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文档简介
1、文中乾坤 字里机关常用工作文书写作及处理攻略,第一步感受公文,而非概念和推演,感受两则文字的情感色彩,比如红楼梦第三回描写林黛玉:两弯似蹙非蹙笼烟眉,一双似喜非喜含情目。态生两厣之愁,娇袭一身之病。泪光点点,娇喘微微。娴静似娇花照水,行动如弱柳扶风。心较比干多一窍,病如西子胜三分。,林黛玉,女,年十四岁,身高1米55左右,肤白,鹅蛋脸,体形偏瘦,苏州口音,身患咳症。三日前走失。望知情者速与金陵贾家联系,必有重谢。,郑开元,男,刚过而立,自2003秋至2006春在我单位工作已近三载。如同一粒默默无闻的棋子,在单位的棋盘上扮演着不可或缺的角色,语言的三个层次,写 与 画,关于救灾捐款的三段文字:
2、万众一心渡难关,“特殊党费”寄深情。在全国人民奋起抗震救灾之际,某单位广大党员通过各级党组织积极交纳“特殊党费”。聚沙成塔,个人的小小力量汇聚成了股股暖流,带着单位员工的祝福流向四川。截至5月27日,全单位 ,四川汶川发生8级特大地震后,根据中组部文件精神和市委党委的要求,A单位党委发出紧急通知:号召广大党员发挥党员的先锋模范作用,以交纳“特殊党费”的形式支援灾区人民抗震救灾工作。截至5月27日,全单位 ,四川汶川发生8级特大地震后, A单位广大党员心系灾区,纷纷要求通过交纳特殊党费的形式为受灾地区捐款。截至5月27日,全单位 ,公文文字色彩的要求:,平实、准确 直接、简练 合乎规范,第 二
3、步,公 文 “何 去 何 从” ?,1,2,3,4A,A,B,C,D,4B,主 送 抄 送 抄 报,直面 “形 色 ”公文,你会选择什么? 需购买办公室的办公家具: A写个申请吧 B打个报告吧 C请示一下吧,近期发现社会上有人冒用单位名义进行虚假招聘,造成恶劣的社会影响,为澄清舆论,单位拟写一则( )用于各网站、报纸的刊登。,针对这一情况,相关部门紧急起草了一份某部门关于紧急制止他人盗用单位名义进行虚假招聘的( ),如果还需呈送上级审批,方才可以实施,那么又以何种形式呈送?,事后,单位领导欲了解此次事件的前因后果及处理情况,希望你呈送一份详细的书面材料,一般选择用( )的文体。,如果招聘,你会
4、撰写一则:,招聘公告 招聘启事 招聘通告 招聘消息 招聘广告 招聘信息 诚聘英才,某市教育局招聘启事 国家环保总局核与辐射安全中心公开招聘专业技术人员的公告,A请示 B申请书 C意向书 D报告 A家中突遭变故,生活困难,想得到单位工会互助基金的帮助,你按照程序或惯例希望他写一份( )? A写完书面请求后,你拟写一则( )交与领导批复。,请示、报告以及批复,什么情况下用请示?报告? 请示、报告怎么写?,请示标题 发文部门+事由+文种/事由+文种,关于演讲比赛(是否)给予优胜者物质奖励的请示 关于(是否)给予演讲比赛优胜者物质奖励的请示 关于工伤事故调整家属抚恤金的请示 关于调整工伤事故家属抚恤金
5、的请示,主送,主送机关、领导、部门只能是一个 不能多头请示 写明全称或规范化简称,正文,请示理由(事由) 请示内容 请示结语,请示的分类:按照请示的目的分类,批准性请示:内容比较简单具体 呈转性请示:事项较为重大复杂,关于新增办公室购置饮水机的请示 由于单位扩大办公区域,某部门新增二十一楼办公室四间,部分配套设施尚未完全跟上,比如饮水机。如要喝开水只能爬楼至二十二楼,单位提供瓶装矿泉水,但成本太高,所以饮水问题急需解决。现请示如下: 能否采购四台立式普通饮水机,并统一购买水票。同时,停止供应瓶装矿泉水和其他饮料。 以上请示,如无不妥,请予批准。,关于新增办公室购置饮水机的批复 有关请示已收悉。
6、关于新增办公室购置饮水机一事,四台太多,没有必要,不宜浪费。同意购买但建议减少数量。,练习,由上海六家新闻媒体联合发起的“全球知名注册商标展示博览会”,诚邀各个知名企业参加品牌展示,届时会有上百家媒体参与报道,具有一定的广告和宣传效应。佳通集团市场部在接到邀请之后暂拟参加,由于参展需要经费,故需向上级请示参加并需要会展费和其它开支人民币8万,请问该如何写?,比较下面两则:,上海六家新闻媒体联合发起的“全球知名注册商标展示博览会”,涉及展商范围广,影响大。故市场营销部拟参加此次会展。活动共需经费8万元,望上级予以拨款。 妥否,请批示。,文汇新民、上视、东广等沪上六家主流媒体联合发起“全球知名注册
7、商标展示博览会”,诚邀诺基亚、索尼、三星、宝洁等全球数百个知名企业参加品牌展示,我司以及同行业的领军企业米其林、石桥等都位列其中。届时将有上百家媒体参与报道,具有很强的广告宣传效应。市场营销部在接到邀请之后拟定参加,会展共计一天,费用为人民币八万元,特向上级请示,要求拨款。 当否,恳请批准。,报告标题,关于A机关集体申请办理献血证和B单位文化长廊揭幕的报告 这个标题可以吗?,某单位关于认真贯彻落实某局号文件精神,会同武警部队在后备青年干部中中积极开展军训,提升执行力的报告 这个标题可以吗?,辨析:请示和报告的区别,相同:都是上行文。 区别: 1、请示事前请,报告可以事前也可事后; 2、请示要求
8、上级批复,报告是下情上达,不要求批复; 3、请示要注明缘由和事项,报告主要汇报工作,陈述情况、分析问题、提出看法。,4、请示必须逐级,主送一个机关。 不得擅自越级,如遇特殊情况要抄报被越过的机关。 5、请示要由文件处理部门按规定程序处理,不能当作私人文件直接送达领导。,报告类型,工 作 报 告 情 况 报 告 答 复 报 告,报告的要点,题目及称谓 目录 概要:位置最前,成文最后 简介:报告主题,以小标题形式出现 过程:how 方式、方法 结论 建议:清晰实用 备注:感想或补充说明,个人述职报告,专属特征: 易读易听、个人风格,述职报告专属技巧,语言口语化、生活化 多用短句 少用单音节词 增加
9、语气词 慎用文言古语 避免同音不同义或易混淆的词语,标点符号的文字替代,“、” 和 “” 就是 “”表示否定 前加所谓 少用():,斟酌字词找找错在哪里,小题大做 历行节约 恰如其分 各行其事 直接了当 既往不究,述职报告导语,任职简介 任职时间、所任职务、主要职责 任职评价 述职阶段的工作情况概括,述职报告主体,陈述履行职务的情况 陈述目标达成的经过 先扬后抑 成果和成绩后面陈述曲折或艰难经历 存在问题及改进方法 解决问题的办法或看法 下一步工作设想和规划(思路目标请援),述职报告结语,谦逊式 由于本人还望领导和同仁批评指正 总结式 总之,通过半年的试点有成绩也有不足,但我相信 表决心式 我
10、们有决心也有信心,在之下,克服想尽,函来函往什么情况下用函?,关于调研贵单位GH项目 土地征用事宜的函 S单位: 我单位xxx、xx一行五人定于下周三(12日)下午到贵单位调研湾岛GH项目土地征用事宜,主要想了解在国家发改委核准项目之前,如何操作土地征用手续和方法,以便于我单位确立三、四期项目 征地计划和方法。 请予接洽! F单位 时间,关于某市规划(2008)34号文的复函 某市规划局: 贵局(2008)34号文收悉,为了不影响某项目正常建设施工,我单位请求贵局对该文中取消的内容暂缓,就上述问题,我们建议近期由贵局组织相关协调会议,以消除前期工作过程中产生的误会并共同协商处理办法,我们愿意在
11、合法使用问题上与贵局充分合作。谢谢支持。 特此函达。 落款,函,什么情况下用函? 某单位准备为新进员工提供系统的职前培训,故发函至某干部培训中心,希望能在10年月开课,由对方设计课程方案并委派经验丰富的老师前来授课。内容为办公设备使用、工作文书撰写、投诉处理艺术、英语口语。请问怎么写?,以下几例标题你觉得何者更妥?,关于某单位新进员工任前培训的邀请函 关于邀请某培训中心合作培训的函 关于某单位新进员工任前培训的函 关于为某单位新进员工提供任前培训的函 某单位关于任前培训合作的邀约函,以下几则,何者更适宜?,某单位关于培训合作的邀约函 某培训中心: 因我单位新进一批大学生,对其进行必要系统的任前
12、培训尤为迫切。故希望贵培训中心能在某年某月为我方开课,并委派经验丰富的老师前来授课,课程内容为办公设备使用、工作文书撰写 特此函达。 落款,关于为某单位新进员工提供任前培训的函 某培训中心: 久闻贵司在业界的赫赫声名,适逢我司发展的关键时期,萌生合作之意。如蒙不弃,慷慨垂赐,定能使我司的培训质量得以全面提升。 时间为某年某月,恳请委派专家学者,课程内容为办公自动化、工作文书撰写、英语口语等。具体事宜期待详洽。 函达,特此。 落款,关于某单位邀约合作进行任前培训的复函 某某公司: 贵司某年某月某日的来函收悉。久闻贵单位在某市的良好声誉,在指导城市经济建设中起着举足轻重的作用,近年来更是注重青年干
13、部形象和修为的提升。 承蒙抬爱,委托我中心为你们提供任前培训,必倾绵薄之力,精心设计课程。现将课程安排及大纲发送你处,聊表芹献,不周之处,还望不吝赐教。概莫如允,感激不尽! 专此函复! 落款,关于诚邀某培训中心合作培训的函 某某培训中心: 众所周知,选择一家优秀的培训机构对于我们的发展至关重要,因此我们尤为谨慎。贵司在培训领域的领军式地位深深吸引了我们,以你们极为丰富的经验让很多企业如虎添翼。 如能为我司提供系统的职前培训,将不胜感谢,某单位关于商请某培训中心给予任前培训的函 某培训中心: 素闻贵中心在任前培训领域经验丰富,课程成熟,拥有雄厚的师资。我们迫切想与贵中心建立良好的合作关系。 恳请
14、贵中心抽调优秀的培训师,为我单位新进大学生进行系统的任前培训。内容为办公设备使用、工作文书撰写 可否?请函复。 落款,关于XX单位商请给予任前培训的复函 某单位: 贵局某年某月某日的来函收悉。非常感谢贵局对我们培训中心的信任,同样期盼与你们的合作。干部任前培训是我们中心长期以来主要的工作任务,已经为近提供各类职业培训,拥有一支素质过硬、认真负责的教师队伍。 培训内容和具体培训时间将由专门负责人安排、协调。 特此函复。 某培训中心 某年某月某日,函的类型,商 洽 函 批 答 函 问 答 函,建议倡议的区别:,角度不同。建议是向上级或领导提出,倡议面向群众 作用不同。建议没有发动群众去做之意,倡议
15、有鼓动、号召之意 使用范围不同。建议多在本单位、本部门、本系统内使用,倡议面向社会各阶层,会 议 纪 要,纪实性和提要性 可以上传可以下达 内容为结论式的 可以直接作为文件发布,结论式的文字 会议同意 会议原则上同意 会议否决了 会议传达了 会议产生了、引起了,会议议程,优秀青年干部颁奖仪式 任命一批新的青年干部 新任命青年干部发言 相关领导介绍未来五年人才引进机制的转变 市领导讲话城市发展依托人才 把年轻人推上领导岗位会议纪要 长江后浪推前浪 09人事工作年度会议纪要,某单位召开2007年度工作暨表彰大会(会议纪要) 导语: 2008年2月29日,某单位召开了2007年度工作总结暨表彰大会。
16、机关各部门人员、各基层单位的负责人以及先进集体代表、先进工作者等共159人参加了会议。,总 结,主体包括: 基本情况 主要经验(好) 存在问题或教训(坏) 今后努力方向 述职报告和自我鉴定格式相同,基本情况,优 点,缺 点,改进之处,总结类行文流程图,学会数数和算账,业务增长率、顾客投诉减少率、接待了多少来访者、节约了多少开支、义务加班多少次、平均每天接电话多少个、平均每年出差时间、累计写材料多少页、多少字,提问式 为什么全市行风评议中公交行业的测评结果总是不够理想?为什么车容车貌已有改观,但乘客对公交的“满意度指数”却始终在低位徘徊?这其中的症结到底在哪?有没有解决的捷径?,对比式 前年全市
17、行风评议,公交倒数第三;去年全市行风评议,公交倒数第二;今年第一次初评,公交倒数第一。这是一个令人无奈、令人反思的结果。,通知、通告、通报,公告、布告的简单了解,事例辨析,路因地铁建设施工,自2005年月至年月起禁止车辆通行,来往车辆一律改道行驶。 市公安局 市市政管理局,事例辨析,中华人民共和国政府对澳门恢复行使主权后,为便利澳门特别行政区同世界各国和地区人员往来,从1999年12月20起,目前可免办签证进入澳门的国家和地区进入澳门特别行政区,原则上继续予以免办签证待遇。 中华人民共和国外交部1999年11月30日,事例辨析,国务院办公厅转发教育部等部门关于调整撤并部门所属院校管理体制实施意
18、见的- 关于本校某系三年级学生因在宿舍燃烧酒精炉引发火灾的-,公告,通常以国家名义或某些部门代表国家将重大事项或法定事项告知社会及特定对象的一种文体。应用面窄,一般机关不用。往往是国家部委、司法工商部门等。 下行,公告,通常是国家领导机关或授权的单位如新华社等。地方行政和基层单位一般不用。内容应为过内外关注的大事,以国家名义或代表国家发布信息。如:外国元首访华、重大会议、国民经济统计数据、发射火箭。 现代汉语词典:政府或机关团体向公众发出的通告。 国家行政机关公文处理办法“适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。”,布告,国家机关对人民群众公布应当遵守的事项、政策、法令及重大事件。比如政府的政
19、策布告、法院的判刑布告、机关的处罚布告等。 下行。,通告,国家机关、各级政府、企业事业单位,在向人民群众或机关团体公布应当遵守的事项时发布的公文。一类用与一般事物,语气缓和,要求有关人员协助执行。一类法令性、政策性很强,具有直接生效的法律作用。,公告与通告的区别,制发级别,公告高于通告 公布的内容和事项的重要程度,公告高于通告。 公布的范围,公告大于通告。(通告有针对性,针对社会的某一方面) 行文长短,公告一般短于通告。,通 报,机关和团体把工作情况、经验教训以及好坏典型等事例,通知有关单位的一种告知性公文。主要用来传达情况、沟通信息、表彰先进、批评错误、交流经验。写作时要求采用叙述和议论相结
20、合的方法。 可以上行也可以下行。,通知的分类,发布性通知 如:关于做好“五一”假期安全防范工作的通知 批转性通知(上级对下级上报的文件批转给有关部门) 如:XXX批转XX部门关于XXXXXX的通 转发性通知(转发上级的文件) 如:XX部门转发XXXX关于XXXX的通知的通知,通知的写法,标题:关于XXXXX的通知(事由+文种)。也可在前面加发文机关和部门。 主送(机关)、抄报、抄送。,正文: 缘由写明通知制发的根据、目的。 事项为通知的主要内容。内容较多的应该分项来写。事项内容要具体、详细;语言要清楚明白;条理要清晰有序。如果分为三项,可一一罗列。 结语根据不同情况使用不同语气。有的并无专门的
21、结束语。,缘由 一种是根据上级或领导指示,“经XX批准”、“由XXXXX决定”、“为了贯彻实施XXXXX文件(会议)的精神”、“根据XXX部门指示”等。 一种是根据实际情况,如“时下正值XXXXXX”,“近来,一些部门出现了(普遍存在)”、“据广大员工反映”等。,事项 如关于参加公文写作培训的通知其事项为以下几点 一、时间为06年5月20日全天 二、地点为 三、部门经理、各办公室秘书可报 名参加培训。报名地点为X,联系人XX,联系电话 X。 四、最后报名截止日期为 X 。,结语,特此通知,(望大家积极配合) 上述通知请相关部门贯彻执行,市政府关于调整 本市廉租住房收入准入标准的通知 沪府发20
22、1030号 上海市人民政府关于调整本市廉租住房收入准入标准的通知 各区、县人民政府,市政府各委、办、局: 为继续扩大本市廉租住房受益面,加快解决城市低收入家庭住房困难,市政府决定,调整本市廉租住房收入准入标准。 调整后,廉租家庭的收入准入标准为,申请家庭申请之月前连续6个月人均月可支配收入低于1100元(含1100元)。特殊家庭的收入准入标准仍按原规定执行。廉租家庭的财产准入标准和住房困难面积标准维持不变。 调整后的本市廉租住房收入准入标准自今年8月1日起执行。 特此通知。 上海市人民政府 二一年八月九日,上海市人民政府 关于李毓毅等同志职务任免的通知 各区、县人民政府,市政府各委、办、局:
23、市人民政府决定: 任命李毓毅为上海市体育局局长; 免去于晨的上海市体育局局长职务。 特此通知。 上海市人民政府 二一年六月二十二日,通 知 的 效 率,宣 传 礼 仪 消息、简报、柬贴,消息稿,倒金字塔结构 五要素:5W- When Where Who What Why,三行标题: 跨越三个世纪走过106年传奇人生(引) 宋美龄辞世 (正) 她是宋庆龄的妹妹,她是蒋介石的妻子,她是一个时代的风云人物,她在孤独中终老异国(副),千年将军无头案惊动古城(引题) 西安警方破获一起盗窃陶俑头颅的案件(正题) 主犯及两名从犯伏法 (副题) 人脑电脑舒脑 交大、昂立共同孵化“世界最聪明者” 山西X县发生重
24、大矿井爆炸惨剧,中国移动金华分公司改变300万人的生活 中国移动金华分公司客户数突破300万,以下导语可有尚待完善之处? 6月20日,上海入梅后的第一个星期日,早上7点不到,在淮海公园内却已经是万头攒动。原来在这里正在进行百名心脑专家大型义诊活动。这次活动是由中华预防医学会、康复杂志社主办,我公司协办的。 本月10日、12日公司客户服务中心举行会员新春茶话会。44名客户中心会员莅临公司,与客户服务中心员工进行零距离的交流沟通。客户服务中心经理某某主持茶话会。,中海油与深圳进行能源战略合作 9月28日报道中国海洋石油总公司与深圳市人民政府27日签署战略合作协议,标志着双方在以能源为主的诸多领域的合作迈出实质性步伐。中海油总公司副总经理吴振芳与深圳市副市长陈应春分别代表中海油和深圳市人民政府签署了深圳市人民政府与中国海洋石油总公司战略合作框架协议。,简报报头 XX集团周年庆典筹备组 简报 第05期 XX集团周年庆典 筹备办公室 2007年1月9日 周年庆典筹备工作有序展开,南水北调工程前期工作 简 报 2003 年第 46 期(总第 276 期) 水利部南水北调规划设计管理局 2003 年 6 月 30 日 南水北调中线一期工程总干渠总体设计审查会在京召开,柬贴和邀请函,请柬比较简单,采用现成印好的帖子填上即可。 邀请函除了有请贴的作用外,还向被邀请者交代相关
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