如何面试销售人员

1、如何采访销售人员1.请简单介绍一下你自己。这个问题的目的是找出两件事：一些有意义的候选人背景信息和候选人将背景信息组织成适合特定情况的陈述的能力。通过检查他/她在解释他/她的经历时使用的策略，我们可以知道他/她在生动地描述我们公司时可能使用的策略。夸大其词，犯很多错误，或者重复过去而与现在的工作没有任何联系都是危险的信息。如果我们能感觉到，那么顾客肯定会感觉到。2.你打算如何将你以前的经验运用到我们公司的销售工作中？这个问题是看他/她用来证明他/她的能力的例子。这些例子可能与销售活动有一些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节，我们还可以写下所有突出候选人设定目标和实现目标的能力的陈述。3.

2、你为什么决定申请我们公司的销售工作？我们不想看到他/她呆呆地看着，耸耸肩，然后听到含糊的话：“你在报纸上登广告，我就申请。”我们希望找到证据证明对以下情况的基本理解：我们公司是做什么的？我们要卖给谁？为什么向这些人销售我们的产品或服务是对专业水平的挑战？当然，我们也知道他/她同时在另一家公司甚至几家公司面试，但我们希望看到他/她的使命感和对这份工作感兴趣的适当暗示。如果我们找不到任何能表达我们内心热情的东西或细节，我们必须小心：当一个顾客问“告诉我你为什么为这家公司销售”时，他/她会犹豫不决地回答，这不是我们所期望的。4.请说出你遇到的一个难题，并解释你是如何正确处理的。通过这些问题，我们可以

3、了解他/她的真实情况。也就是说，我们可以找到一个案例来证明他/她的机智、沟通方式和快速应对意外挑战的能力。当然，案件的细节应该由我们的经理现在或过去核实。即使候选人经历的情况与我们当前的销售人员有关，我们需要的适应性也是显而易见的。为了衡量候选人，我们可以要求他们提供他/她在另一家公司工作的另一个案例。我们需要收集证据来证明候选人知道如何对过去的成就给出令人信服的口头解释。如果他/她结结巴巴地讲了一个我们几乎听不懂的故事，我们不会相信他/她的销售能力有多强。5.你能告诉我你认为什么技能能使你的销售成绩显著吗？这个问题有两个相似的好答案：第一，“我是那种可以在任何地方成功销售的人，这家公司也不例

4、外。”当然，大多数优秀的销售人员都会持有这种观点。因此，如果你听到申请人自信地做出类似的回答，加上一个例子，你可以考虑一下。其次，“根据我对贵公司的了解，我认为我们在这里可以做得很好，我对此非常有信心。”但是，我对这份工作了解不够，所以我不能冒昧地告诉你我取得显著成绩的具体原因。坦率地说，有许多事情我不知道。我能问你一些关于这份工作的问题吗？”根据非常普遍和可靠的原则，我们更愿意雇佣敢于提出机智问题并且不介意我们纠正他的错误的人。毕竟，这意味着他可能不会介意顾客挑他的毛病。如果申请人能结合这两个方面来回答，那就更值得我们考虑了。6.如果你有机会再做一次，你的实践会有什么不同？对这个问题最不满意

5、的回答是“不”。问题是当不同的方法可能产生更好的结果时，他/她是否有能力后退一步，反复思考。无论销售人员是雄心勃勃的新手还是经验丰富的老手，如果他/她不能从糟糕的销售会议或没有及时得到回应的客户电话中吸取教训，他/她就不可能成为我们想象中的优秀销售人员。7.你曾经和你的经理或老板意见不一致吗？如果申请人看着我们的眼睛说“不”。那么，要么我们在和现代意义上的圣人打交道，要么他/她不想面对这个话题。如果他/她回答“是”，我们可以立即问：“你能简单地告诉我们发生了什么吗？你是怎么处理的？”一个好的答案是承认人们并不总是与他人相处融洽，没有分歧，候选人知道如何讨论、协商和摆脱工作冲突。不好的回答是含蓄

6、地或直接地问你做错了什么，最后把差异归咎于经理或老板。事实上，我们不想雇佣这样一个总是把分歧的错误推给领导者的员工，是吗？8.告诉我一个别人不相信你能做但你已经做了的事情。有经验的销售人员至少会有五六个这样的案例。如果我们在采访一个销售新手，我们可以问这个问题：“给我们举个例子，你是如何说服别人做你想做的事情的？”通过这两个问题，我们可以了解他/她在抵制干扰和克服难题方面的经验和毅力，以及他/她的思维方式。9.如果在面试中我认为你的回答有严重的问题，你会怎么做？如果我们必须问这个问题，当然，我们必须更礼貌地问。问这个问题的目的不是羞辱候选人，而是看他/她在与顾客沟通时如何应对压力。我们没有说他

7、/她的回答有严重问题或表现不佳，只是给了他/她一些提示。这取决于他/她是善意的回应还是冷静机智的回应。10.你对未来有什么计划？这是一个老式的问题，被销售经理用来理解候选人的稳定性。这也很重要。通过回答这个问题，我们可以知道这个候选人在工作中需要解决什么问题，这个工作是否满足他/她的职业发展计划的需要，也可以感觉到他/她是否有雄心壮志或者脚踏实地。11.我们为什么要雇用你？这似乎是一个具有挑战性的问题，似乎也是面试官最引以为豪的问题，他认为求职者可以通过“努力寻找理由”来最好地反映求职者的说服力、魅力和力量。事实上，我个人认为最后一个问题是，我们问自己更合适。我们为什么要雇用你？扪心自问，如果

8、我们没有明确的用人标准，对方很难动摇我们的决心。当我们的雇佣标准相对明确时，我们必须知道，“我们为什么要雇佣你？”这个问题的答案在于之前的问答交流。以上是对销售面试过程中一些主要问题的分析，当然，问题还不止这些。所有的问题都应该根据自己的招聘需求来设置。这些问题只是每个人的参考。如果通过这些问题收集的信息符合您的招聘标准，请将它们放入您的面试问题中。我相信问这些问题很简单，关键在于听的能力，辨别信息的能力和观察的能力。从不同候选人的回答中倾听、区分和观察有价值的信息需要一些努力。提问可以用同样的方法，但是倾听、辨别和观察的能力却不能用同样的方法。提问是伯乐的基本技能，但这并不意味着提问就是伯乐

9、。就像互动体验式训练一样，设置活动是教练的基本技能，但好的教练不能设置训练游戏。伯乐可以找到最大值，优秀的教练可以让学员发现和处理问题。12.你为什么想做销售工作？这个问题对于有工业背景的人来说有点难回答，但更重要的是你的实习经历。事实上，公司没有必要回到学校为这个职位申请工商管理硕士学位。试着把你的答案具体化，最好用例子列出你以前的成功经历。让招聘人员认为你有潜力做好这份工作。13.你认为你最大的优势是什么？在这里，你需要回答你如何与你的同龄人合作。你是一名推销员，你需要力量、爆发力和进取精神。这些是这项工作必不可少的基本技能。如果你有其他销售才能，那只能说你生来就是为了销售。14.你认为你

10、最大的弱点是什么？在这种面试中，请不要说你有明显的缺点，或者说你申请的职位最需要缺点。你可以谈论一些缺点或者一些你做不好的例子，但是不要因为谦虚而让招聘人员认为你没用。这是最重要的一点。15、如何评价自己？这个问题是招聘人员检验你个人表达能力和认知能力的问题。你可以突出自己的一些优点，但不要太直白。同时，你应该强调你的能力更适合销售。技能在这里非常重要。与此同时，你应该说话婉转，你也可以适当加入一些幽默来表明你天生就有与人交流的能力，这对销售工作非常重要。16.你认为你需要什么技能来适应这份工作？事实上，这个问题和上一个非常相似，但是你的答案不可能是一样的。虽然它可能意味着同样的事情，但它绝不

11、能是一样的。它应该被适当地改变以反映你的适应性。能很好地处理招聘人员的人也能在销售方面做得很好。同时，这也是对你耐心的一个考验，因为客户的要求可能要麻烦得多，这也是多次解释或从不同角度解释的必要能力之一。17.薪水对你有多重要？不要谈论太多，因为如果你得到一定的份额，工资会很高，但不要完全无动于衷，因为销售是生意，有一定程度的钱是必要的。你可以先问公司能提供什么，你只需要看看你是否能接受，或者你是否想要适度。请你讲一个有趣的笑话好吗？这是一个看似简单的问题，但你会发现很难在关键时刻讲一个有趣的笑话。这个问题实际上是对你与他人交流能力的一种检验。良好的客户意识和满足客户需求的能力是回答这个问题的

12、关键。讲不合时宜的笑话和黄色笑话是这个问题的禁忌。不管它们有多好笑，它们都会对你的性格产生不好的影响。所以要小心讲看似简单的笑话。19.为什么你对销售比其他职位更感兴趣？这个问题需要从两个方面来回答。一是从销售本身的角度来看，当你认为它有优势或让你着迷时，你会全心全意地投入到这份工作中，但避免说其他职位不好，这会让招聘人员感到高兴，你可能会被录用，所以在失去工作机会之前要三思。另一个方面是你的个人特征。因为你的个人能力和兴趣，你更适合销售，这会给招聘人员留下好印象，事半功倍。20.如果你每天被要求突然打电话给顾客，你会怎么做？没有人愿意每天给顾客打一个突然的销售电话，因为冷遇的情况很多。但不要

13、只是说你不会做这项工作。你可以说你会考虑你演讲的方法或语气。或者，如果你足够聪明，你可以提出可以达到同样效果的措施，而不需要突然打电话，招聘人员会对你印象深刻。21.你最大的冒险是什么？你是怎么做到的？销售工作有时需要冒险精神，但不要交给招聘人员。你生来就是一个冒险家。毕竟，做生意是为了赚钱，而不是冒险。如果招聘人员认为你会拿公司的钱和声誉冒险，你可以说根本没有希望。然而，销售是一个需要进步的职业，它的业绩正在缩水，公司不会考虑雇佣你。你可以讲一些狂野的冒险故事，这些故事尽可能的真实，并显示出你是一个勇敢的人，但在工作中并不咄咄逼人。22.什么吸引你加入我们公司？要了解你面试过的公司，公司的优

14、势和劣势，然后详细解释你的想法，并解释你上任后如何开展销售工作，你必须认同企业文化，尤其是对外资企业来说，这是非常重要的。只有在同样的企业文化氛围中，你才能有良好的团队意识，最好强调企业文化更能吸引你。这样会更好，但是如果你从内心不同意，你最好不要评论。说一些不真诚的话比什么也不说更不真诚，所以你最好不要做这样的事。23.你还采访过哪些公司？这是一个棘手而棘手的问题。你必须考虑你向公司透露了多少信息。平衡的回答。如果你被这个行业的顶尖公司面试过，你面试的公司会怀疑如果你被录用了，你是否会优先考虑在顶尖公司工作。而且，如果你被大企业拒绝，会有尴尬的问题，那就是为什么你没有进入企业，这是一个非常困难的问题，所以你应该巧妙地避免它，不要给自己带来不必要的麻烦。此外，如果你面试的公司太多，你现在面试的公司会怀疑