雀巢优麦3合26高钙赠饮活动培训资料

1、雀巢优麦tm赠饮活动 3合1即食牛奶燕麦片+ 促销员培训资料 2011年9月,雀巢公司介绍 麦片产品品类介绍 3合1即食牛奶燕麦片的产品知识 品尝要求 相关营养知识 问与答,内 容 提 要,内 容 提 要,雀巢公司介绍 麦片产品品类介绍 3合1即食牛奶燕麦片的产品知识 品尝要求 相关营养知识 问与答,雀巢公司于1867年在瑞士建立, 已有140多年的的历史，是世界第一大食品饮料公司。雀巢公司注重为消费者提供物有所值的优质产品，在全球分布24个研发中心，有3700多名研发人员从事研发工作。 雀巢在世界家喻户晓的食品和饮料包括婴儿食品,牛奶，咖啡, 营养麦片, 冰淇淋, 矿泉水,巧克力和糖果等。,

2、雀巢，世界第一大食品饮料公司,内 容 提 要,雀巢公司介绍 麦片产品品类介绍 3合1即食牛奶燕麦片的产品知识 品尝要求 相关营养知识 问与答,麦片产品分类,纯燕麦片,即溶麦片,早餐谷物,即溶麦片特点,即溶麦片,含有一种或多种谷物 含有奶粉、植脂末、糖等 小袋装，方便携带 即冲即饮，方便食用,即溶麦片,纯燕麦片,早餐谷物,雀巢优麦tm属于即溶麦片,主要竞争对手,西麦,金味,超级,智力,皇室,纯燕麦产品以其自然、健康、营养的理念深入人心，近年来销量持续增长。（15%-20%）,大袋或大罐装 价格普遍比即溶麦片便宜,经过煮后才能食用 食用需添加别的材料,即溶麦片,纯燕麦片,早餐谷物,雀巢优麦tm3合

3、1即食牛奶燕麦片属于即溶麦片，但主要目标为吸引纯燕麦消费者,主要竞争对手,燕麦配方,纯燕麦片,3合1即食牛奶燕麦片,凡是带有“燕麦”字样的麦片类产品都是潜在的竞争对手,内 容 提 要,雀巢公司介绍 麦片产品品类介绍 雀巢优麦产品知识 品尝要求 相关营养知识 问与答,雀巢优麦tm独特卖点 - 优越营养,由全麦制成, 富含膳食纤维和b族维生素 含9种维生素和6种矿物质,什么是全麦？它能提供什么?,whole cereal grains, and foods made from them, consist of the entire grain seed, usually referred to a

4、s the kernel. the kernel is made from three components the bran, the germ and the endosperm.,精面粉,研磨,麦麸 outer protective shell contains: fiber, some vitamins trace elements and phytochemicals,胚芽 seed + nutrients for development. contains : protein, lipids, vitamins, trace minerals, some phytochemical

5、s and antioxidants.,胚乳 provides energy substrates contains: carbohydrate, protein and some vitamins,*source: nestl position on whole grain and its associated claims, feb. 2006,雀巢麦片是同类产品中唯一的全麦产品,全麦谷类，是指没有经过打磨去糠的完整谷类。其外层的谷糠（也叫“麦麸”）所含的粗纤维素未被破坏。 全麦食品含有丰富的膳食纤维，有助于： 维护心血管健康 降低餐后血糖水平 帮助及时排出体内废物 增强人体免疫功能 全麦

6、食品含有丰富的族维生素，有助于： 促进机体新陈代谢 有利于能量的利用，保持充沛精力,雀巢优麦tm系列产品，满足全家人不同需求,优越营养系列,牛奶燕麦系列,适合关心糖分摄取的消费者,富含钙质,有助强健骨骼 特别添加维生素d,帮助钙质充分吸收和利用 强化9种维生素和6种矿物质,提供优越营养 由全麦和多种谷物制成,含丰富膳食纤维,雀巢优麦高钙配方, 全家人的健康伙伴,品尝产品,由全麦和多种谷物制成,并特别精选英国进口优质燕麦,富含 对肠道健康有益的膳食纤维 不添加蔗糖 强化9种维生素和6种矿物质,提供优越营养 由全麦和多种谷物制成,含丰富膳食纤维,雀巢优麦燕麦配方, 适合关心糖分摄取的消费者,雀巢优

7、麦红枣配方适合希望保持健康气色的消费者,精选优质红枣 富含有助产生血红蛋白的铁质 特别添加帮助铁吸收的维生素c 由全麦和多种谷物制成,含丰富膳食纤维 强化9种维生素和6种矿物质,提供优越营养,富含有益维持心血管健康的多不饱和脂肪酸 富含钙质及帮助钙质吸收的维生素d,有益骨骼健康 强化9种维生素和6种矿物质,提供优越营养 由全麦和多种谷物制成,含丰富膳食纤维,雀巢优麦中老年配方 特别针对中老年人健康需要而研制,富含有助消化系统健康的膳食纤维,有利于维护消化系统健康,帮助营养更好地被吸收 低糖配方, 有助保持健美体态 强化9种维生素和6种矿物质,提供优越营养 由全麦等多种谷物制成,含丰富膳食纤维,

8、雀巢优麦高纤配方 适合缺乏运动，饮食不合理的上班一族,目标消费人群,20岁45岁的女性 在主货架购买其他品牌麦片的消费者 购买早餐类产品的消费者 经过第二陈列和品尝台的消费者,精选澳洲进口优质燕麦,富含对肠道健康有益的膳食纤维 添加雀巢脱脂奶粉 加入热水，一分钟内即可享用 内含10小袋，方便携带 强化9种维生素和6种矿物质,提供优越营养,雀巢优麦3合1即食牛奶燕麦片, 热水一冲，美味即享,品尝产品,目标消费群体,目标消费者: 纯燕麦消费者 寻找更方便食用方法的人 其他燕麦片的消费者 消费者共性 2540岁 忙碌的上班族 高收入人群，月均收入3,000元以上 消费者需求 方便、营养、高品质的早餐

9、,内 容 提 要,雀巢公司介绍 麦片产品品类介绍 3合1即食牛奶燕麦片的产品知识 品尝要求 相关营养知识 问与答,雀巢优麦品尝三步骤,第 步： 加入少于1/2杯热水,即水位至“v”字下方略往上一点的水平面(图示), 用搅拌棒将麦片迅速搅拌10-12秒 注意事项： 使用70-80度开水冲调 搅拌时搅拌棒需碰到杯底和杯体内侧 如有未完全溶于水的硬块一定要用搅拌棒用力使其溶解,2,放品尝品位置,2 oatmeal sachets and 1 leaflet 6.燕麦片2小袋和1个小折页,sampling booth set up 促销台设置,1.热水壶 壶里的水保持2/3左右，备用壶用来额外烧开水续

10、壶 2.品尝纸杯、搅拌棒和盛放搅拌棒的杯子 递给消费者麦片时，无需提供搅拌棒 3.燕麦片 5.托盘和品尝杯 6.燕麦片2小袋 未开封的完整产品，品尝杯在前，小袋在后 7.2-3袋燕麦片,2 oatmeal sachets and 1 leaflet 6.燕麦片2小袋和1个小折页,standardized sampling booth display促销台标准设置注意事项,问候消费者 上午时段：微笑并热情问候“ 早上好!” 下午时段：微笑并热情问候“ 您好！” 递上一杯冲调好的麦片 “欢迎品尝雀巢优麦的新产品3合1即食牛奶燕麦片（欢迎品尝畅销产品雀巢优麦高钙麦片） 介绍品尝产品的特点： 您现在品

11、尝的是雀巢优麦3合1即食牛奶燕麦片，它由澳洲进口优质燕麦,配以雀巢脱脂奶粉制成，加入热水后，无需添加其它任何配料，只需一分钟， 即可冲好一杯营养美味的牛奶燕麦片；独立小袋装，更方便携带。每一杯雀巢优麦3合1即食牛奶燕麦片都含有大量膳食纤维，并富含9种维生素和6种矿物质，为您提供优越营养！ 您现在品尝的是雀巢优麦的高钙配方。它富含钙质, 还特别添加维生素d帮助钙的吸收，有助强健骨骼，适合全家人饮用；它由全麦等谷物制成，富含膳食纤维，并且含9种维生素和6种矿物质，提供优越营养，是营养早餐的最佳选择！,尝试让顾客进行购买,尝试让顾客进行购买,尝试让顾客进行购买 a.介绍特价活动（视具体情况） “现在

12、正在做特价活动，每袋原价xx元，现价只有xx元” b.介绍包装形式 “每大包里有10小袋（3合1）/20小袋（高钙及其他），独立包装，方便卫生。” c.赠送小折页 “赠送给您一个小折页，里面有产品特点和食用方法的介绍，帮助您更好的使用本产品” d.如果消费者对试吃产品没有兴趣，向消费者介绍其它口味的麦片 我们还有其它几种口味适合全家人的不同需求（根据性别，年龄分别推荐，每个口味卖点参考前面产品知识） 结束语： “谢谢，祝您购物愉快！”,内 容 提 要,雀巢公司介绍 麦片产品品类介绍 3合1即食牛奶燕麦片的产品知识 品尝要求 相关营养知识 问与答,相关营养知识,b族维生素： 参与蛋白质，脂肪和糖

13、代谢；帮助红细胞生成；有利于心脏，皮肤的健康 中国人普遍维生素2摄入不足(仅达需要量的50%)，每小袋雀巢优麦(30克)提供每日维生素2所需量的40%,膳食纤维: 排毒养颜促进肠蠕动，减少毒素在肠道停留及吸收，并吸收肠道内水分，稀释毒素 消除便秘促进肠蠕动并吸收肠道内水份,使大便松软,易排出 降低胆固醇有利于心血管健康 减肥限制糖和脂肪的吸收同时吸收水分后膨胀产生饱腹感 增强抵抗力,植脂末 是麦片类产品必要的组成部分. 提供润滑口感的植物脂肪。,不要主动提及植脂末,内 容 提 要,雀巢公司介绍 麦片产品品类介绍 3合1即食牛奶燕麦片的产品知识 品尝要求 相关营养知识 问与答,问与答,q: 我一

14、直在喝xxx燕麦片, 有什么区别吗? a: 雀巢麦片含有9种维生素和6种矿物质，您喝一杯就补充了15种营养素, 而且我们的麦片是由澳洲进口的优质燕麦制成的燕麦片,含有更丰富的b族维生素和有助于肠道健康的膳食纤维. q: 雀巢优麦3合1即食牛奶燕麦片跟纯燕麦相比，有什么优点？ a: 我们的3合1即食牛奶燕麦片是即溶性麦片, 用热水一冲就冲开了,非常方便,还有9种维生素和6种矿物质。 纯燕麦是单一谷物, 不容易冲开, 需要煮一下才好喝. q: 雀巢优麦原来就有一个燕麦配方，新产品跟它比有什么不同？ a：雀巢优麦燕麦配方是由包括燕麦、全小麦等多种谷物混合制成，并且不添加蔗糖；3合1即食牛奶燕麦片是由

15、全燕麦添加雀巢脱脂奶粉制成的。两个产品都提供丰富的膳食纤维，都提供9种维生素和6种矿物质。相比之下，燕麦配方更适合关心糖份摄入的消费者， 3合1即食牛奶燕麦片的口感更好，更好喝,雀巢是公司名称，雀巢麦片的品牌是“雀巢优麦” “雀巢优麦”燕麦配方不是燕麦片，3合1即食牛奶燕麦片是燕麦片 作为雀巢优麦与消费者对接的窗口，促销员一定要熟练掌握相关产品知识，展示专业形象 两个促销员的分工： 1促销台和第二陈列附近 2主货架附近,问与答 - 注意事项,促销员说服能力提升办法 3合1,说服消费者3合1即食牛奶燕麦片比纯燕麦更方便食用：纯燕麦既需要用锅煮，还要再添加牛奶和糖等配料，吃完还得刷锅，特别麻烦；3

16、合1即食牛奶燕麦片只需要用热水冲好后1分钟即可食用，多节省您的宝贵时间啊 说服消费者3合1即食牛奶燕麦片比纯燕麦更方便携带：您早上起晚了，拿着一小袋就走，到办公室去冲，既不耽误上班时间，又不耽误早饭。 说服消费者3合1即食牛奶燕麦片比纯燕麦更有营养：3合1即食牛奶燕麦片除了膳食纤维不比纯燕麦片少之外，还特别添加了9种维生素和6种矿物质，都是人体必须，中国人还容易缺乏的；光吃纯燕麦片可补充不了。 消费者觉得价格稍贵，犹豫是否要买：您看这一大包才23元，合2元3一小包，一顿早餐解决了；现在通货膨胀这么严重，去哪还能找到2元多的既营养又美味的早餐啊 消费者在比较雀巢优麦产品和其他产品：雀巢来自瑞士，是世界最大的食品公司，向来以品质好而著称，雀巢优麦产品绝对让您信得过。,面对消费者的问题法 3合1,消费者觉得产品价格高：因为本产品是采用优质原料制成的，有澳洲进口的燕麦，有健康营养的雀巢脱脂奶粉；如果您回家煮纯燕麦，还要添加牛奶，还要添加糖，其实成本反倒高于直接使用本产品了 消费者品尝后觉得产品甜：因为本产品含有很少量的糖，使产品口感更好的。每一小袋本产品，包括少量糖在内所提供的能量占人体每天所需要的8