物业保安管理制度

1、物业安全管理系统第一章总则第一个目的建立健康安全服务规章制度，预防和维护示范区内的人身和财产安全以及公共设备和设施的安全。保证辖区内正常的工作和生活秩序。第二条适用范围适用于公司管辖的区域第三条工作时间一天24小时三班倒值班6:00-14:0014:00-22:00 22:00-6:00第3条工作规范1.行动守则1.1保安人员上岗时应文明大方。1.2穿制服，系好武装带。1.3不要穿衣服、敞臂、袖子、裤子、歪帽、拖鞋或赤脚。1.4头发应整齐，帽檐下的头发不应超过2厘米，不应留长鬓角，鬓角长度不应超过耳屏。1.5神清气爽，保持良好的姿势，昂起头，不弯腰、不东倒西歪、不前倾、不后仰，不牵手、双手向后

2、、双手插在口袋里，值班时不吸烟、不聊天、不吃零食。2.站岗规范2.1站岗时间上午7: 30-8: 30，下午11: 30-12: 30，下午5: 30-6: 30(特殊天气不要站岗)2.2站岗规范2.2.1站岗应正确，不得缺岗或漏岗(迟到或早退)。站岗的保安不应被解雇、蹲下、随意走动、东倒西歪、说话和玩耍或有其他小工作。他们不应该在非紧急情况下被解雇。2.2.2进出公园的车辆必须在保安视野5米范围内举起手。2.3在以下地方举手当职责遇到领导时；站岗、值班、换班时；纠正业主违反规章制度的行为；接待和同情领导时；如遇领导检查和检查；穿着制服参加公司重大庆典时；当去领奖台领奖并发表演讲时(开始和结束

3、)。第二章工作职责第一安全队长职责(a)熟悉各岗位的防范情况，了解各岗位的安全动态，合理安排团队内部的工作，提出岗位设置和增加岗位的建议，了解团队中每个保安的工作能力和工作条件。(2)上岗前集合全班，检查衣服。外观，检查保安设备完好，按岗位要求值班。(3)负责检查和监督各岗位保安人员的交接班。(4)负责工作岗位之间的协调，以身作则，带头工作，并负责检查值班岗位。组长应妥善处理团队成员在岗位上无法处理的问题。(5)对工作中不负责任、无组织、无纪律的保安员，根据情节轻重进行批评教育，并上报总经理办公室，做好记录。(6)做好值班记录，及时报告重大治安情况，负责检查落实施工现场、示范区和临时办公区的消

4、防安全。(七)队长负责队内工作。供应品应妥善保管，损坏应按价赔偿。第二条警卫职责(1)必要时，保安人员对进入社区的陌生人进行询问，并向业主进行解释，以加强社区的治安管理。如果有任何不敬和不便，请理解。(二)按照规定，严禁闲散人员进入社区，严禁小贩进入社区叫卖。废品收购者和可疑人员严禁进入社区，实行24小时保安巡逻和电子监控。外国人进入社区要经过登记制度，探亲访友必须得到居民的批准才能进入社区。(3)为了保护小区内居民的家庭财产安全，当居民从小区内搬出物品时，必须要求业主到物业办公室办理放行手续，领取物品通行证。携带贵重物品进出社区的非居民需要出示他们的账单并进行登记。(5)装修人员和临时人员必

5、须申请通行证，由住户保证。运输装饰材料的车辆必须在白天由车主带领，不得在夜间行驶。大件物品必须有通行证才能放行。(6)警卫室是社区的窗口，是保安的主要岗位。保安员应认真履行职责，对出入社区的人员和车辆进行查询、登记和管理，并保留值班日志、监控巡逻和交接班记录等。严禁外国车辆和出租车进入社区。保安人员应忠于职守，坚守岗位，确保安全，不得在值班时睡觉、吃零食和阅读与工作无关的书籍。第三条巡逻岗位的职责(a)当值巡逻人员应仔细检查其管辖的区域和楼层，发现可疑的人或事，并礼貌地询问或监视他们，但不得无故进入业主(用户)的房间。(二)检查安全、防火、防盗等情况，及时发现问题，并做好记录。(3)检查消防设

6、备设施是否完好，机房门和电动井门是否损坏或关闭；如果没有，关闭它们。(四)检查走廊、消防楼梯等疏散通道是否畅通，公共通道的灯光是否熄灭。(5)检查电气开关、水龙头、门窗是否关闭；如果没有，请方便地关闭它们。(六)制止业主(用户)在走廊烧香烧纸，检查装修队和施工队是否违章装修或施工。(七)负责巡逻区域内车辆的安全，绿化带是否被践踏，公共设施是否损坏。(八)检查人员每天对检查内容进行登记，发现有损坏或无法处理的问题，及时向队长汇报，队长将每天或在定期工作会议上交给管理办公室。第四条控制室的职责1、接班人员必须提前10分钟到达，并有针对性地进行预检查；2.移交时，双方应注意以下问题：(1)、设备操作

7、；事故处理；(3)、值班记录；(4)、各种设备工具；5.公司指令。、设备卫生、岗位卫生。3、接班人员上岗，岗位互换，双方在交接班日记、操作记录上签字。接班后发现问题，由接班人负责；4.交接时要清楚、严格。如果当时发现问题，值班人员应全力协助处理，不仅要分清责任，还要团结协作；5、严格执行“五交”、“五不交”制度：(1)第五次交接：交接问题和经验、工具、安全、记录和卫生。五次失败：一、经营情况不清；b、设备运行不正常，情况不明；c.不完整的工具没有连接；d、不搞卫生；e、接班人员对当时分配的人员不得下岗，需要及时反映情况有人接班才能离开工作岗位。第七条交接班制度(1)队长提前15分钟召集全队人员

8、，清点人数，整理着装。队长应简要说明岗位工作，提出注意事项，待组员相关内容明确后方可上岗。(2)队长带领班组到各岗位，接岗人员距离下岗工人1.5米，敬礼交接，认真核对前一班记录，听取当班汇报。检查通讯设备及岗位上的各种设备和物品是否齐全完好，并将工作中遗留的问题及时向班组汇报。(3)交接清楚后，30分钟内检查所有岗位，及时了解上一班遗留的问题，掌握情况后逐一处理。第三章奖惩制度第一条值勤期间，不得缺岗、漏岗(迟到或早退)、改岗，上岗的保安人员不得下岗、蹲岗、随意走动、东倒西歪、谈天说地或做其他小工作，非紧急情况下不得下岗。如果你需要离开你的岗位，你必须找个人来接替。如果发现20元以上的罚款，第

9、二条如发生物品丢失、业主投诉、车辆停放及放错地方(非小区业主的车辆不得在小区内长时间停放)，非小区成员随意进入(特殊人员除外)，从本月工资中扣除20元罚款。第三条保安人员在执勤期间，不得穿衣服、张开双臂、拉袖子、卷裤子、戴歪帽子、穿拖鞋或赤脚、吃零食、打手机、聊天。如果发现罚款20元，将从本月工资中扣除。第四条本集团全体员工当月出现意外行为且未被罚款的，奖励50元/人，从当月工资中支付。第五条拾金不昧，奖励50元/人，物品应上交或返还给物主，并从当月工资中支付。第六条对业主、公司领导或行政管理人员表现突出的，给予50元/人的奖励，从本月工资中支付。第七条公司及时消除安全隐患(火灾、水灾、盗窃等

10、)。)，奖励应根据实际情况确定。安全奖惩条例1.报酬如果满足以下条件，公司将给予50元奖励/时间，从本月工资中支付。1.及时发现安全隐患(火灾、水灾、盗窃等)的人员。)并根据情况为公司挽回损失给予奖励；2.忠于职守，全年无过失事故；3.捡起钱，捡起物品并把它们交给或归还给物主；4.因在本班或个人中表现突出而受到业主、公司领导或管理人员表扬的人员；第二，罚款如果符合以下条件，公司将给予20元罚款/次，从本月工资中扣除。1.工作态度不认真，不穿制服(穿衣服、张开双臂、拉袖子、卷裤子、戴歪帽子、穿拖鞋或赤脚)，不注意个人行为和卫生(吸烟、打架、赌博、睡觉、吃零食、打手机、聊天、喝酒、留胡子、留指甲、有异味)以及在公共场所的不检点行为；2.因工作疏忽造成物品丢失、业主投诉、车辆乱停(非小区业主的车辆不允许在小区内长时间停车)、非小区居民随意进入(