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文档简介
1、蔚文费,美容导师在店里要做的9件事,第一,与总经理和美容师有效沟通,了解店内经营情况(月业绩,年业绩),了解最近店内销售情况(哪些产品卖得好,哪些产品卖得不好),店内美容师情况(性格,学历)店内客户概要分析:客户文件是否详细准确地记载: (包括姓名、电话、职业、地址、年龄、生日、皮肤分析、身体问题、产品购买时间、名字、护理项目、注意事项等)建立或不完善的重建和消费频率一般,但消费金额高的会员有多少消费频率快,消费金额一般的会员有多少?消费频率一般、金额一般的会员有多少?上上月销量好的产品是什么?3 .检查商店内外的形象和社会形象。详细内容包括:1,关于美容院的不足,合理化建议2,监督和指导美容
2、师的接待、预订和销售,3,与美容师一起布置架子,教美容师如何展示产品,4,了解库存:1,库存清点及其他物品(宣传2)。结合客户文件,根据店内情况与总经理沟通,制定促销方案。3、督促老板补充和督促。(不要引起老板的反感的前提),5。根据美容师的现状,进行目标训练,与1美容师沟通,进行简单的评价,了解美容师对产品了解多少,重点和目标进行教育。2只依靠公司老师渡边杏。销售方法和花术要让美容师熟练掌握和审核,离开后继续销售产品的工作。6,任务开发:每月目标销售任务的制定,帮助各美容师进行任务分解,目标任务每天,每个客户,分解为核心产品。制定补偿和处罚措施定期电话追踪任务完成,7,电话邀请训练,电话邀请目的:1,后续服务(产品使用方法,使用后效果)2,美容管理邀请3,新产品秋山幸二或新服务项目4,节日,生日贺词:1,美容师通报例如:8、帮助美容院进行销售和服务,1、帮助美容院销售产品,为重点客户进行皮肤管理示范。不仅给她听,在帮助销售的过程中,让她再次熟悉产品、价格、效果、名字以及如何合理搭配。2.多与客户沟通,了解客户对产品及美容院的意见和要求。3解决美容院产品过敏及顾客投诉问题。9 .建立和坚持两会制度,要求店长主持两会,每个人熟悉两会的过程和内容。晨会过程:昨天的工作总结(表彰)和经验孔刘,每个人报告目标,完成任务方案,工作安排(添加舞蹈)晚会过
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