如何做好一位优秀的班组长(精华版).ppt

1、1,如何做好線組長,成功者找方法 失敗者找藉口 成功者看到問題的答案 失敗者看到問題的現象,2,課程內容：,線組長面臨的挑戰和機遇 角色認知和角色特征 線組長必需的日常管理要求 線組長必備的現場管理知識 如何教育培訓下屬,3,第一講線組長面臨的挑戰和機遇,不同環境的挑戰 阻礙現場管理的因素： 1.不良率居高不下 2.機器、設備、工具的故障 3.安全事故頻繁發生 4.人員配置不合理 5.物料不及時,6.作業標准不完善 7.現場凌亂 8.大量浪費時間 9.工作氣氛惡化 10.環境條件不佳 你要怎麼做?,4,第二講：角色認知和角色特征,5,一、線組長的地位和作用,什麼叫線組長？ 在生產現場，直接領導

2、和指揮一批生產線員工作業並對作業結果負責的管理人員。,6,作用： 1.線組長直接影響到線組的作業成果，而線組的作業效率和效益，直接影響到公司的經營成果。 2.所有的指令，必須經過線組長傳達到一線員工。,二、線組長的地位和作用,7,三、線組長角色認知,從企業的角度：達成品質、成本和交期指標的最直接責任。 人主管的角度：是公司貫徹和執行者，自己的左右手，與作業人員溝通的橋梁。 從員工的角度：直接領導者，指導者，自己作業成果的評價者。 從線組長自身的角度：與其他線組長是工作上的協作者，又是晉升方面的競爭者。,8,四、線組長的工作任務,在日常工作中，線組長必須履行的工作有哪些？ 1.生產設備管理 2.

3、員工訓練 3.計劃管理 4.作業人員安排 5.物料管理、現場管理 6.作業方法管理、生產異常處理,9,五、理想的線組長的要求,扎實的專業知識 豐富的現場工作經驗 正確的角色認識 強烈的管理意識 卓越的溝通協調能力 良好的人際關系 熟練掌握有效的管理工具(你會哪些?),心態決定品質,10,討論,1、怎樣的線組長才算是一個好的線組長？ 2、線組長難當嗎？為什麼？ 3.如何關心你的員工? (員工優.缺點/興趣/心態/為何來打工?/為何離職?)你知道多少?,11,第三講線組長必需的日常管理要求,12,一、認識管理,管理就是管人與理人，“與他人一起或者通過他人來達成公司的目標。” 管理的職能：計劃、組織

4、、領導和控制。 基導管理人員管理職能（按重要程度排列）：領導、組織、控制、計劃。 執行：理解指令，安排人員和確定流程，監控進度。 線組長的主要任務是執行工作指令。,13,二、問題意識,及時發現、解決問題。 發現問題識別差異：現場管理人員能力的重要判斷指標。 （不良習慣熟視無睹，習以為常。“向來就是這樣”） 分析嚴重性與影響度(一條不良可能失去一個客戶) 共同尋求解決問題的方法。,14,三、改進意識,問題發現了（認識他差距），聽之任之、等待還是采取行動？ 聽之任之：反正靠我也改變不了現狀 等待：還是等上級想辦法吧。 行動：不改變現狀，我就感到不舒服。 對問題的態度，導致不同的結果，直接影響一個人

5、的成功。,15,四、團隊意識領導的角色,目標制定者 榜樣 教練 鼓動者 成果分享者 責任承擔者,16,五、線組長時間管理技能,如何組織時間？ 制定周工作安排（記錄並估計時間） 列出日常“必做”清單，把人物分成“緊急的”、“重要的”，確定優先順序。 把相關工作集中在一起,統一理順。 每天先做關鍵的工作。(日清/周清),17,六、線組長時間管理技能,浪費時間的原因： 亂放東西 開會 電話干擾 拖延/閒聊 完美主義 精神渙散 遊魂(沒目標),18,七、會議管理技能,確實需要開會時才召開會議，且必須做好計劃：(5W2H) 1.你想達到什麼目的？ 2.你們將討論什麼？ 3.要作出什麼決策/采取什麼行動？

6、 4.你打算怎樣告訴他們會議的內容以及開會的目的？ 5.會議計劃開多久？,19,八、會議管理技能,小結： 1.對會議的每一項決定實施跟進，必要時應作出詳細的安排和計劃。 2.議程中所有的問題都解決了嗎？ 3.需有記錄與相關人員簽名。,20,第四講,線組長務必了解的現場管理知識,21,一、生產現場管理內容和方法,內容：產品質量、成本(效率)、交貨期 具體包括：生產作業計劃的達成進度情況 生產計劃的變更對人員，設備等的影響 缺料、停機引起的停產時間 不良發生的原因和對策(Why.) 作業方法(落實SOP/SOP不是掛好看的) 存在的浪費及改善方案(七大浪費?),22,二、生產現場管理內容和方法,方

7、法： 做好生產准備 帶上筆記本深入生產第一線，實施走動管理，及時發現並解決問題。 召開晨會，確保各項指令得到正確理解，傳達和實施。 觀察員工生產狀況，提高員工技能 培養多能工,以利工作調度。,23,三、怎樣抓生產現場管理重點,現場管理怎樣抓重點？ 1.對質量影響大的工序(壓著/注塑/電測) 2.對交期緊急的訂單 3.對新員工操作不熟練、易出差錯的工序 4.材料損耗大的工序 5.加工精度要高的工序 6.落實返工作業流程。,24,第五講,如何教育培訓下屬,25,一、如何培訓你的部屬,培訓的目的： 傳授知識/統一認識/改變行為 員工培訓的內容： 1.工具的使用、零件的鑒別、安全注意事項 2.必備技能

8、 3.產品知識 4.作業方法、標准,26,二、如何培訓你的部屬,繼任者培訓 選准人員-工作意願-平時表現，潛力等 培訓的主要內容： 意識 辦事方法 管理技能 你會挑選怎樣的繼任者？,27,三、如何培訓你的部屬,原因： 後繼有人，你才能提升。 你不在時，有人幫助你。 受訓者看到希望，企業才能更好的留住員工,28,討論,如何了解員工的真正需求？ 如何對你的下屬進行訓練與考核？,29,工作指导步骤,2.示范,1.告知,模拟,4.改善,6.创新,5.固化,六环法,工作技能六环教练法,1、说给他听 2、做给他看 3、让他试着做 4、告诉他如何改进 5、帮助他形成习惯 6、鼓励他突破自我,貫徹品質三不政策:不接受不良品/不製造不良品/不良品不流到下一工序,30,各發展階段的特徵,員工會有下列幾種特徵？ 新手上路的人(Beginner/Rookie) 有學習挫折的人(Still Learner) 表現起伏的人(Capable) 專家(Pro),31,四個發展階段,D3,中高能力 程度不一 的投入,夢醒的學習者,勉強的貢獻者,自發的成就者,熱忱的初始者,32,心态 能力= 才能,好，强,心态,能