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1、大学生关于学校休闲吧的市场调查分析报告 关于“爱客吧”市场调查分析报告 (一)为什么生意不好? 1. 价格偏高 不符合学生的消费水平 举个例子,一杯巧克力雪泡8元,而食堂荤菜才2.5元一份,一杯雪泡的价钱相当于普通学生一天的饭钱。刚开业可能很多同学感到好奇,去尝试一下,后期就不会总是光顾了。 2. 地点较为偏僻 客流量不大 爱客吧不是在学生上课的必经之地,一般课业紧张的情况下,很少有同学会专门去那里喝一杯咖啡。到了周末,大家都放松的时候,一般都会出去闲逛或回家,也很少有人会留在学校喝一杯饮料。 3. 没有足够吸引人的特色 宣传力度不够 经管系大部分同学都知道有一个“爱客吧”,但是有部分其他系的
2、同学貌似到现在还不知道有这么一个咖啡厅,而且就算知道了“爱客吧”,也不知道“爱客吧”里面有什么,这种的疑惑就挡住了很多同学踏进“爱客吧”的脚步了。个人觉得“爱客吧”口感最好的就是雪泡了,其他奶茶以及各种红绿茶系列,和校门口的奶茶店味道没有太大区别,一般学生还没有清闲到坐在那一下午就为了喝点饮料。 _要去爱客吧?目前我还没有找到一个很好的答案。 4. 环境设施有待提高 氛围让人感到不自然 同学中去过的有反映,在“爱客吧”坐了半个小时,脚上就被蚊子咬了两个大包,这也许是客观小事,但是小事是不是也会影响大家对一个新生事物的印象? 从我自己的感受来谈,我在“爱客吧”里和同学聊天都不敢太大声,那里有种莫
3、名的压迫感,让人不自然,我不知道这种感觉是服务生是本校同学大家感到紧张,还是其他。总之,在那里喝饮料我并不觉得是一种享受。 (二)有哪些方法可以改变目前的状况? 1. 加强宣传力度 海报,展板,传单一个都不少,甚至可以和校广播站合作。而且传单要稍微精美一些,可以制作成打折卡之类的形式,把主打的饮品做一个详细介绍,这样既不浪费,又可以招揽更多的新客源。 2. 降低部分饮品价格 推出更多优惠活动 在考虑到成本的情况下,尽量降低价格。“奶茶类饮品一次性买三送一”“红绿茶系列续杯”“每天推出一款饮品半价”等等类似的对同学有实际优惠的活动,相信会吸引更多同学前去光顾。 3. 注重特色 使其更符合校园 “爱客吧”不是一个品牌,口味目前也还不明晰。没有自己的特色,这就要从形式上改变了,可以推出外卖外带外送服务,更方便大家,更贴近学生的生活。 4. 提高环境水平和服务质量 服务的同学感觉都紧张,被服务的顾客感觉当然就更紧张了,所以希望提高服务水平。希望下次再去的时候,也不会再有蚊子的身影了。 5.扩大业务范围 争取更多客源 可以增加一些面包西点,也许“爱客吧”自身条件不允许,但可以和类似于“华生园”“沁园”的面包店联系,甚至可以和学校的食堂合作,每天定量提供一
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