电大人力资源管理1-13每章练习题_第1页
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文档简介

1、第一章人力资源管理简介客观式人力资源是具有劳动能力的总人口的观点属于。成人人口观人力资源和人力资本在这方面有相似之处。经验具有固有属性的资源是()。人力资源“这是为了实现人力资源管理,即个人和组织的目标,组织人员招聘、选拔、培训和补偿等功能的活动。”这个概念属于。课程启示录人类信息资源管理和人事管理的主要区别在于。观念上以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原则”是基于什么人性假设的?()。经济人“社会人”人性理论假说的基础是什么?()。霍桑实验以人性为核心的人本管理的主体是什么基本要素?()。职工期望激励理论属于什么样的激励理论?()。程序激励理论从现实的应用形式来看,以下哪一项不是人力

2、资源应包含的内容?()。思想“真正的解放只有管理者才能最终解放管理者自己。”这句话说明了现代人力资源管理如何看待人。()。资源马斯洛提出的需要层次理论属于什么样的激励理论?()。内容激励理论谁也不能成为“万能狮子”。这是针对谁的?()。给一般管理员把员工看作活动主体、公司主人是什么样的人类信息资源管理模式?()。以人为本、理性的团队管理全体员工明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标。“以人为本,异构化团队管理”模式的哪些特点体现了?()。开放的接受表达“好吃懒做,唯利是图”符合以下哪个思想假设?()。“经济人”家庭主张团体奖,不主张个人奖。这是什么假设的思想?()。“社会人”家庭以下哪一

3、项不是人本管理的基本要素?()。产品与员工同甘共苦,同舟共济,体现了人本管理哪些方面的基本内容?()。培养和发挥团队合作精神明确和竞争目标责任是进行人本管理的什么运行机制?()。压力机构思考考试问题什么是人力资源?人力资源的特征是什么?答:人类信息资源,广义指特定地区内人口的总量。协议是指劳动者,即在一定时间内、特定地区内有劳动能力的适龄劳动人口和实际参与社会劳动的适龄劳动人口的总和。特征生物性、社会性、能动性、再生性、时效性、共有性、可控性、变化性和不稳定性、个人独立性、内耗性、主导性等。现代人力资源管理和传统人事管理有什么区别?1管理的观念不同现代人力资源管理与传统的人事管理不同,首先出现

4、在对“人”的认识观念上。传统的人事管理将人力视为费用,将员工视为费用负担,因此企业将人力投资最小化,提高产品在市场上的竞争力。2管理模式不同。传统的人事管理基本上属于行政事务管理,“被动反应型”的操作式管理主要根据上级决策进行组织分配和处理。现代人力资源管理大部分是“主动开发型”的战略型、战略型管理,重视人的能力、创造力、智能潜力的开发和发挥,要在企业快速变化的环境下积极发现问题,利用信息技术寻找对策,提出创新的思路。3管理的内容不同。传统的人事管理内容简单,主要是员工的“进入、管理、出”管理过程。“进入”是指员工的招聘、招聘。“管理”是指职员的审查、奖惩、职务上升、工资福利待遇、文件管理等。

5、“出局”是处理职员离开的各种手续等。现代人类信息资源管理涵盖了传统人事管理的基本内容,管理内容更丰富,工作范围更广。4管理地位不同传统的人事管理属于职能部门,管理活动位于执行层、操作层,经常不需要特殊的专业知识、专业知识、良好的管理水平和综合素质。注重各种功能和执行效率。简单地处理文件、办公室工作的人力资源管理、确定的政策、活动、工资单管理和员工关系的协调管理角色。现代人力资源管理是进入决策层、运营层、具有战略和决策意义的管理活动,不仅作为传统人力资源管理的基础工作,还作为各部门的战略伙伴,主要执行战略和主动人力资源计划等任务。5绩效评价不同传统的人事管理中,绩效评价严重弱化,方法单一,评价方

6、法仅限于定性描述。现代人类信息资源管理的绩效评价对传统人事管理的绩效评价进行了进一步的发展和完善。人本管理理论的核心思想是什么?以人性为核心,人本管理组织、环境、文化和价值观的四个基本要素。1.人管理第一。以激励为主要方法。3.建立和谐的人际关系。4.积极开发人力资源。培养和发挥团队精神。我国企业应该选择什么样的人力资源管理模式?“抽屉式”管理:现代管理中也称为“工作分析”。“抽屉式”管理是一个通俗的管理术语,形容每个军官办公室的抽屉里都有明确的职务工作规范,管理工作中没有职权,没有责任,没有义务,责任,权利,利益要徐璐结合。“危机式”管理:美国经济界认为,如果经营者不能与职员好好沟通,不能向

7、他的职员表明危机存在,很快就会失去信用,因此也会失去效率和效果。“一分钟”管理:方的许多企业纷纷采用“一分钟”管理方法,取得了明显的成果。具体内容:1分钟目标,1分钟称赞,1分钟处罚。“和谐式”管理:和“和”意味着管理必须强调个人与整体的协调,实现整体与个人的高度协调。具体特征是(1)身份和个性都有。(2)自我组织。(3)可变性。(4)向上互助。(5)个人分散和整体曹征。(6)韵律性。“行走”管理:应该指企业主管关注民意,了解实情,与部下融为一体,共同取得成果。其优点是(1)监督官东部也跟着移动。(2)投资少,收益大。(3)可见的管理。(4)现场管理。(5)“得人心的窗户”。(。人力资源管理的

8、发展趋势是什么?随着企业组织未来网络、扁平化、灵活性、多样性、全球化等的扩大,企业人力资源管理也将在管理目标、管理功能、管理技术、管理人员的要求等方面发生新的变化。1.管理目标方面的趋势:未来的人力资源管理是以战略人力资源管理即企业战略目标为中心的人力资源管理2.管理功能方面的趋势:随着外部环境的变化,企业在人员、组织结构、管理等方面只能发生一些变化。3.管理技术方面的信息化趋势:公司建立的无纸化系统和向全世界快速传递简历和信息系统都有助于管理层做出重大决定。今天,我国的很多公司将现代计算机手段和中国企业的实际情况结合起来,推出了针对人类信息资源管理完整性和全面解决方案的计算机系统。为科学有效

9、地管理人力资源提供了良好的技术保障,并迎合了企业人力资源管理信息化的趋势。佐原健二人力资源战略客观式一般来说,限制人们士气、创造力、生产力和目标实现程度的组织气候属于什么环境类型?()。组织内部环境预测未来工作岗位的性质和要求决定的人员素质和技能类型是制定人类信息资源计划的哪个阶段?()。预测未来人力资源需求制定指标体系、方法和工具,例如利益相关者(包括股东、管理层、员工、管理机构、客户等)、财务增长标准、市场增长标准和品牌增长标准。这是制定人力资源管理战略的哪个阶段?()。战略衡量思考考试问题如何理解组织战略与人力资源管理的关系?人力资源管理和组织战略的形成之间存在着相互依存的相互作用。实际

10、上,制定组织战略的过程实际上是与制定功能战略相互作用的过程。从这个角度看,人力资源管理是形成组织战略不可缺少的一部分。戴尔在制定组织整体战略的过程中考虑人力资源问题,有助于组织获得竞争优势。可见组织战略的形成不仅受到人力资源管理的影响,而且受到人力资源战略的影响。组织必须从竞争战略和人力资源战略交互的角度考虑组织的经济条件、产业环境、劳动力市场以及影响组织战略形成的其他相关因素。是什么因素使人力资源管理从事务角色转变为战略角色?理论上可以有两个主要因素。1.外部因素:企业战略的要素。客户的因素。法律法规的要素。2.内部因素:从力量资源管理工作本身来看,人力资源从业者的能力和地位的提高包括:我个

11、人从两个方面思考。1.随着社会发展、人力资源行业的兴起,越来越多的公司外包基础工作(招聘、教育、社会保障等),不仅可以接受专业服务,还可以降低成本。2.科学技术的发展。现在很多软件可以实现在线运营,本来需要很多时间的事情现在只需几分钟就可以处理,越来越智能化,人力资源部门剩下的时间该做什么,不得不提高自己,转换到战略、管理工作如何制定人力资源管理战略?制定人力资源管理战略主要包括三个主要部分:战略分析、战略选择和战略度量。1战略分析:也称为战略诊断,是指对公司人力资源管理现状、优势和不足的综合分析,综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源,得出影响组织人力资源战略选择的主要问题。2战略选择:在战

12、略分析的基础上,提出可行、最佳、符合组织战略需要的人力资源战略管理目标和方向。3战略度量:是指开发评估人力资源管理战略的指标体系、方法和工具。在制定组织的人力资源管理战略时,管理层应该如何正确分析组织的内部和外部环境以及竞争对手?主要从战略分析的角度回答。战略分析也称为战略诊断,是指对组织人力资源管理现状、优势和不足的结构综合分析,综合考虑组织战略、使命、外部环境、内部资源,细化影响组织人力资源战略选择的主要问题。制定人力资源战略,外部环境:政治、经济、技术、法律、产业政策、人力资源市场等信息;内部环境:公司发展战略、人力资源管理现状、公司对人力资源未来的期望和定位等,制定合理的科学人力资源战

13、略,指导下一周期人力资源工作方向和重点。竞争对手的分析主要体现在人力资源市场的竞争、制定合理的科学补偿战略等方面。而且新竞争者的出现是对我们公司人类信息资源工作新要求的新挑战。战略人力资源的开发对我国的经济发展有什么重要意义?1宏观认识上:中共中央、国务院关于进一步加强人才工作的决定提出了“人才问题是与党和全国商业发展相关的重要问题”。党的十八代进一步提出了全面建设小康社会的宏伟目标,实施人才强国战略是实现这一宏伟目标的关键。多次强调,要把人才强国战略抓紧党和国家的重大而紧迫的任务。2从当今世界的发展趋势来看,经济全球化不断深化,科技发展日新月异,人力资源已成为一个国家和一个地区最重要的战略资

14、源,人才在综合国力竞争中具有越来越重要的意义。3从我国发展的实践角度看,本世纪头二十年是我国全面建设小康社会,开创中国特色社会主义事业新局面的重要战略机遇期。江苏江河大业,人才是根本。适应我国经济社会的全面发展,完善社会主义市场经济体制,牢牢掌握加快发展的主动权,在于人才。党中央科学分析和正确把握世界发展趋势,做出人才是第一资源的科学判断,决定实施人才强国战略。因此从国家层面理解人类信息资源战略是促进经济社会和人的全面发展的统一是科学发展观思想的具体表现和国家发展战略的重要组成部分第三章人力资源规划客观式预测未来工作岗位的性质和要求决定的人员素质和技能类型是制定人类信息资源计划的哪个阶段?()

15、。预测未来人力资源需求掌握人员净需求后,可以估计选定的人类信息资源管理政策和措施是否能减少人员短缺或剩余。这是制定人力资源计划的哪个阶段?()。制定满足人力资源需求的政策和措施审查人力资源目标的实现程度,提供对人力资源规划系统的反馈。这是人力资源计划系统的什么活动?()。控制和评估思考考试问题人力资源计划在人力资源管理整个体系结构中的作用是什么?1保障组织发展所需的人力资源。2促进技术和其他工作流变化,提高竞争优势。3提高人员配置和使用效率,充分利用人才,防止人才无序引进和人才流失的恶性循环。4优化员工团队结构,使员工人数、质量、年龄、知识结构等合理。5有利于搞好教育、职业设计等,促进人类信息

16、资源开发。6帮助经理做出科学有效的管理决策。7有助于适应和贯彻劳动法、劳动合同法、职业教育法、劳动保障监察条例等国家的相关法律和政策。人力资源规划的程序和方法是什么?人力资源计划的编制程序如下:1预测未来人力资源供应。2预测未来人力资源需求。3供需平衡;4制定满足人力资源需求的政策和措施。5评估计划的有效性,曹征、控制和更新。人力资源计划的编制方法如下:1包括人力资源计划的编制方法、德尔福法和回归分析法;2人力资源供应预测方法,包括外部人力资源供应的预测方法和内部人力资源供应的预测方法。3编制人力资源计划,主要内容是人力结构分析,素质调查。制定人力资源计划为什么要保持人力资源供需平衡?在对企业

17、人力资源的供需情况进行深入的预测分析后,应根据两方面的预测结果进行全面的综合平衡。企业人力资源供需平衡(包括数量和质量)是人力资源计划的目的。企业人力资源供求关系有三种情况:人力资源供求平衡;人力资源供应大于需求会导致组织内部人员的浮力、内部消耗、生产或生产率下降。人力资源供应不足、企业设备闲置、固定资产利用率低也是浪费。人类信息资源计划是根据企业的人类信息资源供求预测结果,制定企业未来人类信息资源供求均衡的政策措施。因此,必须具体分析相应的人力资源部门或工作计划,以便各部门的人力资源在数量、质量、结构、层次等方面协调一致。人力资源规划工作为什么要重视团队结构中的人力梯队建设问题?人才阶梯是人类信息资源管理中比较基本但很有战略意义的实践之一。1人才梯队的存在是为了企业自身的可持续发展。在战略方向明确的情况下,人才储备和人才阶梯建设可以起到很大的辅助作用,有效的阶梯建设可以帮助企业继承组织文化,保障企业的核心价值,实现企业的战略发展。2人才阶梯的存在可以保证企业的生产力不受内部和外部

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