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文档简介
1、企业行政管理行政工作可以说是复杂的。企业管理者每天都面临着大量琐碎而不起眼的事务。然而,这些事务只是行政大树上的枝叶。综上所述,行政管理在企业中有三大功能:管理、协调和服务。管理是骨干,协调是核心,服务是根本。总之,管理的本质是服务。行政部门还必须在“管理”、“协调”和“服务”三个方面更上一层楼,才能被视为现代企业合格的行政管理者。从“管理”的角度看,行政部门不能满足于在日常事务层面上做一个好领导的“顾问和助手”。它还必须对公司的经营理念、管理战略、企业精神、企业和用人政策等重大问题有自己的想法,并从战略优势的角度在实际工作中加以落实,成为领导者不可或缺的“高级职员和武装”。这就要求行政部门的
2、领导者不能满足于做一个商人,而应该是一个有思想、有创新、有活力的领导者;换句话说,他不仅可以满足于成为一名战术家,还可以努力成为一名战略家。显然,只有有思想、懂战略、敢创新、有冲劲的人才能做好行政工作。从“协调”的角度看,管理者不能简单地传达领导的命令,完成领导交给的任务;你不能凭借自己在企业中的独特地位对每个部门发号施令。行政部门要主动做好上下、左右、内外的沟通,在充分沟通的基础上做好协调。没有充分沟通的协调不会成为真正的协调。在“服务”方面,行政部门应该扮演幕后英雄的角色。毕竟,行政服务服务于企业的最终目标。行政部门的工作,尤其是物流服务工作,绝不能指望成为企业关注的“中心”。这不仅不可能
3、,而且也不应该。因为如果一个企业的忧虑不幸在于行政部门,那只能说明一件事,那就是行政工作做得太差,影响到企业工作的各个方面和企业最终目标的实现,从而引起大家的关注。理想的行政状态应该是“润物细无声”。行政部门最忌讳到处展示自己的存在,并与其他部门争夺荣誉。行政部门应该像一台高度自动化的机器,一个原料(任务)进入,另一个成品(结果)出来;许多波折在行政系统中被消化,并且禁止树立自己的优点并且到处宣传它们,浪费别人的时间、精力和感情。反对利用对公司资源的控制为自己谋取私利或便利,特别是反对将行政部门变成“门难、面丑、事难”的衙门。管理就是实施制度;然而,执法系统也是一个纪律,没有必要使它紧张。特别
4、是在高素质人才集中的地方,我们更应该注重尊重人。行政工作应该人性化。不同企业的行政部门有不同的定位和不同的工作内容例如,一个外国企业集团在中国的行政部门有20多家子公司,其工作主要包括以下几个方面:1.中国区域总部办公室管理2.中国区域总部与集团总部之间的信息沟通3.办公文具/设备的采购和管理4.车辆管理5.电话管理6.指导和监督子公司的安全生产管理7.评估子公司的行政部门8.管理(公司月刊)9.监控每个子公司的管理费用(管理报表,如宿舍、食堂、文具、水电等。)10.协调处理各子公司的财产保险、意外伤害保险等商业保险11.经理13.监督子公司印章和许可证的使用(季度报告)14.预订机票酒店管理
5、15.新设注册公司的处理(注销)16.名片管理17.安全管理18.公司大型会议和活动的策划19.监督和检查子公司20.负责培训和指导子公司的行政经理(主管)21.及时解决各职能部门或子公司的行政问题22.收集和收集各子公司的工作报告23.涉外单位的公共关系及关系维护24.办公室租金水电费管理费宿舍管理让我们谈谈行政助理是做什么的。行政助理主要协助行政经理的工作。行政助理的工作内容主要是保证公司的运作,这是多样化的,但基本的。1.协助行政部经理完成公司行政事务和部门内的日常事务2.协助审核和修订公司各项管理规章制度,组织管理日常行政工作3.监督和执行各项规章制度4.参与公司的绩效管理、考勤等工作5、奖惩措施的落实6.协助行政部经理进行内务和安全管理,并为其他部门提供及时有效的行政服务7.会议安排:会前准备,会后记录会议内容8.负责快递邮件和传真的收发9.参与公司的行政和采购事务管理10.负责公司各部门办公用品的收发11、做好材料收集、文件管理、文件起草、文件制定、文件收发等工作。12.联系相关部门进行接待,接待来访,接听电话,回答询问,内部传递信息。13.协助面试接待、
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