ,产品广告 产品宣传彩页 产品促销活动 客户培训、服务 学术展示 ,总经办,共同职责,营销公司,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003

36、 第43页,公司所有部门和人员都应当树立文化传播意识，积极主动自觉承担神威文化对外传播职责,神威员工在对外交往中体现神威文化,神威员工在日常生活中体现神威文化,物料采购 客户服务 业务洽谈 办事方式 ,待人接物 处理突发事件 惩恶扬善 救难助贫 ,公司所有人员的一切行为、活动都是神威文化的具体体现，都在不知不觉中形成神威文化的对外传播 神威所有员工应当意识到自身言行对神威文化的影响，积极主动地承担起对外传播、广大神威文化的神圣职责,ALLPKU神威药业企业文化推广规划,11/2003 第44页,神威文化对外传播必须辅以相应的职责指标和奖惩办法加以保障,职责指标,奖惩办法,明确设定总经办和营销公司下属各部门对外文化传播的职责，设定相应的考核指标 对具有对外接触和交往的部门设定相应的对外文化传播的职责，设定相应的考核指标 将这些职责和考核指标分解落实到部门人员,在神威员工奖惩条例中添设有关对外文化传播的奖惩条目 对在对外文化传播中作出突出贡献的人员给以重大奖励 对因各种原因对破坏神威文化，特别在文化对外传播中造成恶劣影响的人员给以处罚,ALLPKU