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文档简介
1、要想开一家服装店,资金和货源问题都可以解决,可是开店之后的经营技巧就只有靠你自己了。今天,,武汉夜网 bhu9m,全商网小编来给大家讲一讲作为一个服装导购员要注意哪些销售技巧,牢记这些销售技巧,能让你的店铺经营,武汉夜网 bhu9m,的更好,生意更火爆。1微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。,武汉夜网 bhu9m,2赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。,武汉夜网 bhu9m,/p3注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。4,武汉夜网 bhu9m,.注重形象。员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,
2、更可以获得顾客信赖。所谓专业形象,武汉夜网 bhu9m,是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。,武汉夜网 bhu9m,5倾听顾客说话。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客,武汉夜网 bhu9m,厌倦。认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能,武汉夜网 bhu9m,够认真听取自己意见的导购员。下面是服装导购员接近客户的方法:一、提问,武汉夜网 bhu9m,接近法您好,有什么可以帮您的吗?这件衣服很适合您!请问,武汉夜网 bhu9m,您穿多大号的?您的眼光真好,这是我公司最新上
3、市的产品。二、介绍接近法,武汉夜网 bhu9m,看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。产品介绍: 1、特性2、优点,武汉夜网 bhu9m,3、好处互动环节:介绍自己身上穿的衣服;注意:用此法时,不要征求顾客的意见。如果对,武汉夜网 bhu9m,方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。三、赞美接近法即以,武汉夜网 bhu9m,“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。如:您的包很特别,在哪里买的,武汉夜网 bhu9m,?您今天真精神。小朋友,长的好可爱!俗语:良言一句三春,武汉夜网 bhu9m,暖;好话永远爱听。通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。四、
4、示范,武汉夜网 bhu9m,接近法利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,认,武汉夜网 bhu9m,识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明,68%的顾客试穿后会成交。试穿的注,武汉夜网 bhu9m,意事项:1.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。2.引导顾客,武汉夜网 bhu9m,到试衣间外静候。3.顾客走出试衣间时,为其整理。4.评价试穿效果要诚,武汉夜网 bhu9m,恳,可略带夸张之辞,赞美之辞。无论采取何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必须注意以,武汉夜网 bhu9m,下几点:一.顾客的表情和反应,察言观色。二.提问要谨慎,切忌涉及到个,武汉夜网 bhu9m,人隐私。三.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们,武汉夜网 bhu9m,平常所说的社交距离。全商网总结:上面只是简单介绍了一些服装导购员销售技巧,导购人员,武汉夜网 bhu9m,要想获得更多的销售技巧就需要
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