销售技巧与销售目标管理ppt课件

1、、销售技能和销售管理，销售介绍：如果对方有感觉到“凉爽”的方法，就会失去抵抗力！销售培训目的：提高业绩，提高自我的社会竞争力，提高收益！销售有两种主要类型：通知型：不管需要，只要告诉客户感觉的责任：“纯售货员，销售，我只负责销售”的说明和说明。顾问类型：客户的顾问和专家，他们与客户建立信任，指导客户需求，向客户提供客户所需，解决问题。(销售医生型：看病检查处方，希望，气味，提问，剪，病人听医生的话。)、销售的多种模式：1，单对：以对方为主，尽可能符合需求，承认其价值。二、多对一：销售人员的素质必须很高，很专业，以我方为主，需要公共演讲能力。3、多对一：分工明确，各岗位一致，合作时绝对不要妨碍。

2、4、多对一：不要忘记设计过程，明确分工，互补，高效果，排除干扰。销售的场所：我方熟悉的场所：资源为我支持，但对方容易注意恐惧，与对方熟悉的场所：资源为他支持，排除干扰需要注意。双方陌生的地方：双方都放松，注意早到。三种情况：时间不足，心情不好，情况不对。销售，购买，销售，意义，销售？产品？还是看看“自己”是不是好产品。会包装自己。你卖什么？，概念！概念：阅读“价值”:“信念”销售顾客想买的东西，销售想销售的困难。适应别人的观念很容易，改变别人的观念很难。客户的信念与事实不符！买什么？”，“感觉”！不能触摸的东西是一个罐子。一个人一生中最大的三个清单：“生”、“婚姻”、“死亡”、“死亡”。卖什么

3、？”，“优惠”！顾客不买产品，只买产品给他的优惠。一流售货员买卖结果，二流售货员买卖成分。销售容易吗？很难！在那里很难吗？-嗯？-嗯？让顾客进商店的顾客很乐意怯场，很难从自己的皮夹子里拿出钱来。避免痛苦的力量大于追求幸福的4倍。销售的6个问题：a你是谁？b你要和我说什么？c你说的对我有什么好处？d怎样证明你说的是实话？为什么我想和你买？为什么我现在想和你买？推销员被拒绝是很正常的事。人生不能随心所欲，坚持，拒绝，学会下结论。销售沟通技巧：1，交换角色：如果我是那个人，你会怎么想，怎么想？站在对方的立场上看一看，然后换个位置。沟通：文字7%，语调38%，肢体动作55%。2，2大障碍：a，视觉障碍

4、，b，听觉障碍3，说服3要素：a，谁？(魅力)b，你说什么？(内容)c，怎么说？(表示)4，双方：本人(q) v对手(马)，多听少说。如何让对方更“说”和“问”！销售通讯技术：5，通讯方法：开放式/限制型(可以吗？你不舒服吗？喜欢吗？)/折叠(有空间，例如：这周内什么时候去比较好？)/反问句：用问题解决问题。6、问题的关键：(1)手势、表情(2)语气、语气(3)简单容易回答的问题(4)例子问题(事先想想答案)(5)从小事开始提问(6)选择测验两者之一的问题()7、听的技术：听懂或听懂没说的话/让我帮助/理解为什么说这句话比说更重要。8、关于沟通的其他注意事项：礼貌(听别人的话是称赞)。)/认真

5、听/态度诚实/备忘录(可以复习要点，渡边杏理解的话可以回答)/再确认/停止35秒(表达想法)/不干涉/不要干涉/不要理解追问的话/不要发出声音，点头微笑/眼睛面对面或额头/话，称赞的技巧：1，诚实，发自内心。2、抓住闪点。3，具体地说。4、意见。5、称赞第三方(企业的产品、人或物)。6、按时。7、大众的赞美。称赞的使用：1，你真的不简单。我很感谢你。3、我尊敬你。你很特别。你说的有道理，我理解你的心情。我知道你的意思，谢谢你的建议。我同意你的看法。4、你这个问题问得好。5、我知道你对我很好(这个文章条件：照顾你的人)，沟通中最重要的是“达成协议”，“开发和管理销售目标”。目标设置原则，目标必须

6、在SMART S-Specific单元的M-Measurable capable A-Attainable可到达的R-Realistic的实际T-Time-bound上有时间限制，练习，设定本周的销售目标？然后解释为什么？卖场目标设定相关因素，商品情况上周(昨天)销售去年同期销售情况天气情况赛季情况竞争情况员工情况展示情况促销活动。销售计划说明、商品计划类别计划主要商品促销商品库存人员计划个人目标个人目标人员分解销售合计计划小组计划促销计划如何组合销售？销售计划制定阶段，根据影响当前销售的因素分析目标设定原则，店铺的销售目标分割销售目标月计划周计划小组计划时段计划相关资源组织计划(工作计划)实施计划曹征计划执行立即执行，个人计划，实现销售目标，入口点数，购买率，人均购买单价，销售方案，如何扩大销售？(a)增加卖场数量吗