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文档简介

1、第1题: 在其他因素不变的情况下,某种商品的价格上升一般会导致(需要量减少)第2题: 某卫生组织宣称食用某种水果可以防癌,在这种情况下,该种水果的销量大增,原因可能在于(消费者增加对该水果的偏好)第3题: 消费者收入增加对劣质商品的需求曲线产生的影响是(曲线向左移动)第4题: 某消费者好吃鸡蛋炒西红柿,最近市场上西红柿价格上升,那么该消费者对鸡蛋的需求将(减少)第5题: 当消费者预期某种商品的价格未来将会上升时,他对该产品当期的需求量通常会(增加)第6题: 若a物品价格上升引起b物品需求曲线向右方移动,则(a-b一定是替代品)第7题: 某种物品的价格上升促使生产者增加该物品的产量,这一现象说明

2、了(供给规律)第8题: 如果某种物品价格上升3而需求量减少4,那么该物品的需求(富有弹性)第9题: 供给的变动引起(均衡价格反方向变动,均衡数量同方向变动)第10题: 如果某种商品的需求价格弹性大于1,则为增加收入可采取的措施有(降价)第11题: 如果商品的需求曲线是一条垂直于价格轴的直线,则其需求价格弹性(=+00)第12题: 某商品的需求价格弹性为单位弹性,它表明(需求曲线的斜率不仅是常数,而且等于1)第13题: 在斜率相同的一条向右下方倾斜的需求曲线上,价格越高,弹性值(越大)第14题: 一般来说,劣质品的收入弹性系数(小于0)第15题: 如果某商品的收入弹性系数大于1,则表明该商品是(

3、奢侈品)第16题: 如果甲商品与乙商品是互补品,则(甲与乙之间的需求交叉弹性系数小于零)第17题: a物品价格从7元上升到9元,引起供给量从4500单位增加到5500单位,该物品的供给弹性是(0.8)第18题: 支持价格相对于均衡价格来说比较(高)第19题: 出现某种形式的黑市交易原因可能在于(存在限制价格)第20题: 需求越缺乏弹性,既定的消费税中,消费者负担的比重(越大)第21题: 薄利多销适用于(富有弹性)第22题: 一般认为,农产品的蛛网的形状是(发散型)第23题: 关于均衡价格的正确说法是(供给价格等于需求价格时价格)第24题: 由于收入变化所引起的最佳购买均衡点的连线,称为( 收入

4、消费曲线 )第25题: 所有产品的收入弹性(都是正值)第26题: 对化妆品的需求减少是指(收入减少引起的减少)第27题: 需求曲线是一条倾斜的曲线,其倾斜的方向为(右下方)第28题: 需求的变动与需求量的变动()第29题: 如果消费者消费15个面包获得的总效用是100个效用单位,消费16个面包获得的总效用是106个效用单位,则第16个面包的边际效用是( 6 )。第30题: 在一条无差异曲线上( )第31题: 根据基尼系数的大小,比较下列三个国家中哪一个国家的分配最为平均( )第32题: 等产量曲线是指在这条曲线上的各点代表()第33题: 消费者预期某种物品将来价格要上升,则对该物品当前的需求会

5、(增加)第34题: 需求完全无弹性可以用()第35题: 反映生产要素投入量和产出水平之间的关系称作()第36题: 如果收入分配不均等,洛伦兹曲线就会(越弯曲 )第37题: 对于一个不吃猪肉的人来说,猪肉的需求量和牛肉价格之间的交叉弹性是(0)第38题: 衡量社会收入分配公平程度的曲线是( )第39题: 假定a为自变量,b为因变量,弹性的数学表达式为()第40题: 供给曲线是一条倾斜的曲线,其倾斜的方向为(右上方)第41题: 下列关于过程组和 pdca 循环的关系都正确,除了()第42题: 过程组和项目阶段的关系是:()第43题: 假设和制约因素最初被拟成文件是在哪个过程组?(启动)第44题:

6、为了有助于改善和提高分享项目所有权,认同可交付成果,满足顾客及其他利害干系者的要求,通常让顾客与其他参与者参与哪个过程组?(启动)第45题: “制定工作分解结构”属于哪个过程组?(计划)第46题: 项目计划实施的结果是:()第47题: 你刚刚在项目执行过程中得到控制,同时需要了解谁将对范围修改有确认的权限,下面哪一种文件提供了此类信息:()第48题: 在项目结束过程中,h项目经理h需要记录下:()第49题: 在项目结束时的一项重要活动是:()第50题: 有关初步范围描述的说法都正确,除了:()第51题: 以下关于战略计划的说法都正确,除了:()第52题: 项目班子应确认通过以下方式使顾客接受主

7、要成果:()第53题: 范围基准由以下各项构成,除了:()第54题: 范围核实和质量控制的不同之处在于:()第55题: 利害关系人分析属于哪个过程的工具:()第56题: 因为资金压缩,你的项目终止了。范围核实过程:()第57题: 鸡蛋的供给量增加是指供给量由于()第58题: 主要负责项目成果质量的是:()第59题: 以下均主要用于项目控制,除了:()第60题: 按发生频率排列缺陷的图表是:()第61题: 以下哪一项被要求核查质量小组建议的执行情况?()第62题: 质量审计小组验证项目结果是否与规范要求相符,需从哪些地方获取信息:()第63题: 过程改进计划包括以下各项,除了:()第64题: 质

8、量 7 工具包括以下各项,除了:()第65题: 技术人员通常喜欢( )权力。第67题: 团队建设、质量保证在哪个阶段:(实施)第68题: 独裁型领导风格:()第69题: 有效的激励能够达到什么效果?()第70题: 期望值理论:()第71题: 以下关于团队凝聚力的说法都正确,除了:()第72题: 以下说法都正确,除了:()第73题: 以下关于冲突的说法都正确,除了:()第74题: 以下说法都正确,除了:()第75题: 集中办公的说法都正确,除了:()第76题: 在项目进行过程中,项目班子成员的人数从五人增加到九人。会增加多少条h沟通h线路?(26)第77题: 沟通不良和未解决冲突预示着:()第7

9、8题: 项目经理h花在沟通上的时间占多少?()第79题: 沟通基本模型的关键组件包括以下,除了:()第80题: 在人对人的沟通中,消息同时通过口头和非口头传送。作为一个一般规则,通过非口头暗示传送的消息占多少比例?()第81题: 以下的说法正确的是?()第82题: 下列哪一项不是直接成本的一个例子?()第83题: 在人力h资源h计划编制中,下列哪项不被认为是制约因素:()第84题: 人力资源规划中事业环境因素涉及组织文化和结构的因素包括以下,除了:()第85题: 团队成员的角色和职责记录方式有,除了:()第86题: 人员配备计划的内容包括,除了:()第87题: 项目团队组建的工具是,除了:()

10、第88题: 以下关于虚拟团队的说法都正确,除了:()第89题: 以下关于双因素理论的说法都正确,除了:()第90题: 微观经济学包含的内容()第91题: 消费者对某种商品的需求必须其备的特征是()第92题: 一般来说,下列商品或服务属于需求曲线的特例的是()第93题: 下列因素导致需求曲线左右移动的是()第94题: 下列说法正确的是()第95题: 下列说法符合供求规律的是()第96题: 需求价格弹性系数的类型包括()第97题: 下列说法正确的有()第98题: 影响供给价格弹性的因素包括()第1题: 对某城市工业企业未安装设备进行普查,总体单位是( b )。a.工业企业全部未安装设备 b.工业企

11、业每一台来安装设备 c.每个工业企业的未安装设备 d.每一个工业企业第2题: 反映不同总体中同类指标对比的相对指标是( b )。a.结构相对指标b.比较相对指标c.强度相对指标d.计划完成程度相对指标第3题: 在组距分组时,对于连续型变量,相邻两组的组限( a )。a.必须是重叠的b.必须是间断的c.可以是重叠的,也可以是间断的d.必须取整数第4题: 按随机原则直接从总体n个单位中抽取n个单位作为样本,这种抽样组织形式是( a )a.简单随机抽样b.类型抽样c.等距抽样d.整群抽样第5题: 在其它条件不变的情况下,抽样单位数增加一半,则抽样平均误差( a )。a.缩小为原来的81.6%b.缩小

12、为原来的50%c.缩小为原来的25%d.扩大为原来的四倍第6题: 下列哪两个变量之间的相关程度高( c )。a.商品销售额和商品销售量的相关系数是0.9 b.商品销售额与商业利润率的相关系数是0.84 c.平均流通费用率与商业利润率的相关系数是-0.94 d.商品销售价格与销售量的相关系数是-0.91第26题: 整个需求曲线向左下方移动,其原因是( b )a.需求增加b.需求减少c.价格提高d.价格下降第27题: 当汽油的价格上升时,在其他条件不变的情况下,对小汽车的需求量将( a )a.减少b.不变c.增加d.难以确定第28题: 下列商品的需求价格弹性最小的是( c )a.小汽车b.服装c.

13、食盐d.化妆品第29题: 商品的边际效用随者商品消费量的增加而( b )a.递增b.递减c.先减后增d.增后减第30题: 根据无差异曲线分析,消费者均衡是( a )a.无差异曲线与消费可能线的相切之点b.无差异曲线与消费可能线的相交之点c.高原点最近的无差异曲线上的任何一点d.离原点最近的消费可能线上的任何一点第31题: 当边际产量大于平均产量时,平均产量( c )a.递减b.不变c.递增d.先增后减第32题: 等产量曲线向左下方移动表明的是( b )a.产量增加b.产量减少c.产量不变d.价格提高第33题: 短期平均成本曲线呈u型,是因为( d )a.外在经济b.内在经济c.规模经济d.边际

14、收益递减规律第34题: 下列项目中属于可变成本的是( d )a.折旧b.正常利润c.管理人员的工资d.生产工人的工资第35题: 长期平均成本曲线与长期边际成本曲线一定是( d )a.相切于平均成本曲线的最低点b.相切于边际成本曲线的最低点c.相交于边际成本曲线的最低点d.相交于平均成本曲线的最低点第36题: 如果一种商品的替代效应为负数,收入效应为正数,但两种效应的总效应为负数,说明( b )。a.这种商品是正常商品b.这种商品是低等商品,但不是吉芬商品c.这种商品一定是吉芬商品d.难以确定第37题: 某商品价格下降导致其互补品的( b )。a.需求曲线向左移动b.需求曲线向右移动c.供给曲线

15、向右移动d.价格上升第38题: 供给规律说明( d )。a.生产技术提高会使商品的供给量增加b.政策鼓励某商品的生产,因而该商品的供给量增加c.消费者更喜欢消费某商品,使该商品的价格上升d.某商品价格上升将导致对该商品的供给量增加第39题: 下面哪一种情况将导致供给的减少( b )a.消费者收入的增加b.技术水平的提高c.成本的下降d.替代品价格的上升第40题: 赤字增加的时期是( a)a.经济衰退时期b.经济繁荣时期c.高通货膨胀时期d.低失业率时期第41题: 如果中央银行在公开市场上大量购买政府债券,下面哪一种情况不可能发生( c )a.利息率下降b.国民收入增加c.储蓄减少d.以上答案都

16、不对第42题: 在is曲线不变的情况下,货币供给量减少会引起国民收入( c )a.增加,利率下降b.增加,利率上升c.减少,利率上升d.减少,利率下降第43题: 决定国际间资本流动的主要因素是各国的( b )a.收入水平b.利率水平c.价格水平d.进出口差额第44题: 在开放经济中,不是政府宏观政策最终目标的是( b )a.国际收支平衡b.不存在贸易逆差或顺差c.经济均衡增长d.消除通货膨胀第7题: 要了解某地区的就业情况( a.b.e. )a.全部成年人是研究的总体b.成年人口总数是统计指标c.成年人口就业率是统计标志d.反映每个人特征的职业是数量指标e.某个职业是教师是标志表现第8题: 影

17、响加权算术平均数的因素有( a.b )a.各组频率或频数b.各组标志值的大小c.各组组距地大小d.各组组数的多少e.各组组限的大小第9题: 简单随机抽样( a.c.d.e. )a.适用于总体各单位呈均匀分布的总体b.适用于总体各单位标志变异较大的总体c.在抽样之前要求对总体各单位加以编号d.最符合随机原则e.是各种抽样组织形式中最基本简单的一种形式第10题: 下面哪几项是时期数列( a.c )a.我国近几年来的耕地总面积b.我国历年新增人口数c.我国历年图书出版量d.我国历年黄金储备e.某地区国有企业历年资金利税率第21题: 总效用各边际效用的关系是( a.c )a.当边际盗用为0是,总效用最

18、大b.当边际效用为0时,总数递增c.当边际效用为负时,总效用递减d.当边际效用为负时,总效用不变第22题: 消费者残剩是指( c.d)a.需求曲线之上、价格线以下部分b.供给曲线这之上、均衡价格之下部分c.需求曲线之下、价格以下部分d.消费者从商品的消费中等到满足程度大于他实际支付的价格部分第23题: 无差异曲线的特征包括( b.d )a.任意两条无差异曲线可以相交b.一般来说,无差异曲线具备负斜率c.一般来说,无差异曲线具备正斜率d.任意两条无差异曲线不能相交第24题: 商品的边际替代率( b.c.d )a.是正的b.是负的c.具备递减的趋势d.等于该两种商品的边际效用之比第25题: 预算线

19、的位置各斜率取决于( a.d )a.消费者的收入b.消费者的成本c.消费者的偏好d.商品的价格第45题: 资源配置要解决的问题是( a.b.c )a.生产什么b.如何生产c.为谁生产d.充分就业第46题: 影响需求弹性的因素有( a.b.c.d )a.消费者对某种商品的需求程度b.商品的可替代程度c.商品本身用途的广泛性d.商品使用时间的长短第47题: 引起内在经济的原因有( a.c )a.使用更先进的技术b.厂商之间的合作c.综合利用d.行业扶植第48题: 通货膨胀理论包括( a.b.c.d )a.需求技上的通货膨胀理论b.供给推动的通货膨胀理论c.供求混合推动的通货膨胀理论d.结构性通货膨

20、胀理论第49题: 经济周期繁荣阶段的特征是( a.b.c.d )a.生产迅速增加b.投资增加c.信用扩张d.价格水平上升第50题: 当一个企业的平均可变成本最小时( a .c )a.平均产量达到最大b.固定成本降到最低水平c.边际成本达到最低水平d.平均总成本达到最低水平第51题: 市场失灵是指( a.b.c.d )a.垄断阻碍了市场机制的作用b.市场无法有效地提供公共产品c.消费者和生产者的信息部完全d.社会资源得不到有效配置第52题: 如果某企业对其他经济单位造成不利的外部影响,则( b.c )a.该企业私人边际成本高于社会边际成本b.该企业私人边际成本低于社会边际成本c.政府应对该企业征

21、税以消除外部影响d.政府应给予该企业津贴补助以消除外部影响第53题: 按照边际效用理论,效用最大化的消费选择应当使( b.c )a.mux/mu=tux/tuy b.mux/muy=px/py c.mux/px=muy/py d.mux/py=muy/px第54题: 假定其它条件不变,一种商品的价格下降会造成( b.d )a.对该商品的需求增加b.对该商品的需求量增加c.对该商品替代品的需求增加d.对该商品替代品的需求减少第55题: 供给的价格弹性的品类有( a.b.d )a.es1 b.es=1 c.1es0 d.es1第56题: 影响供给弹性的因素有( a.b.c )a.生产的难易程度 b

22、.生产要素的供给弹性 c.生产技术 d.商品的价格第57题: 以下涉及需求价格弹性的论述,正确的是( b.c )a.如果需求曲线是一条直线,则直线上各点的需求弹性相称b.如果需求曲线是一条直线,则直线上各点的需求弹性不相称c.如果需求曲线是一条直线,则直线上越往左上方的点需求弹性越大 d.如果需求曲线是一条曲线,则曲线上各点的需求弹性相称第58题: 以下涉及需求价格弹性与销售收入的论述中,正确的是( b.d )a.需求弹性越大,则销售收入越大 b.如果商品富有弹性,则降价可以扩大销售收入 c.如果商品缺乏弹性,则降价可以扩大销售收入 d.如果商品为单位弹性,则降价可以提高销售收入第59题: 以

23、下涉及收入弹性的论述中,正确的是( a.c.d )a.收入弹性就是消费者收入变化对某种商品需求量的影响 b.所有商品的收入弹性都是正值 c.如果收入弹性小于0,表示这种商品是抵挡商品 d.从宏不雅上来说,如果某类商品收入弹性小于1,申明人们对这种商品需求的增长速度第11题: 总体的同质性是指总体中的各个单位在所有标志上都相同。( 错误 )第12题: 某企业生产某种产品的单位成本,计划在上年的基础上降低2%,实际降低了3,则该企业差一个百分点,没有完成计划任务。 ( 错误 )第13题: 权数对算数平均数的影响作用只表现为各组出现次数的多少,与各组次数占总次数的比重无关。(错误)第14题: 相关系

24、数为+l时,说明两变量完全相关;相关系数为。时,说明两个变量不相关。 ( 正确 )第15题: 完全相关即是函数关系,其相关系数为1。 ( 正确 )第16题: 从指数化指标的性质来看,单位成本指数是数量指标指数。 ( 错误 )第17题: 将某班学生按考试成绩分组形成的数列是时点数列。 ( 错误 )第18题: 同一个总体,时期指标值的大小与时期长短成正比,时点指标值的大小与时点间隔成反比。 ( 错误 )第19题: 样本单位数的多少与总体各单位标志值的变异程度成反比,与抽样极限误差范围的大小成正比。(错误 )第20题: 环比速度与定基速度之间存在如下关系式:各期环比发展速度的连乘积等于定基发展速度。

25、 ( 正确 )第60题: 销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时调整自己的销售策略,解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这体现了人员销售( a )的特点。a.灵活性b.完整性c.选择性d.长远性第61题: 销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访,并可事先对潜在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案,因而销售的成功率较高,无效劳动较少,这体现了人员销售( c )的特点。a.灵活性b.完整性c.选择性d.长远性第62题: 销售人员从寻找顾客开始,到接触、磋商,最后达成交易,独立承担了整个销售阶段的任务,这体现了人员销售( b )的特点。a.灵活性b.完整性c.选择性d

26、.长远性第63题: 有经验的销售人员可以使买卖双方超越纯粹的商品货币关系,建立起一种友谊协作关系,这种亲密的长期合作关系有助于销售工作的开展,这体现了人员销售( d )的特点。a.灵活性b.完整性c.选择性d.长远性第64题: 一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动,这是销售人员与顾客进行接触的( a )方式。a.单个销售人员对单个顾客b.单个销售人员对一组顾客c.销售小组对一组顾客d.销售会议第65题: 一个销售人员面对一个采购小组,向他们推荐一种或几种产品,这是销售人员与顾客进行接触的( b )方式。a.单个销售人员对单个顾客b.单个销售人员对一组顾客c.销

27、售小组对一组顾客d.销售会议第66题: 销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员、技术人员等组成,他们面对一个采购委员会推荐产品,这是销售人员与顾客进行接触的( c )方式。a.单个销售人员对单个顾客b.单个销售人员对一组顾客c.销售小组对一组顾客d.销售会议第67题: 销售人员会同本企业有关职能部门的人员,以业务洽谈会的形式向买主销售产品,这是销售人员与顾客进行接触的( d )方式。a.单个销售人员对单个顾客b.单个销售人员对一组顾客c.销售小组对一组顾客d.销售会议第68题: 以批发商为核心的自愿连锁销售网络属于( d )分销系统。a.管理式b.分散式c.公司式d.契约式第69题:

28、以零售商为中心自愿合作组成的销售网络属于( d )分销系统。a.管理式b.分散式c.公司式d.契约式第70题: 下列关于细分市场选择的说法中,不正确的是( c )。a.企业必须首先收集并分析各类细分市场的现行销售量、增长率和预期利润率b.选择那些较小和逊色的细分市场,对小企业更加有利 c.最大和增长最快的细分市场便最具有吸引力 d.企业只对有适当规模和增长特征的市场感兴趣第71题: 企业在评估各种不同的细分市场的时候,必须考虑( d )。a.细分市场的规模 b.细分市场结构的吸引力 c.企业目标和资源 d.以上都是第72题: 最简单的一种目标市场选择的模式是( a )。a.密集单一市场 b.有

29、选择的专业化 c.完全市场覆盖 d.产品专业化第73题: 宝洁公司在洗发水市场上的产品就有海飞丝、飘柔、沙宣等,这种目标市场选择模式是( d )。a.密集单一市场 b.有选择的专业化 c.完全市场覆盖 d.产品专业化第74题: 划分销售区域的好处不包括( a )。a.拓宽目标市场 b.鼓舞营销员的士气 c.提高客户管理水平 d.有利于销售绩效改进第75题: 由于每一个销售区域都有指定的营销员负责,可以避免不同营销员对客户的重复访问。这是( )方法带来的好处。( b )a.客户访问管理 b.划分销售区域 c.人力资源管理 d.客户关系管理第76题: 销售区域划分的首要原则是( a )。a.公平性

30、 b.可行性 c.挑战性 d.具体化第77题: 销售区域的目标应尽量数字化、明确、容易理解。销售区域目标一定要明确,销售经理一定要使营销员确切地知道自己要达到的目标,并且尽量把目标数字化。这是销售区域划分的( d )原则。a.数字化 b.可行性 c.挑战性 d.具体化第78题: 销售区域划分的流程是( c )。 确定客户的位置;选择控制单元;分配销售区域;调整初步设计;合成销售区域a.21453 b.21543 c.12345 d.12435第79题: 新闻界关系指企业或组织与报刊、广播、电视等新闻传播媒介的关系,又称为( a )a.媒介关系 b.消费者关系 c.社区关系 d.政府关系第80题

31、: 下列关于控制单元的说法不正确的是( d )。a.小单元有助于管理层更好地认识区域的销售潜力 b.小单元便于管理层进行区域调整 c.控制单元不能太小,否则会无谓地增加工作量 d.控制单元应该尽量大一点第81题: 下列不属于划分控制单元的标准的是( a )。a.实际销售额 b.现有客户数 c.潜在客户数 d.地理面积第82题: 要协调各个区域的销售量首先要做( a )。a.工作量分析 b.销售额分析 c.市场潜力分析 d.销售能力分析第83题: 调整初步设计方案的方法除了改变不同区域的客户访问频率,还有( d )。a.改变销售配额 b.改变人员分配 c.调整区域大小 d.试错法第84题: 汽车

32、制造公司通过自己的销售网络销售本公司汽车,这种战略叫做( d )。a.多样化 b.后向一体化 c.水平一体化 d.前向一体化第85题: “三株”、“沈阳飞龙”等都依靠自建网络。这种渠道关系是( b )。a.传统分销渠道模式 b.公司型份销售模式 c.水平分销渠道模式 d.管理型渠道关系第86题: 日本的“综合商社”、美国的“西尔斯”都属于( b )渠道关系。a.传统分销渠道模式 b.公司型份销售模式 c.水平分销渠道模式 d.管理型渠道关系第87题: 网络企业通过依托传统产业强大的配送能力及渠道的渗透力,才使电子商务成为一种可操作性的行业。这属于共生型渠道关系的好处的一方面:( a )。a.发

33、挥资源的协同效应,实现优势互补 b.大树底下好乘凉 c.规避风险 d.分享市场第88题: 在共生型渠道关系中,吸引对方参与的关键是( a )。a.各自拥有对方所不具备的优势 b.共同的利益 c.地位是平等的 d.共同的需求第89题: 下列选项中不能够加强与渠道成员的合作的有( a )。a.尽量牺牲自己的利益,保护公共利益 b.强调共同利益 c.企业与渠道成员间应加强相互信任 d.企业应加强与渠道成员之间的互动沟通第90题: 厂家对于按照约定日期以现金付款的经销商,在原定基础上给予一定比例的折扣优惠,回款时间越早,折扣力度越大。这属于价格折扣中的( a )。a.现金折扣b.数量折扣 c.功能折扣

34、 d.季节折扣第91题: 给经销商一个市场报销的额度,用于调动经销商在各个环节的能动性。这种激励中间商的方式是( c )。a.设立奖项 b.库存保护 c.提供市场基金 d.开拓市场第92题: 下列选项中,( d )是较为长远的激励措施,是中间商最希望得到的。a.设立奖项 b. 库存保护 c.提供市场基金 d.开拓市场第93题: 对中间商来说,最实在的激励措施是( b )。a.设立奖项 b. 产品及技术支持 c.提供市场基金 d.开拓市场.第94题: 关于流程管理,下列说法错误的是( b )。a.流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求 b.流程管理以一种固定的角度分析渠道 c

35、.流程管理无论对供应商、制造商或经销商,还是最终的消费者都具有极其重要的意义 d.流程管理使得市场营销管理者能及时地发现问题第95题: 促销活动开始时,中间商清点存货量,再加上进货量,减去促销活动结束时的剩余库存量,其差额即厂家需给予补贴的实际销货量,再乘以一定的补贴费。这种补贴叫做( c )。a.现金补贴 b.广告补贴 c.点存货补贴 d.恢复库存补贴第96题:点存货补贴结束后,如果经销商将库存再恢复到过去的最高水平,厂家会给予一定的补贴。这时的补贴叫做(d)。a.现金补贴 b.广告补贴 c.点存货补贴 d.恢复库存补贴第97题: 以下说法不正确的是( d )。a.商品质量投诉主要包括产品在

36、质量上有缺陷、产品规格不符、产品技术规格出现误差、产品故障等 b.购销合同投诉主要包括产品数量、规格、交货时间、地点、结算方式、交易条件等与原购销合同规定不符 c.货物运输投诉主要包括货物运输途中发生损坏、丢失和变质,因装卸不当造成的损失 d.服务投诉主要包括对企业售前、售中、售后服务的投诉第98题: 既是促销的手段,又充当着“无声”宣传员的服务方式是( a )。a.售前服务 b.售中服务 c.售后服务 d.广告宣传第99题: 售后服务的内容十分丰富,下列属于售后服务的是( d )。a.广告宣传 b.赞助希望工程 c.售前的技术培训 d.送货上门补充题一、判断题1、社会经济统计工作的研究对象是

37、社会经济现象总体的数量方面。()2、统计调查过程中采用的大量观察法,是指必须对研究对象的所有单位进行调查。( )3、全面调查包括普查和统计报表。( )4、统计分组的关键是确定组限和组距()5、在全国工业普查中,全国企业数是统计总体,每个工业企业是总体单位。()6、我国的人口普查每十年进行一次,因此它是一种连续性调查方法。()7、对全国各大型钢铁生产基地的生产情况进行调查,以掌握全国钢铁生产的基本情况。这种调查属于非全面调查。()8、对某市工程技术人员进行普查,该市工程技术人员的工资收入水平是数量标志。()9、对我国主要粮食作物产区进行调查,以掌握全国主要粮食作物生长的基本情况,这种调查是重点调查。()10、我国人口普查的总体单位和调查单位都是每一个人,而填报单位是户。( )二、单项选择题1、设某地区有670家工业企业,要研究这些企业的产品生产情况,总体单位是(c)a、每个工

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