店铺营业额提升-------自我诊断公式PPT课件

1、1,店铺营业额提升 自我诊断公式,2,店铺,自我诊断公式,营业额提升,阿依莲,阿依莲直营分公司,a.YiLian 阿依莲,3,课堂要求,最高品质-静悄悄 准备好了吗-时刻准备着 感觉怎么样-好极了/棒极了/爽极了 工作中-工作本身就是享受 -为别人喝彩就是为自己的生命加油 我们三大作风-认真/快/坚守承诺 我们三大行为准则 -勇于承担责任 -绝不找借口 -永不放弃 课堂中-合理的是训练/不合理的是磨练,4,动力源泉,打鼓/弹钢琴/打篮球/打羽毛球/搽玻璃 (左搽搽右搽搽上搽搽下搽搽)/洗衣服(左洗洗,右洗洗) /晾衣服(左晾晾右晾晾) /,5,6,a.YiLian 阿依莲观念领先 结果领先,观

2、念,行为,结果,7,清醒的头脑总比聪明的脑袋来得重要,a.YiLian 阿依莲,8,9,走向管理者的转变,什么是管理？,店员按安排做事店长按制度展示管理能力,小钱一定靠自己，大钱一定靠团队,别 让 自 己 在 转 换 工 作 之 间 虚 度 青 春,知道是没有力量的，相信并做到才有力量,a.YiLian 阿依莲,10,什么样的店长最顶尖？,有想法,有业绩,有影响力,能力,不等于,信任,忠诚度永远放第一,a.YiLian 阿依莲,11,如何才能得到老板的重视？,真理：永远学会从老板的眼中看自己,业绩,专注,价值,专业,专心,一生只做一件事，一事改变一生运 ！,被使用价值,/=,信任,/=,a.Y

3、iLian 阿依莲,12,鹰的重生,鹰是世界上最长寿的鸟类，一生的年龄可活到70岁。其实背后有一段鲜有人知的故事。并不是所有的鹰能活70岁，大概有2/3的鹰在40岁就死了，只有1/3的鹰才能活到70岁。原来鹰活到30多岁的时候，就会面临对生命挑战的历程。因为它的爪子开始老化变得脆弱，无法有效地抓住奔跑的兔子；它的喙变得又长又弯并且老化，巨大翅膀也变得粗大而沉重，不能自由的在蓝天上飞翔。这时老鹰只有两种选择：要么回到巢穴里躺在那静静的等待死；要么选择经过150天，甚至更漫长更痛苦的煎熬的过程，去获得重生！鹰王一定是选择重生的！因为他们非常热爱翱翔在蓝天的感觉，对搏击长空充满了激情。 如果鹰，选择

4、重生，那么它必须很努力地飞到山的顶端，在悬崖上筑巢，然后它要忍者饥饿和疼痛，在岩石上敲打者又长又弯的喙直到完全脱落。然后裸露着伤口静静的等待，等候新的喙长出来；再用长出的新喙将指甲一个一个地拔出来，整个过程往往鲜血淋漓，就这样忍者疼痛直到长出锋利的爪子，再用爪子将孤老的羽毛从身体上一根一根地拔出来。整个过程需要150天的时间，很多鹰王在这过程中失去了生命，就那些坚定并相信一定能重返蓝天展翅飞翔的鹰王才能活下来。经过这个充满艰辛与痛苦的历程，鹰王重生了，重生的鹰王再次翱翔于广阔的天空，重生的鹰王以更敏捷，更快速，更懂得把握机带领鹰族走向繁荣，继续30年辉煌的生命旅程。,a.YiLian 阿依莲,

5、13,重生的鹰,14,人 才,系 统,复 制,a.YiLian,直营分公司,15-20,06年,直营分公司,3-8,a.YiLian,08年,开 店,品牌店运作成功四大秘诀,15,影响生意的“大 & 小”气候,大气候,小气候,设计 价格 质量 面料 断货,产品,交 通 修 路 推 广,周 末 节假日,鼓励 推动 跟进 变化,气氛 灯光 音响 整洁,陈 列 畅滞销款 销售分析,人手安排 销售技巧 服务素质 产品知识,价格 面料 质量 推广,时间&天气,竞争对手,环境位置,管理,货场,货品,人员,16,a.YiLian 阿依莲,17,18,营业额 = 客流量 x 进店率 x 深度接触率 x 试穿率

6、 x 试穿客单件量 x 成交率 x 客单价 x 回头率 x 转介绍率(08年) 营业额=入店人数x购买率x客单价 (07年）,提高店铺营业额的系统诊断方法,a.YiLian 阿依莲,19,一、客流量,A: 单位时间内的客流量 B：店面选择的首要四项核心指标 （1）客流量 （2）面积 (3) 价格 （4）客层,a.YiLian 阿依莲,20,二、进店率,A: 检测正确的客群主流向 B：一流的零售专家首先是一流的消费者 （换位思考是第一） C：不要让橱窗变为摆设,a.YiLian 阿依莲,21,三、深度接触率,A: 与客户两分钟接触 B：赞美开场最好用 C：明确深度沟通的目的,a.YiLian 阿

7、依莲,22,A: 检测正确的客群主流向 B：试衣间的关键思考,四、试穿率,a.YiLian 阿依莲,23,A: 产品知识走在业绩的前面 B：硬件调整有方法,五、试穿客单价,a.YiLian 阿依莲,24,A: 成交话术见系统 B：“两把刷子”要掌握,六、成交率,a.YiLian 阿依莲,25,七、成交客单价,A: 组合订货不可少 B：陈列搭配是关键 C: 附加推销要培训 D: 奖励机制要配套,a.YiLian 阿依莲,26,八、回头率,A: 小城市永远是回头客 B：VIP客户管理关键在互动,a.YiLian 阿依莲,27,九、转介绍率,A: 超值服务要舍得 B：口碑价值赛广告,a.YiLian

8、 阿依莲,28,提高店铺营业额的系统思考方法,营业额 = 客流量 x 进店率 x 深度接触率 x 试穿率 x 试穿客单件量 x 成交率 x 客单价 x 回头率 x 转介绍率,a.YiLian 阿依莲,29,相亲相爱一家人,我喜欢一回家就有暖洋洋的灯光在等待 我喜欢一起床就看到大家微笑的脸庞， 我喜欢一出门就为了家人和自己的理想打拼， 我喜欢一家人心朝着同一个方向眺望。哦！ 我喜欢快乐时马上就想要和你一起分享， 我喜欢受伤时就想起你们温暖的怀抱， 我喜欢生气时就想到你们永远包容多么伟大， 我喜欢旅行时为你把美好记忆带回家。 因为我们是一家人， 相亲相爱的一家人， 有缘才能相聚， 有心才会珍惜， 何必让满天乌云遮住眼睛。 因为我们是一家人， 相亲相爱的一家人， 有福就该同享，有难必然同当， 用相知相守换地久天长。 我喜欢一回家就把乱糟糟的心情都忘掉， 我喜欢一起床就带给大家微笑的脸庞， 我喜欢一出门就为了个人和世界的美好打拼， 我喜欢一家人梦朝着同一个方向创造。哦！ 当别人快乐时好像是自己获得幸福一样， 当别人受伤时我愿意敞开最真的怀抱， 当别人生气时告诉他就算观念不同不必激动， 当别人需要时我一定卷起袖子帮助他。 因为我们是一家人， 相亲相爱的一家人， 有缘才能相聚，有心才会珍惜， 何必让满天乌云遮住眼睛。 因为我们是一家人， 相亲相爱的一家人， （合）有福就该同享，有难必然同当