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文档简介

1、1、掌握需求分析,走向专业经营,附福建分公司营销企划室,-各花艺版,2、利用产品、工具、客户经营行为,推进“基于客户需求的保险”专业化营销行为。3100张单页20张小粉丝10张始祖表10张分红客户服务报纸/知识手册10张提案7张产品1页=10元14元1元10元1元1元1元1元=36元每个客户12元投资,投资回报:12: 2400,工具使用学习,成绩计划书制定3,4,5,6,7,8,成功,失败,工具使用流程图,客户积累和产品销售工具使用流程,计划100,工作日志(区分交易和未交易客户),联系前准备,股息报告客户联系工具介绍,团队活动准客户(宣传/开拓工具) ,6,主要用途:宣传公司接触客户介绍活

2、动,获取客户信息,为客户积累说明过程铺垫,1,客户一页,前,后,1,接触,7,关键词:4大产品惠民人生风险全方位解决方案使用方法:前:4大产品和卖点留下联系方式的便利联系,主要用途:进一步接触客户介绍词庆活动,安排联系方式,邀请产品说明会、分红报告会、客户联欢会等,铺垫,1、客户积累小礼物,10、大姐,你好,本月是我们福建神话8周年庆典。 哦!这个没时间吗?是的,只要花一分钟写个人资料,就可以收到公司送的精美礼物,也可以参加四景八周年大型抽签,还可以知道目前最新的理财信息,对家庭理财也很有帮助。(莎士比亚,坦普林,理财,理财,理财,理财,理财,理财,理财,理财,理财)那么现在开始吧。新客户的客

3、户开拓画法,11,(传单背面标示)这是我们公司的介绍。新华保险总公司成立于1996年,我们的股东是中央汇金公司。(传单全面展示)为了报答广大客户对我们工作的支持,我们公司推出了四大惠民产品。请在这里写下你的联系方式,方便参加抽奖。(David assell,Northern Exposure)哦!好吧!(寄上小扇子)感谢您的支持和参与。如果有最新的理财咨询或中奖消息,我会马上告诉你。(David assell,Northern Exposure(美国电视剧),新的客户接触手术,12,你好!王姐姐,你好!上次听你谈论你很感兴趣的(健康医疗、养老金、子女教育等)方面的问题时,我们公司有* *的理财

4、产品,可以帮助你解决这些问题。第一次知道这个消息的瞬间想起了你。只要邀请,就可以参加新产品发布发布发布会。会上会送来幸运的礼物。可以去了解一下。(David aser,Northern Exposure,幸运的话) (请出示邀请函,填写时间地点。)是的,我知道了。我去看看。,新客户的生产说是邀请华术,13,注意事项:1,在初步沟通过程中,不要急于销售产品,提到相关销售问题。2.在初步沟通过程中,以宣传公司,主题活动为主。3.在初步沟通过程中,提前沟通和理解家庭组成、儿童有无、是否购买理财产品(保险、股票、基金、证券、债券等)等信息。14,客户开发,客户积累第一页,产品第一页(新),小礼物,联系

5、,红利报告全文,守护神手册,第一页抽奖赠品,试算表,客户要求分析,提案3“守护神”小册子(面向有子女的新客户)1,在首次与新客户面谈时,作为切入工具,通过小册子扩大客户距离,引入保险理念。2.建立对老顾客公司的信任,提高认同感,创造再次访问的机会。3.提高有孩子的顾客对儿童保险的兴趣,准备折中产品。核心事项:根据对客户的初步了解,选择接触工具,16,对接触工具的公司概况,红利报告,17,常客传家宝,真姐姐,你好,几天不见。越来越年轻了。告诉你好消息。这个月是我们的四经月。公司正在举行“神话守护神”大型客户回礼活动。你是我们公司的优质客户。我想参与。我可以耽搁几分钟吗?哦,不客气,那就说吧。谢谢

6、!不久前参加了著名理财专家分红报告讲座,觉得收获很大,我想和你分享今天演讲的相关内容。请听后提出一些宝贵的建议。你们的分红真好。是的,是的,我们星期天有顾客答社。* *酒店在现场设置了各种活动,现场的人也是身份好的社会各界人士。我想你一定能参与。(传达邀请),18,神话守护神挑选成长小册子,主要用途:第二次访问(准客户)沟通人生计划或职业发展理念介绍神话实力介绍(准客户),访问工具,关键词:神话守护神,成长高别苦恼主要内容:祝贺你中奖。这是我们公司寄给你的诚意。(送小礼物)你的孩子真健康可爱。本公司专门为有孩子的家庭制作的成长守护手册。给你介绍一下。(David aser,Northern E

7、xposure)你的公司很亲密。(介绍手册内容)当然,这些是我们日常婴儿安全保护的基本常识,是守护我们孩子的一生。除了这些常识,还有我们的人寿保险,产品介绍。,21,成长阶段的安全知识,家庭教育知识,新华社,产品,调查,了解客户要求,介绍信息裴珉姬,阳光心理建设,家庭常用的紧急电话(让客户随时翻),与客户沟通的过程:22, 35亿欧豪捐赠4大公司奖,5大品牌上完整的产品体系介绍,工具使用要点,25,关键词:应急电话的主要内容:预报天气晴朗、治安报、火灾警报、电话和长途区号祖怀、交通违法查询热线、交通意外、应急警报、公安短信警报、森林火灾、森林火灾。 在接触之前,要确认自己的形象是否能给人亲切专

8、业的感觉,重视相关的修饰细节。27,客户开发,客户积累1页,产品1页(新),小礼物,联系3,4,5,6,7,8,成功,失败,工具使用流程图,客户积累和产品销售工具使用流程,计划100,工作2、以自信、专业的态度介绍公司简介(时间:1分钟)3、股利或知识手册内容时,要熟练、专业。4、在沟通过程中,注意引导客户的需求,理解客户的需求。核心事项:回访,了解客户要求,制定计划,第一页抽奖奖品:通过抽奖,制作第二次面谈机会市场日程表:引起客户对潜在风险的危机感,分析客户需求。30,始祖表演练习,“老师女士(大哥/大姐),你好,我是新华生命保险公司的市场调查员,从没听说过神话保险。调查什么?(微笑着拿出市

9、场调查表)对不起。也就是说,要加强宣传、服务的努力。可以看出你是个很成功的人。大姐/大哥,现在工作的性质是什么?是他创立的公司吧?”,“从你的话中,我可以看出你非常重视家庭理财,有独特的见解。如果有关于理财的讲座,能和成功人士交流的话,一定能参加吧?哦,讲课是免费的。谢谢你支持我的工作。我也很希望我们中奖。如果中奖了,我会打第一个电话通知你,把商品送到你手里。(David aser,Northern Exposure,成功了)请放心,我不会轻易打扰你的。您方便的时候,我会拜访您,邀请您参加我们公司高规格的理财座谈会,顺便给您发送免费的家庭理财资料。(David Asser,Northern E

10、xposure),谢谢你的家人(大哥/大姐),再见!31,客户开发,客户积累1页,产品1页(新),小礼物,联系3,4,5,6,7,8,成功,失败,工具使用流程图,客户积累和产品销售工具使用流程,计划100,工作3、我们如何提供顾客需要的东西?33,客户分类及可建议的产品参考:1,年度支付能力为2000-5000韩元1,20-25岁年度支付能力为6000-10,000韩元1,家庭,26-30岁,准备育儿的客户家庭孩子上高中的客户:人生20年说明促进工具(必须遵守管制要求,由公司统一打印,由总公司发行的计划书系统生成),36,王先生,这份计划书是我们共同完成的。 这个保证够吗?如果你喜欢的话,请在这里填写。促进圣火传递,王女士,每个人都持有保险是一种趋势,是对家庭的责任和对自己的责任的一种表现。相信你的先见之明,对你的事业、家庭、生活更加放心。你认为付款的方式是选择性交还是一年付款?使用两种选择方法,有效地以更少的努力做更多的事情!37,客户开发,客户积累单页,产品单页(新),小礼物,联系3,4,5,6,7,8,成功,失败,工

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