印中承接软件外包的比较分析

1、内容摘要软件外包是服务外包的重要组成部分，收购软件外包，为发展中国家提供难得的机会。中国和印度作为发展中国家，在软件产业外包出口领域取得了完全不同的成果。本文综合了比较分析与定性分析相结合的研究方法，主要比较研究印度和中国承担软件外包的模式。首先介绍了印度和中国收购软件外包的概况，并利用数据和图表进行了说明。其次，使用SWOT模式比较印中两国所做的模式，并从优点、缺点、机会和威胁四个方面说明印中两国进行软件外包的竞争力。最后，分析了过去、现在和未来软件外包领域的竞争和合作。而且，今后在合作大于竞争的情况下，两国应发挥各自的优势，克服劣势，抓住机会，转移威胁，在人力资源、市场、国家层面，在应对财

2、政危机方面进行合作。关键字：关键字：软件外包、服务外包、竞争力、Swot abstract software outsourcing is an important part in the service outsourcing and it gives the developingIt mainly researches the pattern of undertaking software outsourcing between India and China . first of all，It takes an overview of the situationSecondly，It a

3、pplies the SWOT to analyze the model of the two countries . there are four aspects to represent the competence of undertaking the service.2 1印度软件外包开发过程和概述.企业规模.3 1、软件出口产值.企业规模.印度对软件外包模型执行SWOT分析.执行中国软件外包模式SWOT分析.13在第一节打印中执行软件外包竞争力汇总.13 .在2005年软件产业国际外包市场中，印度占一半以上，但中国所占的市场份额不到5%，差距相当大。很多学者研究了国际服务外包的定义和

4、发展过程，为国际软件外包的发展和影响做出了贡献。很多文献也提到了目前国际上有影响力的软件外包国家发展过程和现状，但没有比较两个国家，得出今后的发展战略。印度和中国作为两个最大的发展中国家，国政也有很多相似之处，但在软件产业外包出口领域形成了完全不同的表现形式。在此基础上，对印度的软件外包模式进行了SWOT比较分析，中国可以借鉴印度的经验，看到两国未来在这个领域的合作机会，发挥各国在这方面的优势，提高我国收购软件外包的竞争力。第一章印中在软件外包概况第一节印度在软件外包的发展过程和概况90年代以后在信息技术革命的刺激下印度信息产业开始发展网络用户在印度成倍增长，印度跃升到了世界上软件产业发展最快

5、的国家。从1991年开始，印度抓住基于知识经济的经济全球化的机会，发展软件外包业务，对美国及其他工业国家进行软件出口方面的技术劳动和当地发展，采取了将自己优势的网络软件技术服务打入发达国家市场的战略，将国内外软件服务市场联系在一起。第一，软件出口产值经过近20年的快速发展，印度软件外包产业取得了巨大成功。在经济全球化、制造业、服务业国际流动加速的大背景下，印度充分利用自己的比较优势，在全球建立了名为“软件外包”的印度国家品牌。1997年，印度软件产业总产值已超过20亿美元，软件出口额超过10亿美元，从业人数达到16万美元。1998-2001年印度软件出口保持了年均50%以上的高速发展。到200

6、1年，印度的软件出口和软件外包已超过爱尔兰，成为世界上最大的软件外包中心，成为世界上最大的软件外包商。2004年印度软件外包市场为114.3亿美元，占全球软件外包市场的34.8%。2据印度全国软件和服务公司协会(National Software and Services Company Association)报告，印度软件出口逐年增长，到2006年为止为236亿美元现在印度的软件出口到全球105个国家和地区，其出口额已占印度全国出口总额的20%，总国民生产总值的比例也超过2%。0 50 150 200 250 250 2000200120022003200420052006出口值(亿美元)

7、软件出口总额也是1-1 2000-2006年印度软件出口值变化图(单位：亿美元)数据来源：全球商业仓库1中华人民共和国商务部2资料来源：2004-2005财年，美国市场比重相对下降到61.4%，欧洲市场比重上升到23.1%。欧洲市场主要是英国、德国和荷兰3个国家，占70%以上。目前，美国和欧洲仍然是印度的主要市场，两个地区约占印度出口量的90%，仅美国就占出口量的三分之二。近年来，美国和欧洲两大市场的份额相对稳定，市场多元化趋势越来越明显，印度对其他新兴市场的出口量也保持着每年两位数的增长。表1-1:印度执行软件外包的地区分布表地区北美、欧洲、日本、东南亚、澳大利亚、西亚其他印度软件外包市场比

8、重61 # % 4% 4% 2% 2% 2% 2%数据来源：普蒙表：上海软件产业发展研究报告3，以企业规模员工数方面目前在印度软件交付第一的TCS公司为例从认证获得的角度来看，大多数印度软件公司通过了ISO9000国际质量和CMM3质量认证，世界上每4家获得CMMM5级认证的企业中有3家是印度。第二节中国承担软件外包的发展过程和概况我国的软件产业发展始于20世纪80年代，其规模迅速扩大是90年代后期。但是，由于我国软件业在国内市场脱颖而出，初期对承担国际软件外包的重视不足，直到1999年前后，我国的软件外包才开始。(莎士比亚、温斯顿、软件、软件、软件、软件、软件、软件)在发展软件外包的过程中，

9、我国采取积极措施开拓国际市场，利用地缘政治优势扩大韩日软件外包，在欧美市场也开始与印度、爱尔兰等国家逐步竞争。今天，我国国际软件外包取得了一定的成果，进入了持续稳定增长的良性轨道。3 SEI CMM认证是美国梅隆卡内基大学软件工程研究院(SEI)开发的软件能力成熟度模型(software capability maturity model，CMM)等级认证。CMM证书共分为5级，1级为初期型，2级为冗馀型，3级为定义型，4级为管理型，5级为优化型。该证书是一个强有力的证书，有助于评估软件机构的发展能力，提高软件生产质量，规范软件开发过程的管理和工程能力评价。第一，软件出口产值近年来我国国际软件外包发展迅速，出口额从2000年的4.7亿美元增长到2006年的40亿美元，保持了年均40%的高增长率。中国软件外包服务市场的规模也从2001年的1.8亿美元增长到2006年的14.3亿美元，占全球外包市场的2.4%，同比增长了55.4%。赛迪顾问预测，